【ログラスについて】 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を中心に、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」「Loglass IT投資管理」などのSaaSプロダクトを展開しています。 また、直近ではSaaSにとどまらず、BPO・コンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー 」を提供開始し、サービスの多角化を進めてきました。 2019年の創業以来、主にエンタープライズ市場を対象にサービスを提供し、国内外の大手IT企業やインフラ企業を含む150社以上の顧客に採用されています。 今後はさらなる事業拡大を目指し、既存事業の拡大に加えて、新規事業・サービスを展開を進めるとともに、「AI経営革命」と銘打ち、経営のビッグデータ活用や、人に依存しない経営の再現性実現といった難易度の高いテーマにもチャレンジしていきます。 【プロダクトについて】 「Loglass 経営管理」をはじめとするLoglassシリーズは、経営管理・予実管理領域のプロセスを効率化し、精度の高い意思決定に導くためのプロダクトです。 プロダクト組織では、プロダクトビジョンとして「MAKE NEW DIRECTION」を掲げ、大規模な企業データを効率よく集約することで従来のデータ精度では実現できなかった、思いもよらない選択肢の提案を可能にするデータプラットフォームを目指しています。 あらゆる企業の経営における意思決定をよりよいものにし、顧客企業の業績向上と社会全体の良い景気の実現にチャレンジしています。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。

◆Mission 良い景気を作ろう。 管理会計100年の歴史に終止符を打ち、新しいデータ経営の在り方を生み出す。 そのために、ログラスは立ち上がりました。 「失われた30年」日本は悔しい思いをしてきました。更に今後は、労働人口が減少し、経済競争力を失っていくと言われています。 でも、本当にそうでしょうか。 テクノロジーの力で、人間を超える速さ、正確さでデータを導き出し、経営の新しい答えに辿り着く。 そんな未来が訪れたとしたら、強い経済はまた必ず作れる、世界と戦えると私たちは確信しています。 パートナーたちと一つ一つの壁を越え、良い景気を作る。 私たちはログラスです。 ◆Product VISION 「全ての企業に最高の経営管理体験を。」 私たちがテクノロジーの活用の先に見据えるのは、 企業に所属する全ての社員が経営者目線を持ち、常に企業価値最大化に取り組める環境と意識が社会全体に浸透した世界です。 経営者・CFO・経営企画に留まらず、全ての事業に関わる社員に対して業績を見せたい範囲で可視化。クラウドデータベースとビジネスインテリジェンスの活用によって今までにない形で経営数値を操りましょう。 ◆これからの挑戦 ”700兆円の企業価値をテクノロジーでアップデート。” 私たちが暮らす日本は、平成元年に世界の企業時価総額ランキングトップでシェア70%を占めていました。 しかし、平成30年にはトップ20から1社も残らず姿を消してしまいました。 そんな日本企業の経営をテクノロジーの力で変革し、日本企業、ひいては、日本経済全体の成長を支えていきたい。 その一心で、ログラスはこれまで数多くの一流企業の皆様と経営管理領域のアップデートに取り組んできました。 売上高5,000億円を超えるような企業様との取組も進み、本格的な経営のアップデートが実現されつつあります。 今後はさらに多くの経営課題を解決するサービス・ソリューションを展開し、世界中の企業の経営をテクノロジーでアップデートしていきます。 まずは日本から、世界を変えに行きましょう。 出所：STARTUP DB「2022年世界時価総額ランキング。世界経済における日本のプレゼンスは？」（2022年1月14日時点）　700兆円は現在の日本企業全体の時価総額合計。 ◆CEO布川の「なぜこの事業をやるのか」「世界をどう変革したいのか」という熱い想いについては、以下をぜひご覧ください！ https://note.com/loglass_fukawa/n/n8fab25446d38

