コツコツ×アイデア出しも楽しめる！口コミSaaSの導入アシスタント募集

株式会社mov

東京

中途

海外進出している

嶋津健児

マーケティング

菊池惟親

セールス

渡邊誠

マーケティング

森和加奈

人事（HRBP）

求人広告営業→求人広告制作ディレクター兼ライター→事業・営業企画→B2Bマーケター→カスタマーサクセス ◆人材業界（2013年4月〜2021年1月） ■求人広告の営業（2年）新卒で中途採用を求人広告で支援する部署の営業に配属。主に金融・コンサルティング業界を担当。中・大口企業の新規開拓・既存拡販チームにて、大手金融機関のアカウント開拓から拡販。 ■求人広告制作（2年）新設された求人広告制作専門部隊（制作ディレクター）の立ち上げ。年間延べ300本以上の取材・広告制作・制作進行・ライティングを実施。部署内企画として、新人を誰が教えても一定のレベルになるような受け入れ体制の構築や評価...

なにをやっているのか

最大230万PVを記録。インバウンドニュースサイト『訪日ラボ』は国内最大級に成長しました。インバウンド事業支援コンサルティングへの集客・送客を第一指標にしつつ、業界のオピニオンリーダーとなるべく、インバウンドに携わる皆様にとって“使える情報”を提供し続けます。

レピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』は、2020年11月のリリースから大手外食チェーンをはじめ多くの店舗事業者に導入。“口コミ”という定性的で本質的な情報を扱い、店舗運営をする事業者の皆様のマーケティングに活用いただくべく、プロダクト開発〜運営まで行っています。

「インバウンドならやっぱりmov」 movは、「日本のポテンシャルを最大化する」という使命のもと、インバウンドや観光産業を盛り上げ、外貨を稼ぐ国内企業を増やすことで、日本の国力向上に貢献することを目指しています。インバウンド業界に特化した事業を展開し、多様なサービスを提供しています。・訪日ラボ（メディア）：インバウンドに関わる人なら知らない人はいない、圧倒的な知名度を誇るオウンドメディア。業界内での高い信頼を背景に、訪日ラボ経由で多数のコンサルティング問い合わせをいただいています。・インバウンド支援（コンサルティング）：インバウンド集客に関する戦略立案から実務支援までを手掛ける、ハンズオン型のコンサルティングサービス。・口コミコム（SaaS）：店舗向け集客一元化プラットフォーム。多店舗運営を支援する革新的なSaaSプロダクトで、インバウンド対策機能も搭載しています。・その他複数のサービス：インバウンド市場をさらに発展させるため、複数の関連事業を展開中。

なぜやるのか

「日本の未来をあきらめない。インバウンドで日本の可能性を最大化する」日本は深刻な人口減少によって、国力そのものが衰退する危機に直面しています。一説には、「定住人口（その土地に住む人）」が1人減ると経済損失は約135万円にもなると言われ、特に地方や観光地ではその影響が顕著です。しかし、人口減少に対抗する手段のひとつとして注目されているのが「交流人口（旅行や出張で訪れる人）」の拡大、中でも訪日外国人旅行者の誘致です。訪日外国人1人あたりの消費額は、日本人観光客の約3.5倍と言われており、経済面へのインパクトは絶大。政府も2030年までに訪日外国人旅行者6,000万人・消費額15兆円という目標を掲げており、2024年には3,687万人・8.1兆円と、過去最高を更新する勢いです。私たちmovは、日本が持つ本来の魅力と可能性を世界に発信する事業を展開し、インバウンドマーケティングの力で、観光を産業として成長させることに挑戦しています。「日本のポテンシャルは、まだ眠っている」「気候」「自然」「文化」「食事」—— 観光立国に必要な魅力を、すべて備えている国、それが日本です。しかし、そのポテンシャルはまだ十分に活かされていません。眠っている価値を掘り起こし、戦略的なインバウンドマーケティングを通じて、日本の魅力を最大限に発揮することが重要です。特に、私たちmovは「口コミ」「SNS」「デジタル広告」などのデータを活用し、訪日外国人の行動を最適化するマーケティング支援を強みにしています。単なる観光地紹介にとどまらず、地域経済の活性化、ひいては日本全体の成長につなげることが可能です。「日本の可能性を、マーケティングの力で最大化する」もちろん、その道のりは決して簡単ではありません。・訪日客の興味・嗜好の多様化・競争が激化するグローバル市場・日本の魅力を伝えるストーリーの不足私たちは、これらの課題に真正面から向き合い、データとマーケティングの力で、インバウンド市場の可能性を切り拓いていきます。日本の未来をあきらめない。「観光」ではなく「産業」として、持続可能なインバウンドマーケティングを確立すること。それが、私たちmovの使命です。

