400万人が利用する会社訪問アプリ
高田 竜次
BPO領域のコンサルティングとWEBマーケティング領域の業務に20代からずっと関わってきました。元々は制作ベンダーだったのですが、最近では施策立案から取り掛かることがほぼになりました。 【大枠】 クライアントでは執行役員の懐刀としてユーザー解析や方針策定などの上流から、多数のクリエイターさんを束ねる制作ディレクション及び、工程管理、ワークフロー構築、クオリティーコントロールなど、現場の進行までを請け負うことがおおいです。 その後のCV改善やインサイドセールスや営業アポ率のアップなど、愚直にPDCAをやり遂げプロジェクトの成果を出すのは、得意分野。ありとあらゆるWEBコンテンツの収益設計、企画・制作・運営をワンストップで上流から下流の泥臭いことまで多々こなしてきました。 【PM/ディレクション領域】 ・プロデュース L ペルソナ/カスタマージャーニーの策定 / 試作コンセプトの設計 ・ディレクション L コンテンツ戦略策定、施策立案 / KPI設計 / コンセプト、カテゴリー設計 ・オペレーション L 業務分解 / 要件定義 / 初期構築 / WBS設計 / 効果検証 / PDCA / 工程管理 <内容例> ・新規商材設計 > そのまままるっと ・WEBサイト制作のディレクション / オウンドメディア/LPなど ・広告運用 ・PR×マーケ ・新規事業開発文脈 ・ISやカスタマーサクセスのオペレーション構築 *いろいろ。ベンチャー上がりなので、なんでもやる精神でした 【マネジメント領域】 ・マーケティングチームのチームリーダー/部署管掌 ・コンサルティング部署のゼネラルマネジメント ・法人運営 【コンサルタント領域】 ・CX、UX系のコンサルティング L カスタマーエクスペリエンス(NPS、C-SATなど)×収益分析 / 体制や業務改善のコンサルティング ・組織改善系 L 某製薬会社業務改善PJTのPM(600名規模) / 某メガバンクの顧客行動の分析と課題抽出、施策立案 ・マーケティング系 L マーケティング領域の分析/新規施策立案 / 新規部署立ち上げ/フロー構築とマネジメント 、新規事業開発/商材設計 など →その後 P M/ディレクション実施など
会社情報