当社は『オンラインガチャ』のプラットフォーム化、ひいては『新しい購買行動のカタチを作ること』を目標に事業展開、推進しているスタートアップです。 『オンラインガチャ』と聞くと、いわゆるサブカル的なイメージを持たれる方も多いかもしれません。その一方で、実は世界的にも大きく注目されるマーケットであり、2028年までに7600億円以上の市場へと発展することが予測されています。 お客様の『欲しい！』に応え、ガチャを通じて楽しくお得に手に入れられるよう、ガチャの内容（ラインナップ）や販売方法については当社員が議論を重ねた上で選定。より身近に愉しむショッピング体験を実現させています。 現在、当社のガチャで提供している商品は『トレーディングカード』がメインとなります。今後はホビーや日用品、ファッションなど、カプセルの中には収まりきらないものまで販売する予定です。 普段の買い物と同じような感覚で毎日気軽にご利用いただける、お客様のライフスタイルに溶け込むガチャを提供していきたいと考えています。

私たちはすべての購買体験を『ドキドキ』や『嬉しさに満ち溢れたポジティブな体験』へと進化させるべく、”ガチャイチ”という事業を展開しています。 このビジネスは購買活動の進化という観点で、日本で過去、『楽天』や『メルカリ』などが作ってきた"新しい購買行動"の1つに成り得る発展性の高いビジネスであると自負しています。 とはいえ、市場はまだまだ創初期です。 これから事業のより詳細なロードマップを含め、ビジネスモデルのブラッシュアップ・顧客の開拓などを進めていくタイミングです。

昨年12月にシードラウンドで累計4.2億円の資金調達を終え、まさにこれから創業期を迎える当社において、次世代の幹部候補として組織を牽引していただけるような人材の採用を強化している段階です。 そんな中で現在、複数チャネルでのトレーディングカードECやオンラインガチャ事業を手がけており、直近でも『ガチャイチタウン 渋谷モディ店』をオープンするなど、今後も様々な方面で事業展開を行っていく予定です。 不正防止の仕組みや、ポイント交換システムなど、誰でも安心・安全にオンラインガチャを楽しめるプラットフォームであり、当社としてもさらなる拡大を目指しています。 ”ガチャイチ”を中心とした様々な事業の拡大に向けたサービスの強化、ならびに企業としての組織力向上を行い、そして老若男女問わずたくさんのお客様に楽しんでいただき、様々なコンテンツの開発にもより一層力を注ぎ、『日本のサブカルチャー』として発展してきたガチャを新しいカタチで提供していきます！

規模はまだ大きくないものの、将来的にIPOを目指し事業の拡大を進めています。 今後に向け、さらに組織を発展させていくため『ガチャイチ』の事業を中心とした【カスタマーサポート】を募集しています！ ★ 大人だけど、子どもの頃のように ★ ガチャを回すときに感じた『ワクワク』や『ドキドキ』をもう一度。 私たちと共に届けてみませんか？ ※当社は先日4.2億円の資金調達を完了させ、現在もVC含め様々な方面から実施中です。 （参考記事：https://www.wantedly.com/companies/company_8668545/post_articles/878930） 【業務内容】 ★『ガチャイチ』（カプセルトイフリマサイト）のカスタマーサポート業務全般をお任せ。 ・カスタマーサポート（チャット／電話／メール対応） ※『お客様のお問い合わせ対応』がメインではありません！ ・オペレーション構築／改善 ・ユーザー対応のマニュアル作成　など ・顧客情報の管理 ・インフルエンサー（カプセルトイ出展者）対応 【業務のイメージ】 ・まずはユーザー対応からスタート！ ・徐々に慣れてきたらマニュアル作成、改善に取り組んでいただきます。 ・希望に応じて『マネジメント業務』へのチャレンジも可能。 【必須条件】 ・社会人経験のある方 ★専門知識は一切不要です！ 【歓迎スキル】（必須ではありません） ・BtoB／BtoCでのカスタマーサポート経験 ・接客経験 ・営業経験 【求める人物像】 ・ゲーム、トレーディングカードが好き！ ・当社のサービスに興味がある！ ・お客様をワクワクさせたい！という想いがある ・サービスの立ち上げに携わりたい方 ・自由な身なりで働きたい！（髪型、服装などの規定はありません） 最後までご覧いただき誠にありがとうございます。 少しでも気になった場合は、是非オンラインでカジュアルにお話しませんか？ ご応募お待ちしております！