〜未来の仲間のみなさまへ〜 より大きなビジョンの実現に向けて、同じ船に乗ってくれる仲間を増やしたい。 そんな気持ちでどのポジションも鋭意採用中です。 私達はまだまだ創業数年のベンチャー企業ですが、目指す夢の大きさと熱量は誰にも負けません。 今しかできない経験をともにしてくれる仲間を心からお待ちしています！ ◆優秀なメンバーとともに「企業」と「個人」のポテンシャルを最大化 【個人と組織が飛躍的に成長するための4つのValue】 [Feed forward] 私たちは、仲間が会社を一歩でも前に進める行動をとったとき、全力で称賛します。 「理想の未来」と「現在」との隔たりに気づいたときは、迷いなく、いち早く、リスペクトを示しながら仲間へと提言します。 未来へ前進するために必要な提言であれば、仲間は必ず受け止めてくれると信じます。そして、私たちは実際に提言を受け止めることができます。 [But we go] 私たちに、越えられない壁はありません。 逆境の中でも、楽観へと逃げず、最も厳しい現実を直視します。 同時に、創りたい未来へと仲間をリードすることで、 壮大なMissionをこの手で必ず実現します。 [LTV first] 私たちは、“最終的に世の中へ届けられる価値の最大化”を最も重視します。 やるべきことが無限にある中、選択と集中を行います。 「あのときからやっておいてよかった」という決断を、 日々、おこなっていきます。 [Amazing Speed] 時間は私たちにとって貴重な資源であり、未来への挑戦の糧です。 「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションの下、私たちは未知の挑戦に立ち向かいます。 下準備を重ねるよりも、まずは試すことで、人類が歴史的にそうしてきたように私たちは確実に答えに近づきます。 世の中の決断の多くは可逆です。 一見すると後戻りできないように見える決断でも、創造的に問題解決をすれば可逆に変えることができます。 可逆な決断であれば、素早く挑戦の数を増やし、学習と適応の機会を増やすことでお客様への価値提供、成長機会創出が実現します。 常に挑戦心を持ち、創造力を駆使して誰よりも早く、 前例のない驚くような未来を私たちは生み出していきます。

【募集ポジションについて（チームのビジョン・募集背景）】 当社では2人目のCRE（Customer Reliability Engineer）を募集中です。 Loglassでは、カスタマーサクセスを実現するために、プロダクトチームとカスタマーサクセスチームを結ぶ専門の役割としてCREロールを立ち上げました。私たちのCREは、顧客の信頼性向上を使命とし、顧客の課題を計測・分析し、エンジニアリングを駆使して信頼性向上に貢献しています。 初めは手探りの状態でしたが、CREが果たすべき役割が明確になり、顧客の信頼性向上の重要性が増しています。また、中長期的なビジョンを実現するための具体的な取り組みも進行中です。 中長期的な目標には、カスタマーサポート体制の構築、問い合わせフローの最適化、技術的な改善、プロアクティブなカスタマーサクセスの実現、データ分析基盤の構築などが含まれます。しかし、これらの目標は変化し続け、理想の実現に向けた戦略も継続的に検討しています。 【具体的な業務内容・ミッション】 2人目のCREとして、顧客折衝のご経験や、顧客からの要望を技術的に調査し、プロダクトチームへフィードバックしてきたご経験のある方をお迎えし、お客様への本質的な価値提供に向けた戦略の策定と実行を共に進めたいと考えています。一緒にLoglassの成長と顧客信頼性向上に貢献しましょう。 「プロダクト開発チームに所属しながら、弊社のカスタマーサクセスチームを含む他の部門と協力し、顧客の信頼性向上に向けた様々な課題解決に取り組んでいただきます。 これまでの業務には以下のようなものが含まれていますが、これに限りません。 顧客の要望をプロダクトに反映させる開発プロセスの改善 ・カスタマーサポート体制の構築 ・問い合わせ対応だけでなく、問い合わせ数を減少させ満足度を向上させる施策の検討と実行 ・サポート負荷を削減するための技術的アプローチの検討とサービスの選定 ・顧客の利用状況をデータで可視化するための設計と基盤構築 業務の特性や課題の規模に応じて、CREチーム全体または特定の担当領域に焦点を当てる柔軟なアプローチを取りながら、共に課題に取り組んでいく考えです。 【スキル・経験】 ⚫︎必須（MUST） ・ソフトウェア領域での顧客要望への対応経験 ・顧客からの問い合わせに対する技術的な調査、情報整理やプロダクトへのフィードバック経験 ・Webアプリケーション開発やプログラミングに関する経験（開発言語や技術領域は問いません） ⚫︎歓迎（WANT） ・データ分析基盤の設計・構築のご経験 ・SQLを使ったデータ分析業務のご経験 ・Salesforce管理者のご経験 ⚫︎このポジションは、以下の価値観をお持ちの方とマッチすると考えています。 ・技術を活用して顧客や社内のステークホルダーの課題を解決したいという熱意のある方 ・抽象的な課題に対して創造的な解決策を考えることを楽しむ姿勢がある方 ・自身の業務領域にとどまらず、新しい挑戦に積極的に取り組みたいという意欲がある方