お客様に寄り添いながらサポートできるポジションです!
主に、サービスを利用中のお客様のフォローをお願いします。
NSP-Techでは、メンバーみんなでフォローをしながら業務を遂行していますので、個人のやりがいを尊重しながら様々な業務を経験できる環境を整えています。
▍業務内容
電話やメールによる問い合わせ対応や、カスタマーサクセスのアシスタント業務から始めていただき、顧客対応の内容分析を基にした社内への情報共有や一元化、FAQやサービスサイトへの反映等、顧客満足度向上のための施策を担っていただきます。
▍将来のキャリアパス
・カスタマーサポート統括
・事務リーダーポジション
☆成長できる環境
ご入社後はOJTで先輩がつき、ゼロからノウハウを懇切丁寧に惜しみなくお伝えするので、未経験からでも安心して着実に成長できます。
▍必須条件
本社(目黒オフィス)への出社が可能な方
▍歓迎する人物像
☆責任感を持って業務に取り組める方
☆素直で誠実な方
☆IT業界に興味がある方
☆コミュニケーション能力に自信のある方
☆自分のスタイルで楽しく働きたい方
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✉️採用担当よりメッセージ
最後までお読みいただきありがとうございます。
NSP-Techでは、ひとりひとりの考えや価値観、想いを大切にしています。
目先の目標を達成することだけでなく、
相手の立場に立って物事を考えられる素直で誠実な方と一緒に働きたいと思っております!
少しでも興味を持っていただけましたら、お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりお気軽にエントリーください!
皆さんとお話しできることを楽しみにしております☆
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以下のストーリーも会社理解の参考になると思いますので、よかったらご覧下さい♪
◇NSP-techってどんな会社?社長インタビュー!
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◇自信を持って知り合いに紹介できる会社です☆
リファラルで紹介した人/された人へのインタビュー!
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