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家事代行サービスを社会インフラに!toBtoG向けセールス・マーケティング

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on 2024/07/22

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家事代行サービスを社会インフラに!toBtoG向けセールス・マーケティング

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加茂 雄一

CaSyに興味を持っていただき、ありがとうございます! 2004年早稲田大学商学部を卒業し、公認会計士登録。 公認会計士として、中央青山監査法人・太陽ASG有限責任監査法人にて、株式上場準備やM&A関連業務に携わる。著作『株式上場準備の実務(中央経済社)』『M&A・組織再編 ストラクチャー別会計・税務のポイント(税務経理協会)』 監査で関与する中でベンチャー経営者のPassionに触れ、自身でも『世界中を笑顔にしたい』というVisionが醸成され、グロービス経営大学院へ入学。 グロービス経営大学院にて、最高の仲間と出会い、2014年にCaSyを創業。

“人のために生きる”人だけが、人を巻き込める。CEO加茂が語る、CaSy創業の「志」

加茂 雄一さんのストーリー

池田 裕樹

2003年東京大学大学院工学系研究科修了。 大学卒業後、NTTコムウェア・NTTデータにて主として金融機関向けのシステム開発やプロジェクトマネジメントに従事。 大手都銀向けのドレードファイナンスやデリバティブ取引管理システムなど、ファイナンス理論や統計的手法を用いたシステム開発を手がける。大規模・高難易度プロジェクトを多数成功に導き、社内表彰を複数回受賞。 グロービス経営大学院修了後、他メンバーとともにCaSyを創業し、CTOとして技術全般を担当。

螺旋階段を上るように、常に成長を求めてきた。語られざる代表取締役CFO・池田の経営哲学

池田 裕樹さんのストーリー

白坂 ゆき

宮崎県生まれ。お茶の水女子大学大学院修了。リンクアンドモチベーション入社後、国内大手企業を対象に経営理念・ビジョンを策定・浸透や、M&Aに伴う意識統合プロジェクト、女性社員の活躍促進プロジェクト等を手がける。その後、参議院議員公設秘書を経て2014年株式会社リクルートホールディングス入社。グループ事業におけるCSR/CSVを推進。結婚・出産に伴う専業主婦経験を経て、暮らしや子育てをテクノロジーでより笑顔にする事業への参画を希求し2018年CaSyにジョイン。CaSyと社員、キャストとのエンゲージを紡ぐことを通じた競争力強化を図る。

「“法”とは願い!」(漫画「キングダム」より)。働く時間も場所も自由な人事制度を形づくる行動指針「UNICO」をCHRO白坂が解説

白坂 ゆきさんのストーリー

香川 裕美

新卒で人材系ベンチャー企業に入社し新卒採用や中途採用の法人営業を経験。 2021年に「よろこびが循環する社会を作る」という自身のミッションにCaSyとの重なりを感じてジョイン。 CaSyを利用してくださるユーザーやキャスト(働き手)から寄せられるお問い合わせ対応やキャスト採用とお仕事開始までのサポートに従事したのち、人事に異動。

株式会社CaSyのメンバー

CaSyに興味を持っていただき、ありがとうございます! 2004年早稲田大学商学部を卒業し、公認会計士登録。 公認会計士として、中央青山監査法人・太陽ASG有限責任監査法人にて、株式上場準備やM&A関連業務に携わる。著作『株式上場準備の実務(中央経済社)』『M&A・組織再編 ストラクチャー別会計・税務のポイント(税務経理協会)』 監査で関与する中でベンチャー経営者のPassionに触れ、自身でも『世界中を笑顔にしたい』というVisionが醸成され、グロービス経営大学院へ入学。 グロービス経営大学院にて、最高の仲間と出会い、2014年にCaSyを創業。

なにをやっているのか

ご家庭向けには家事代行、ハウスクリーニング。 法人向けには福利厚生、出張型社員食堂、オフィス清掃。 家事育児情報WEBメディアの「CaSyジャーナル」を提供しています。 メルカリやAirbnb、Uberと同じように「シェアリングエコノミー」として注目を集めている、家事代行業界。 当社CaSy(カジー)は、その中でもテクノロジーに注力して急激に成長を続けるリーディングカンパニーです。 家事代行の市場規模は2017年度で906億円ですが、将来的には6,000億円まで成長すると予測されています。(経済産業省の発表資料より) その中でCaSy(カジー)は、家事代行をクラウドソーシングの形でスタートしました。 Webシステムを駆使したマッチングを行うことで、サービス料が1時間3000~5000円が標準と言われる中、CaSyは約半値の低価格を実現。 今まで一部の高所得者しか使えなかった家事代行を、より安く・より多くの方が使える世の中を実現してきました。 2022年現在で、利用するユーザ数、働き手であるキャスト数、どちらも国内最大級の規模に成長。 売上も急拡大しており、社会的に高い評価を頂けるようになりました。  ・2019年8月29日『東洋経済』「大化け期待!日本初“金の卵”100社厳選」に選出  ・2019年3月14日『日経DUAL』「家事代行サービスランキング」第1位選出  ・厚生労働省主催イクメンアワード特別奨励賞受賞  ・リクナビNEXT主催 GOOD ACTION賞受賞 システム化できる部分は徹底的に効率化を図りながら、人のぬくもりを感じる部分も同じくらい大切に。 そんな「おもてなし」と「テクノロジー」の両輪を回すことで、事業が大きく成長してきました。 多くのお客様に喜ばれており、いま社会から非常に求められているサービスです。 [お客様の声] https://corp.casy.co.jp/#movie-1
経営ボードです!
キャストの心からの笑顔が自慢です
SWICHがコンセプトのオフィス
生産性があがる仕掛けをちりばめたオフィス空間

