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IT✕デリバリー領域のプロダクト企画丨クイックコマースにも挑戦!

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on 2024/07/10

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IT✕デリバリー領域のプロダクト企画丨クイックコマースにも挑戦!

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米山 輝一

新卒で楽器メーカーに入社し、アーティストオフィシャルサイトの立ち上げ、フィーチャーフォンおよびスマートフォン向け音楽配信サービスの開発リーダーを歴任。 2012年にITメガベンチャーに入社し、音楽配信サービスやエンタメ系サービスのAndroidアプリ開発を担当後、2013年にライブストリーミングサービスの立ち上げメンバーとしてジョインし、スタジオ設計やライブ映像制作、番組制作、イベント企画、配信企画、配信技術リーダー、プロダクトオーナーとして従事。 その後モビリティサービスの事業会社にジョインしハードウェア開発部副部長兼グループマネージャーとしてピープルマネージメントとタクシーメーターをIoT化する車載機器やタクシーサイネージプロダクトのプロダクトマネージャーとしてゼロイチでプロダクトを牽引。 2021年5月より株式会社出前館。現在はプロダクト開発本部本部長をつとめる。

業界最古参ながら創業時の勢い。「出前館」の柔軟な働き方と福利厚生

米山 輝一さんのストーリー

Yui Komiya

株式会社出前館にて採用グループマネージャーとしてエンジニア採用も担当しています。 これまで外資系のエージェントでCA/RAを経験したのち、配車アプリやスマートロックの会社で人事としての採用をメインにやってきました。

株式会社出前館のメンバー

新卒で楽器メーカーに入社し、アーティストオフィシャルサイトの立ち上げ、フィーチャーフォンおよびスマートフォン向け音楽配信サービスの開発リーダーを歴任。 2012年にITメガベンチャーに入社し、音楽配信サービスやエンタメ系サービスのAndroidアプリ開発を担当後、2013年にライブストリーミングサービスの立ち上げメンバーとしてジョインし、スタジオ設計やライブ映像制作、番組制作、イベント企画、配信企画、配信技術リーダー、プロダクトオーナーとして従事。 その後モビリティサービスの事業会社にジョインしハードウェア開発部副部長兼グループマネージャーとしてピープルマネージメントとタクシーメーター...

なにをやっているのか

▍主要事業『出前館』  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「テクノロジーで時間価値を高める」というミッションのもと、国内最大級のデリバリーサービス「出前館」を運営しています。 1999年の創業以来、着実に拡大し、ユーザー数は657万人(2023年時点)、全国47都道府県に展開する、サービスへと成長を遂げています。 ▼デリバリー総合サイト「出前館」 https://demae-can.com/ ▍新サービス『クイックマート』  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ フードデリバリーの印象が強い出前館ですが、現在は従来のイメージを覆す大胆なビジネスモデルの拡張に取り組んでいます。 例えば、出前館のビジネスコアである ”即配の仕組み(デリバリーエコシステム)” と LINEヤフー社の顧客基盤・集客力を組み合わせた、『Yahoo!クイックマート』がその一つです。 ▼最短30分で届く即配サービス「Yahoo!クイックマート」 https://demae-can.com/link/cam/quickmart
自分の想いを発信しやすいフラットなカルチャーが自慢です!
LINEヤフーとのグループシナジーを通じて、さまざまな社会課題の解決に取り組んでいます。
フリーアドレスで昇降デスク完備
カフェテリアでも仕事が出来ます!

なにをやっているのか

▍主要事業『出前館』  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「テクノロジーで時間価値を高める」というミッションのもと、国内最大級のデリバリーサービス「出前館」を運営しています。 1999年の創業以来、着実に拡大し、ユーザー数は657万人(2023年時点)、全国47都道府県に展開する、サービスへと成長を遂げています。 ▼デリバリー総合サイト「出前館」 https://demae-can.com/ ▍新サービス『クイックマート』  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ フードデリバリーの印象が強い出前館ですが、現在は従来のイメージを覆す大胆なビジネスモデルの拡張に取り組んでいます。 例えば、出前館のビジネスコアである ”即配の仕組み(デリバリーエコシステム)” と LINEヤフー社の顧客基盤・集客力を組み合わせた、『Yahoo!クイックマート』がその一つです。 ▼最短30分で届く即配サービス「Yahoo!クイックマート」 https://demae-can.com/link/cam/quickmart

なぜやるのか

フリーアドレスで昇降デスク完備

カフェテリアでも仕事が出来ます!

