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独自のビジネスモデルで業界ナンバーワン!WEBマーケ×専門コンサル

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on 2024/05/13

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独自のビジネスモデルで業界ナンバーワン!WEBマーケ×専門コンサル

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中嶋 明洋

「住まいのプロに誇りを、暮らす家族に喜びを。」をミッションに掲げ、住宅リフォームを考えている方と専門工事店が直接出会えるマッチングサービスを運営する株式会社ソーラーパートナーズという会社を経営しています。 住宅用太陽光発電や外壁塗装、家庭用蓄電池、屋根工事、外構エクステリア工事の分野で事業を展開しています。

桑原 孝典

自然を、地球を愛する人が増えれば、未来はもっと良いものになる!

嘉瀬 裕之

2011年、東日本大震災の直後にソーラーパートナーズに7人目として入社。ソーラー部門、共同購入部門、屋根工事部門など、自社で様々な事業部を経験後、ソーラー・蓄電池事業部の責任者に就任。2024年からは、人事に配属。 趣味は、音楽鑑賞、革ジャン、ジョギング。特に、完全リモートワークで、運動不足になり、休みの日は、ジョギングを続けております。 好きなものは、三国志で、なかでも関羽雲長です! ※写真は、ソーラーパートナーズ大賞(年に2度行う表彰企画)を受賞した時に、ドイツに研修で行った際の仕事中の写真です!

駒田 菜々香

2020年にソーラーパートナーズに入社し、今年で5年目になります。 ソーラーパートナーズ入社前は、アニメグッズの販売・イベント運営・テレビ番組のキャスティング業務などエンタメ業会で働いておりました。 ソーラーパートナーズ入社後は、ソーラー事業部でアドバイザーとしてお客様と企業様のマッチング業務、事業推進部として営業事務業務を行い、現在は人事として採用に携わっています。 休みの日は舞台鑑賞、ライブ、イベントなど推し活にほとんどの時間を割いています。 最近はバスケBリーグの試合観戦にはまってます!

株式会社ソーラーパートナーズのメンバー

「住まいのプロに誇りを、暮らす家族に喜びを。」をミッションに掲げ、住宅リフォームを考えている方と専門工事店が直接出会えるマッチングサービスを運営する株式会社ソーラーパートナーズという会社を経営しています。 住宅用太陽光発電や外壁塗装、家庭用蓄電池、屋根工事、外構エクステリア工事の分野で事業を展開しています。