なにをやっているのか

経営ボードです!

キャストの心からの笑顔が自慢です

ご家庭向けには家事代行、ハウスクリーニング。 法人向けには福利厚生、出張型社員食堂、オフィス清掃。 家事育児情報WEBメディアの「CaSyジャーナル」を提供しています。 メルカリやAirbnb、Uberと同じように「シェアリングエコノミー」として注目を集めている、家事代行業界。 当社CaSy(カジー)は、その中でもテクノロジーに注力して急激に成長を続けるリーディングカンパニーです。 家事代行の市場規模は2017年度で906億円ですが、将来的には6,000億円まで成長すると予測されています。(経済産業省の発表資料より) その中でCaSy(カジー)は、家事代行をクラウドソーシングの形でスタートしました。 Webシステムを駆使したマッチングを行うことで、サービス料が1時間3000~5000円が標準と言われる中、CaSyは約半値の低価格を実現。 今まで一部の高所得者しか使えなかった家事代行を、より安く・より多くの方が使える世の中を実現してきました。 2022年現在で、利用するユーザ数、働き手であるキャスト数、どちらも国内最大級の規模に成長。 売上も急拡大しており、社会的に高い評価を頂けるようになりました。  ・2019年8月29日『東洋経済』「大化け期待!日本初“金の卵”100社厳選」に選出  ・2019年3月14日『日経DUAL』「家事代行サービスランキング」第1位選出  ・厚生労働省主催イクメンアワード特別奨励賞受賞  ・リクナビNEXT主催 GOOD ACTION賞受賞 システム化できる部分は徹底的に効率化を図りながら、人のぬくもりを感じる部分も同じくらい大切に。 そんな「おもてなし」と「テクノロジー」の両輪を回すことで、事業が大きく成長してきました。 多くのお客様に喜ばれており、いま社会から非常に求められているサービスです。 [お客様の声] https://corp.casy.co.jp/#movie-1

なぜやるのか

SWICHがコンセプトのオフィス

生産性があがる仕掛けをちりばめたオフィス空間

CaSyが目指すのは、単に「家事のお手伝いをする」のではなく、【日本の文化を変える】こと。 「家事は自分でやるもの」 「時間がなくて出来ない自分はダメな母親」 「家族のために、キャリアをあきらめた方がいいのかな…」 今の日本には、そんなあきらめや罪悪感を抱いている人が数多くいます。 自分ひとりで抱え込まずに、出来ない時に誰かを頼る手段として、家事代行を使ってもらう。 「つらいときは誰かを頼っても良いんだ」とみんなが思えるようになった時、今よりも少し生きやすい世の中になっているはずです。 そんな社会の実現に向けて、私たちは今日も挑戦を続けています。 私たちが目指すのは 「大切なことを、大切にできる時間を創る。」 「笑顔の暮らしを、あたりまえにする。」 でも、忙しく働いている人たちの多くは時間の余裕を持てません。 そんなとき、私たちがサービスを行うことで、お客様に時間が生まれる。家族や大切な人と過ごす時間が増える。 そんな幸せな時間は明日への活力になるはずです。 世界中の家庭から笑い声が聞こえ、その笑い声が世界中に連鎖していく。 そんな世界を私たちは創りたいと考えています。

どうやっているのか

上記は、家事代行の他社とCaSyを比較した図です。 一言でいえば、人手がかかる部分をシステム化して無駄を省く、という点がCaSyの特徴です。 創業以来、試行錯誤しながらシステムをブラッシュアップ。今後も、ブラッシュアップし続け、更に高度なマッチングアルゴリズムへと成長させてゆきます。また、生産性アップによって生まれた原資で品質向上に向けて投資することで、今後も低価格で高品質なサービスを提供してゆきます。 アナログになりがちだった家事代行サービスに、テクノロジーを掛け合わせ、様々な工夫とアイディアを持ち寄ったオペレーションを提供し続けます。 そして、現在取り組んでいる家事代行サービスだけでなく、「良いサービスが無ければ自分たちで作る」という気概を持って、新規事業にも積極的に取り組みたいと思います。 たとえば、2016年3月に開始した料理代行サービス。 このサービスを立ち上げたのは一人の女性社員ですが、彼女は新規事業の立ち上げについて全くの未経験でした。 しかし、周囲のサポートを受け、奮闘しながら作ったこの料理サービスは、改善を繰り返すことで今ではCaSyの主力サービスの一つとなっています。 強い想いがあれば、あなたの理想の新しいサービスを創ることが可能です。 少しでも、我々の事業に興味を持っていただけたなら、お気軽にご連絡ください!未来について語り合いましょう。