▍日本の社会課題を解決したい  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 出前館は単に"食事"や"モノ"をお届けしているだけではありません。 デリバリーを軸としながら、高齢化や地域の過疎化、配達員不足問題などの日本の社会課題解決のため、多岐にわたる取り組みを行っています。 ▼ドローンによる定常的なデリバリーサービスを開始 https://corporate.demae-can.co.jp/pr/info/aeronext_sakaimachi.html ▼配送ロボットによるデリバリーサービスに参画 https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/demaecan/20230731.html ▼目黒区商店街連合会との連携 https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/240314-megurokushoutengai.html ▼冠試合「Demaecan DAY」をトヨタヴェルブリッツ戦にて開催 https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/240318-eventreport.html デリバリーを起点に地域経済を豊かにし、そこで生きる人々の幸せに貢献することが私たち出前館の使命です。 フードデリバリーのパイオニアとして、この国のラストワンマイルを支える日本企業として、これからも出前館の挑戦は続きます。 <出前館の「これから」については以下のムービーをご覧ください!> https://youtu.be/9U4uM1o7BMg ▍デリバリーを ”ライフインフラ” として定着させたい  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ タイムパフォーマンスという言葉が脚光を浴びている今、「限られた時間をもっと価値あるものにしたい」というユーザーのニーズは増加しています。 そんなニーズに応えるべく、出前館は「デリバリーの日常化」に本気で取り組んでいます。 デリバリーを日本の新たな文化として定着させることは、容易なことではありませんが、業界をリードする“国産サービス”である出前館だからこそ実現できる未来だと考えています。 私たちはこれからも激しい時代の変化にいち早く対応し、加盟店やユーザーの声と真摯に向き合いながら、”ライフインフラ” として出前館を進化させていきます。

どうやっているのか

自分の想いを発信しやすいフラットなカルチャーが自慢です!

LINEヤフーとのグループシナジーを通じて、さまざまな社会課題の解決に取り組んでいます。

▍LINEヤフー社とのグループシナジー  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 2020年に(現)LINEヤフー社と資本業務提携を発表。テックカンパニーとしての新たなスタートを切りました。 現在、エンジニアチームの約半数がLINEヤフー社からの出向メンバーで、密接に連携することで高い技術力を発揮し、切磋琢磨しあっています。 また、出前館のユーザー・配達員・加盟店から提供されるデータに加え、LINEヤフー社のプラットフォームに集まる多彩なデータも、開発や戦略企画に活かしています。 今後も、グループの技術力や顧客基盤、ビッグデータを活かしたビジネス展開により、”あらゆるものが即座に手元に届く世界” を実現していきます。 <出前館の「事業の裏側」については以下をご覧ください!> ▼プロダクトについて https://recruit.demae-can.co.jp/discover-our-products/ ▼ビジネスについて https://recruit.demae-can.co.jp/discover-our-business/ ▍スタートアップ以上に、スタートアップらしい  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 出前館は歴史もあり、社員数も数百人に及ぶため、中堅・大企業として安定した印象を持たれるかもしれません。しかし、実態は全く違います。 年齢・社歴・役職などに関わらず、社員が「やってみたい!」と思ったことを自分の手で実現できる環境です。 「新たなライフインフラを創出する」という壮大な目的を達成するために、挑戦や失敗を恐れて踏み出せないようなことがあってはならない、そう考えています。 また、成果や実力をしっかり評価するため、若手のメンバーも責任ある仕事やポジションで活躍しています。(実際に、20代後半で執行役員となったケースもあります!) キャリアプランはマネジメントのみならず、スペシャリストやゼネラリストといった個人の志向性にあった形で描いていくことができます。 <出前館で働く魅力については、社員インタビューをご覧ください! > https://recruit.demae-can.co.jp/interview/ ▍自由度が高い働き方  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 等級などによる一部例外はあるものの、リモートワークと出社を使い分けた、ハイブリッド型を採用しています。 休暇や育児サポートなどの福利厚生も充実しており、フレックスタイム制も導入していますので、安心して働ける環境を整えています。 <出前館の「働き方」については以下をご覧ください!> https://recruit.demae-can.co.jp/employee-benefits/

