【集客プラットフォーム事業】 施設への集客支援SaaS ・おでかけの定額制サービス「レジャパス」 ・インバウンド向け周遊パス「NIPPON PASS」 ・外部企業と提携したパスシリーズの展開 【IPソリューション事業】 ・エンタメ施設の合同フェス「レジャフェス」 ・自社IPの開発 ・IPを活用した施設運営 【地方創生パーク改革事業】 ・エンタメ施設の再生/運営受託 ・エンタメ施設のクラウド運営ソリューション ・インフルエンサー事業

「人を楽しませたい」「人を喜ばせたい」「人を感動させたい」 それによって、自分が楽しい、自分が喜べる、自分が感動する。 お客様も、自分も、会社も、すべての関わる人の人生に彩りを与えたい。 レジャー・エンタメという、自分自身が楽しいと思えることを、正しく人にも提供できるようになりたい。

「正しい進化」で新しい未来を創る。 変化が激しい時代ですが、時代の流れに乗るだけの会社にはしたくありません。 自分はどういう人生を歩んできて、どう在りたくて、今後どうしたいのか。 「変化」ではなく、「正しい進化」をしたい。 自分が考え抜いた先にある、自分らしさが滲み出る事業を、こだわって創っていきたいです。

エンタメ産業の変革、活性化にご興味のある方、ぜひお気軽にカジュアルにお話しさせてください！ 個性を活かして働きたい方お待ちしております◎ 【ミッション】 ⭐️ユーザーの成功体験を作る ⭐️ユーザーからの声を吸い上げプロダクトに反映、成長させる ⭐️他部署を巻き込み業務を推進させる 【求める成果】 ●︎新規会員獲得 ●︎継続率 ●オンボーディング完了率 ●アップセル・クロスセル率 ●顧客満足度 ●業務の効率化 【具体的な業務】 ●︎お問い合わせ対応 →日々のお問い合わせをチェック！マクロを使い効率化しています。メール対応オンリーなので安心◎ ●︎︎ユーザーインタビューやアンケートの実施、分析 ●︎︎キャンペーンの企画、運用 ●︎メルマガ配信 ●︎︎ユーザーへのオンボーディング企画、運用 ●︎HPやヘルプセンターの改善 ●︎︎アライアンス先の掲載ページの作成やブラッシュアップ ●︎︎サービス機能改善 他部署との連携がとても大事なポジションです！ 声が通る環境なので、自分の業務外のことでも「これをやってみたい！」があったら教えてください☺️ 一緒にチャレンジしていきましょう！！ 【mustで必要な能力、経験】 ●︎︎能力：様々な立場の人とコミュニケーションを取りながら業務を推進する能力 ●︎︎経験：未経験OK🙆‍♀️ 【wantで必要な能力、経験】 ●︎︎能力：カスタマーサクセスの経験 ●︎︎経験：エンタメ・レジャー業界への関わり 【求める人物像】 ●︎ポジティブで主体的な方 ●︎︎チームワークを大事にする ●︎︎自分の考えで新しいことを作り出すことに喜びを感じる ●︎ORIGRESS PARKSの４つのバリューへの共感ができる方 ①「感謝と正直」長期思考を前提として身近な仲間や取引先を大切にし、正面から向き合います ②「プロフェッショナル」高品質でスピーディな仕事を是とし、誇りある仕事をする。私たちの仕事にバッドエンディングはありません ③「オーナーシップ」あらゆる結果は自身の行動がもたらすものであり、ひとりひとりが事業オーナーとして仕事に向き合います ④「エンターテイナー」すべての仲間にポジティブなオリジナルを提供する。巻き込み巻き込まれ、集団で楽しめることを追求します 🌸現カスタマーサクセス担当からの一言🌸 事業拡大に伴い、一緒にカスタマーサクセスに挑戦してくださる方を募集中です！ もちろん、ユーザー様からクレームをいただくこともありますが、それだけ熱量があるということは、裏を返せばファンになり得る！と思っております。 実際に真摯に向き合いを重ねると、不満の原因を教えてくれて、より良いプロダクト作りに反映できたりします！ エンタメという事業で、人は何に興味を持ち、どんな体験を通して記憶に残る想い出を創るのか、そんな探究心がある方はとても楽しめるお仕事だと思います！ 私と一緒にエンタメ業界を盛り上げて成長していきましょう！！！