どうやっているのか

正社員数は100名を突破！事業・組織ともに急成長中のフェーズです。

2024年12月末に新オフィスに移転。

私たちは戦略コンサルティング、集客マーケティング支援、そしてメディアやデジタルプロダクトの提供を通じて、インバウンド市場の成長を後押しし、日本経済の発展に貢献します。 ▼行動指針［クライアントの半歩先へ］デジタル社会では毎日多くの“新しいこと“が起こり、多くの企業で最新のデジタル事例や技術の情報収集をされていることでしょう。ですが「技術的にはすごいけど、どう役立つの？」「で、何から始めたらいいの？」といった戸惑いがあるのも事実。movではそのようなデジタルの最先端を「私の仕事とは関係ない未来の話」ではなく「現場に落とし込める」「実務にすぐ役立つ」といったクライアントの今の課題に直結し、先を行きすぎない“半歩先“のサービスにしてご提供していきます。［三方良し］誰かが喜ぶ裏で、誰かが涙を流すのはビジネスとして当社の考えに反します。クライアントも、その先のユーザーも、そして当社も、すべて良しを追求する。［ Simple,Powerful,Speedy ］シンプルに考えパワフルに行動する。行動するなら早い方がいい。　 ──これらが、movで大切にしている行動指針です。派手じゃなくていい、現実的にお客様の成功を考える。今の事業も、全てお客様のニーズに向き合った結果生まれたものばかりです。“顧客思考”を、徹底的に追求した会社です。私たちmovは、「日本のポテンシャルを最大化する」という使命のもと、これからも挑戦し続けます。もし、この想いに共感し日本の復活を後押ししたいという方がいらっしゃれば、ぜひ一度お話しましょう。あなたのアイデアやチャレンジ精神が、新しい時代の観光立国・日本を創り上げる大きな力になると信じています。

こんなことやります

口コミ管理・分析ができるプロダクト『口コミコム』のオンボーディング（初期設定・導入支援）をお願いします。【仕事の流れと詳細】営業が契約してきた企業に対してキックオフミーティングを設定し、サービスの説明、店舗情報の確認、どのような流れでどんな支援をしていくのかの説明を実施します。「店舗情報が口コミサイトに掲載されているかどうかの確認」「『口コミコム』に各口コミサイトの情報を取りこむための入力作業」など、細かい作業もお任せします。・ユーザーサポート（基本操作説明・活用提案他）・新規クライアントのセッティング作業・新機能リリースに伴う利用促進の支援・マニュアル・トークスクリプト作成・サービス運営に関わる業務改善、企画・営業管理ツールを利用し、顧客のヘルススコアの管理 ※導入後のフォローは、別担当である「カスタマーサクセス」に引継ぎます。【未経験でも活躍可能】知識も経験もなかった先輩たちが活躍しています。リリースから1年強、多くの企業に導入する中でつくられてきたマニュアルやFAQなどがあるため、知識のない未経験者でもイチから学んでいけます。また、習得した内容を作業項目ごとに"チェックシート"があります。自分のできていること、できていないことが可視化されるので、自身の成長に役立つでしょう。【働き方】・入社後3ヶ月間は、業務に慣れていただくために基本オフィスへ出社となりますがその後はリモート勤務も可能です。・育児中の社員も多く在籍しており、助け合う風土があります。自分の職務責任を果たしつつ、背中を預け合える社員が集まっています。【必須スキル】・事務系職種でのご経験（丁寧でスピーディな作業をしっかりとこなすことができる方を想定しています）・マルチタスクに対応するスキル・現状のやり方に満足せず、常により良い方法を考えられる方【歓迎スキル】・excelなどツールを活用し、データ処理などの効率化をしてきた経験がある方【求める人物像】・人を巻き込みつつも、丁寧な議論のもと物事を推し進めていける方・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方・必要なことであれば実務的な仕事にも取り組み成果にコミットできる方・自分が切り拓く、自分がつくりあげるというベンチャー思考をお持ちの方・マーケットインの発想をベースに、事業成長を考えられる方・過去の経験を生かしつつも固執せず、常に俯瞰して合理的な判断ができる方一部お客様と電話などで話をするタイミングがあります！コミュニケーション力を活かしたい方もぜひエントリーください！

0人がこの募集を応援しています