こんなことやります

【プロダクトマネージャー/企画】として、エンドユーザーが利用するアプリやWeb、ドライバー・加盟店向けなど、多彩なプロダクトのグロースを牽引いただきます。 【主な仕事内容】 - 出前館のプロダクト企画・開発ディレクション - 利用者視点でのサービス設計、事業視点での運用設計 - 事業部門、システム部門等のステークホルダーへの説明・交渉 - ワークフロー、ワイヤーフレーム、要求仕様書等のドキュメント作成 - アライアンスパートナーとの飲食店向け新サービスの検討 ※ご経験やご志向に合わせて、選考過程において担当サービスを決定させていただきます。 【なぜ求めているのか】 2025年には700兆円規模に達するとも言われるマーケットで、デリバリー業界をリードするため、プロダクトの大幅リニューアルや新規開発を進行しています。エンドユーザー、ドライバー、加盟店向けのプロダクト改善に加え、新たなクイックコマース領域へのサービス拡大も加速させるため、新たな仲間を募集します。 ~新しいプロジェクト~ LINE会員基盤の活用 位置情報を基にしたサービス誘導 AIによるレコメンド テイクアウト予約 ・・・etc 【仕事の魅力】 ・ 大規模サービスの企画から携わるため、社会に与えるインパクトが大きい ・toCユーザーに加え、ドライバーや加盟店向けなど広範な領域での企画・開発を経験できる ・LINEヤフーが保有するビッグデータなどを活用したサービス改善をリードできる ・優秀かつ幅広いレイヤーと関わるため、多岐にわたる視点とスキルを学べる 【ご入社後のイメージ】 まずは既存メンバーと並走しながらサービスへの理解を深め、小規模なプロジェクトから携わっていただきます。徐々に関わるステークホルダーの範囲を広げながらサービスの課題を把握し、徐々に課題解決とグロースに向けた企画段階からリードいただくことを想定しています。 【キャリアパス】 マネジメント軸とスペシャリスト軸の両方を用意しています。 具体的には、プロダクトマネージャーをマネジメントする立場や各部門の部門長など、ご自身に合った活躍の場を選ぶことができます。 【カルチャー】 ◆ 社歴や経験年数を問わず「やってみたい」と思ったことを自分の手で実現できる環境です。 ◆ 月に一度経営陣を含めた全体朝礼を実施し、経営状況や各部署の動きなどをオープンに共有しています。 ◆ 職種や役職を問わず、カジュアルなコミュニケーションを取りながらサービス向上のために自ら考え、行動しています。 出前館のプロダクトマネジメントの面白さについてはこちらもチェックしてみて下さい! https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/people/15/ 【こんな人と働きたい!】 <必須要件> ・プロダクト企画に携わったご経験(3年以上) ・事業部門と積極的にコミュニケーションを行い、ビジネス要件や業務要件のドキュメント化を行った経験 <こんな経験もあったら大歓迎> ・新規事業やサービスの立上げならびに推進を経験されてきた方 ・BtoBtoCサービス運営業務のご経験 ・自分がリリースしたシステムや機能の利用度合いなどを数値で分析できる方 お一人ずつプロフィールを確認してご連絡しております。 ぜひ、「これまでのご経験」と「今後やってみたいこと」を記載の上エントリーください。 皆様からのご応募をお待ちしております!
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会社情報

1999/09に設立

367人のメンバー

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 11階