こんなことやります

当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、 家事代行サービスを運営するスタートアップ・ベンチャーです。 CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャスト(家事代行スタッフ)による 品質の高いサービスと業界トップクラスの低価格が特徴です。 創業は2014年と家事代行サービス領域では後発ですが、 スマホやパソコンから簡単に予約できる オリジナルのプラットフォームを用いた技術により 利用者とスタッフの効率的な自動マッチングを可能にし、 スピーディなサービス提供とコスト削減を実現。 事業の独自性や安定性・成長性が見込まれ 2022年には東証グロース市場に上場しました。   2023年度には私たちが提供する家事代行による時間創出サービスが 暮らしの課題を解決するすぐれたサービスデザインであるとして グッドデザイン賞を受賞しています。   ___________ ▼仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 政府が昨年発表した「経済財政運営と改⾰の基本⽅針 2023(⾻太の⽅針2023)」の中にも 「家事代行業界の普及」という文言が記されているなど、 少子高齢化問題が深刻化する日本。   それにともない行政や自治体でも少子化対策や出産育児支援、労働力確保のため 家事代行と絡めた施策を講じつつあり、 まさに今、家事代行サービス業界は変曲点を迎えています。 その一つが経済産業省による「家事支援サービス福利厚生導入実証事業」。 行政や自治体の事業に参画することで補助金を活用したサービス提供が可能となりました。 また企業からの福利厚生ニーズのお問い合わせも増加。 法人向けにサービスを提供することは新たな顧客基盤の創出につながるため、 CaSyにおける重要施策の一つと位置付けています。   社会全体でみると日本の家事代行サービス普及率は 欧米に比べまだ低く、伸びしろのある領域。   どこに課題があるのか?どうなればCaSyを使っていただけるのか? サービス導入企業の潜在的なニーズや解決すべき課題を追求し 戦略立案からマーケティング、利用促進のための企画やセールスまで 一気通貫で担っていただきます。   家事代行サービスの普及率向上は働き方改革や少子化対策、労働力の確保につながります。 社会課題の解決に向けた貢献実感をダイレクトに得られる、たいへんやりがいのある仕事です。    ■担当していただく業務 ・国内の家事代行サービス普及を目的とした企業向けの導入推進業務全般 (戦略立案からマーケティング、セールスまで一気通貫で担当します) ・サービス導入における顧客のニーズや課題の追究 ・必要に応じて社内のデザイナー、CS、エンジニアなどと連携し解決策の立案実行 【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および 業務内容の変更があり得る。 1.業務分掌規程に定める業務 2.他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務     ___________ ▼この仕事の魅力!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ あなたが手掛けるソリューションにより、 家事代行サービスを暮らしのインフラとして使ってくださる方を増やす仕事です。   家事代行サービス業界は変曲点を迎えています。 その中で業界内でITに強みを持つ当社だからこそできるチャレンジがあり、 とても面白いタイミングでジョインしていただけます。 少数精鋭組織のためマーケティング、カスタマーサクセス、エンジニアが一体となって 顧客の要望や意見を取り入れながら一体感を持って市場づくりに臨めます。 家事代行業界においてITに強みを持つCaSyならではの提案が可能。 どうすれば家事代行サービスを利用してもらえるか。 戦略の検討から課題の抽出、解決策の立案実行まで一貫して担うことができます。 ___________ ▼募集要項  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ <必須要件>以下いずれかのご経験に当てはまる方  ・課題解決型の提案営業経験をお持ちの方 ・営業企画や販促企画など、数字をもとに解決策を仕組みで検討実行した経験をお持ちの方 ※営業経験不問!例えばカスタマーサクセスなど、お客様のフォローを担当した経験なども生かしていただける仕事です。 <歓迎要件> ・BtoB向けのソリューション営業経験 ・マーケティング経験 ・新規開拓営業のご経験 <求める人物像> ・CaSyのミッションに共感する方 ・自分と会社を急成長させる熱量を有する方 ・課題点を探し、改善点を自発的に提案することが好きな方 ・利他の姿勢をお持ちの方 ・積極的に情報収集し、自発的に考え、成果創出にこだわる方
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    メンバーの性格タイプ

    白坂 ゆきコーポレート・スタッフ
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    会社情報

    2014/01に設立

    42人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN6階