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レンタルスペースシェアサービスのカスタマーサポート業務!オペレーター募集

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on 2024/06/24

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レンタルスペースシェアサービスのカスタマーサポート業務!オペレーター募集

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征矢 貴彦

新卒でリクルートスタッフィングに入社し、法人営業、マーケティング企画、データ分析業務を経験。 その後、モバイル向け販促CRMを提供するビートレンド株式会社にて法人営業・広報を経て行政職(県庁職員)へ転身。転身後に高知県庁で税務企画、長野県庁では法規、産業振興の企画業務を担当。 2015年に株式会社スペイシーに参画しCOOへ就任。その後、飲食業界向けCRM管理を提供するスタートアップでの管理部門シニアマネージャー。 2020年1月より株式会社スペイシーの取締役に就任し、バックオフィス業務、事業企画、経営企画を管掌。 2020年12月より株式会社スペイシー代表取締役副社長兼COO。

平川 雅一

Takunori Kogo

1982年千葉県生まれ。 プロダクトデザインを学んだ後、デザイナーとしてキャリアをスタート。 その後、小売店舗、EC運営、イベントスペース、シェアオフィス、カフェ運営、ITサービス(スタートアップ)において、マネージメント、オペレーション構築に携わる。副業でECのオペレーションマネージメント、SPツール作成も行っています。

株式会社スペイシーのメンバー

新卒でリクルートスタッフィングに入社し、法人営業、マーケティング企画、データ分析業務を経験。 その後、モバイル向け販促CRMを提供するビートレンド株式会社にて法人営業・広報を経て行政職(県庁職員)へ転身。転身後に高知県庁で税務企画、長野県庁では法規、産業振興の企画業務を担当。 2015年に株式会社スペイシーに参画しCOOへ就任。その後、飲食業界向けCRM管理を提供するスタートアップでの管理部門シニアマネージャー。 2020年1月より株式会社スペイシーの取締役に就任し、バックオフィス業務、事業企画、経営企画を管掌。 2020年12月より株式会社スペイシー代表取締役副社長兼COO。

なにをやっているのか

株式会社スペイシーはビジネスミーティングや研修などビジネスに活用できる会議室スペースを1時間500円から貸し借りできるマーケットプレイス「スペイシー」を運営しています。全国に7,000室以上が登録されており、ビジネスパーソンを中心とした累計利用者数は500万人以上です。
会議室のシェアサービススペイシー

なにをやっているのか

会議室のシェアサービススペイシー

株式会社スペイシーはビジネスミーティングや研修などビジネスに活用できる会議室スペースを1時間500円から貸し借りできるマーケットプレイス「スペイシー」を運営しています。全国に7,000室以上が登録されており、ビジネスパーソンを中心とした累計利用者数は500万人以上です。

なぜやるのか

『自分自身に計り知れない可能性があり、何よりも価値がある』 これは私たちが一番大切にしている考えです。 もう一つ、その考えを大切にしている理由は 自分自身に可能性があると思うか思わないかの認識の違いが その後の現実を決めるところがあるからです。 「自分はできる」と思うか、「自分なんて」と思うか。 もちろん、自身に可能性を感じていた方が自身を発揮でき、大きな貢献ができます。その結果、大きな豊かさが本人及びその周辺に生まれます。 たった認識の違いであるなら 私たちは合わせて、人の認識を変えることにも チャレンジしたいと考えています。

どうやっているのか

株式会社スペイシーは、個人の裁量を大きく認めて業務を任せる社風です。 立場に関わらず事業の中心となってチーム全体を牽引してくれるようなそんな方をお待ちしています。 これまでにない選択肢を可視化し、それを必要としている人々に提供することで世の中を豊かにしていきませんか?

こんなことやります

私たちは「”全てのモノ・コトが最大限活用される社会”を、サービスを通じて実現する」をミッションとし会議室シェアプラットフォームの運用に取り組んでいます。 本ポジションでお願いしたいことは、自社で運営しているレンタルスペースのカスタマーサポート(オペレーター)です。 【 概要 】 レンタルスペースシェアサービスのカスタマーサポート、オペレーター業務をお願いします。 【 依頼内容 】 内容:レンタルスペースシェアサービスのカスタマーサポート業務にて、在宅勤務で電話、メールで対応を行っていただきます。 プラットフォームの(レンタルスペースシェアサービス)運営。 ・お問合せ:9割がメール対応 ・電話:受信業務はなく、こちらから折り返しの電話をし、要件をヒアリングして頂きます ・基本的なPCスキルがあればOK(タイピング、スプレッドシート) 【 勤務日時 】 平日週4〜5日(月曜は必ず稼働) 1日4〜6時間 勤務事例 11:00〜17:00 13:00〜18:00 10:00〜16:00 ect. 【 時給 】1,200円〜 【 必須条件 】 Googleスプレッドシートの実務経験 社内チャットに抵抗がない、使用したことがある方 Office(Excel、Word)の実務経験 【 歓迎条件 】 レンタルオフィスの運営経験 コールセンターのオペレーター経験 営業の経験 カスタマサーサポートの経験 Zendesk経験 【 メッセージ 】 1日4時間〜6時間なので、家庭やプライベートと両立しながら働けます。 完全在宅なので、通勤時間ゼロ! 責任感を持って、能動的に動ける方大歓迎です! 応募の際は、必須条件、歓迎条件の有無を記載の上ご応募ください。
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    2013/10に設立

    12人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館6階