なにをやっているのか

利用者数300万人越え!住宅リフォームの相談・マッチングサイト 太陽光発電の工事会社とお客様の架け橋となるWebサービス「ソーラーパートナーズ」を展開し、業界No.1の実績(2015年~2018年リフォーム産業新聞調べ)を誇る当社。ほかにも、外壁塗装や外構・エクステリア工事、屋根工事の会社とお客さまが直接出会えるWebサービスを運営しています。販売会社が間に入り工事は協力会社に丸投げする“多重下請構造”による社会課題を解決することで、質の高い工事を適正価格でお客さまに提供。工事会社も、元請けとして案件に関わることができ、利益アップが見込めます。 現在は以下4つのサービスを運営しています。 ■『ソーラーパートナーズ』 ソーラーパートナーズは、太陽光発電を買いたい人に地元の優良工事会社を紹介するサービスです。 ソーラーパートナーズは自社施工の工事会社と消費者を直接結ぶサービスを提供しています。 工事会社には元請けとして誇りのある仕事を、消費者には厳格な審査を通過した優良工事会社との出会いを提供し、工事会社と消費者の双方が価値を感じられることを本サービスの使命としています。 2010年にサービスを開始して以来、利用者は年々増加し、現在では累計1,000万人を超える利用者に支えられて太陽光専門サイトとして業界ナンバーワンと認めて頂けるまでに成長しています。※リフォーム産業新聞調べ ■『外壁塗装パートナーズ』 外壁塗装パートナーズは、外壁塗装をしたい人に地元の優良塗装業者を紹介するサービスです。 塗装工事における工事の質は、職人のモラルに依存する部分が大きく、それだけ信頼できる塗装業者を選ぶことが大切になります。 そこで、「塗装工事業」の建設業許可を持つ外壁塗装パートナーズが、プロの視点で信頼できる塗装業者を見極めてお客様に紹介することにより、適正価格で安心できる塗装工事の実現をお手伝いしています。 パートナー提携を結んだ塗装業者に対しては、価格適正化のための元請け支援だけでなく、全国から集まる情報を共有することで、業界の健全化を目指し、お客様も塗装業者も満足のいくサービスの提供に取り組んでいます。 ■『屋根工事パートナーズ』 屋根工事パートナーズは、屋根工事をしたい人に地元の優良工事会社を紹介するサービスです。 住宅における屋根は、一番過酷な環境におかれているにも拘らず、お客様の目からはなかなか見えないため、工事の重要性を理解してもらうのが難しい側面があります。 中にはお客様と屋根工事業者に情報格差があることを利用し、価格に見合わない簡易的な補修だけ行うという業者も存在します。 そこで、屋根工事パートナーズでは、お客様へ屋根工事の重要性や正しい情報発信をしている他、適正価格で安心して工事をしてくれる業者を選定し、お客様へ紹介することで、お客様と業者のどちらも納得のいく屋根工事の実現を目指しています。 ■『外構・エクステリアパートナーズ』 外構・エクステリアパートナーズは、外構工事をしたい人に地元の優良工事会社を紹介するサービスです。 外構工事は家全体の見栄えに関わるだけでなく、住みやすさにも関わりますが、工事内容に適した工事店なのかどうか判断することは至難の業です。 外構・エクステリアパートナーズでは、外構業者の中でもさらにブロック工事、金物工事、全体工事、左官工事が得意など、お客様の要望に最適な提携業者をご紹介。 豊富な経験を活かした工事プランを提供することで、職人・お客様の双方の満足度が高くなるようなマッチングサービスを提供しています。 また、大手エクステリアメーカーと協業し、保育園に遊具を設置するなど社会貢献活動にも取り組んでいます。
「業界の課題を解決するためには?」「お客様に新しい価値を提供するためには?」メンバー同士が意見を出し合い、お客様の課題の解決に取り組んでいます!
『住宅リフォームに関わる誰もが笑顔になれるサービス』を目指すため、まずは社員全員が"笑顔"で働けるように努めてまいります!
ソーラーパートナーズでは、社員の皆さんに仕事も大切ですが、「仕事を通してプライベートも楽しんで欲しい!」という"想い"で、社員同士が交流できるイベントもたくさん用意しています!
■社員全員が志を共に誇りを持って働く「理念研修」と「バリュー賞」の様子です!私たちが設立当初から大切にしている理念に関するイベントの一つです。今後も私たちは、理念の実現を目指して邁進してまいります!
社員全員がソーラーパートナーズのミッション、ビジョンを大切にし、日々取り組んでいます!
住宅工事を行う住まいのプロが"本当に良い"と自信をもって提案できる工事をサポートするため邁進しています

なにをやっているのか

「業界の課題を解決するためには?」「お客様に新しい価値を提供するためには?」メンバー同士が意見を出し合い、お客様の課題の解決に取り組んでいます!

『住宅リフォームに関わる誰もが笑顔になれるサービス』を目指すため、まずは社員全員が"笑顔"で働けるように努めてまいります!

利用者数300万人越え!住宅リフォームの相談・マッチングサイト 太陽光発電の工事会社とお客様の架け橋となるWebサービス「ソーラーパートナーズ」を展開し、業界No.1の実績(2015年~2018年リフォーム産業新聞調べ)を誇る当社。ほかにも、外壁塗装や外構・エクステリア工事、屋根工事の会社とお客さまが直接出会えるWebサービスを運営しています。販売会社が間に入り工事は協力会社に丸投げする“多重下請構造”による社会課題を解決することで、質の高い工事を適正価格でお客さまに提供。工事会社も、元請けとして案件に関わることができ、利益アップが見込めます。 現在は以下4つのサービスを運営しています。 ■『ソーラーパートナーズ』 ソーラーパートナーズは、太陽光発電を買いたい人に地元の優良工事会社を紹介するサービスです。 ソーラーパートナーズは自社施工の工事会社と消費者を直接結ぶサービスを提供しています。 工事会社には元請けとして誇りのある仕事を、消費者には厳格な審査を通過した優良工事会社との出会いを提供し、工事会社と消費者の双方が価値を感じられることを本サービスの使命としています。 2010年にサービスを開始して以来、利用者は年々増加し、現在では累計1,000万人を超える利用者に支えられて太陽光専門サイトとして業界ナンバーワンと認めて頂けるまでに成長しています。※リフォーム産業新聞調べ ■『外壁塗装パートナーズ』 外壁塗装パートナーズは、外壁塗装をしたい人に地元の優良塗装業者を紹介するサービスです。 塗装工事における工事の質は、職人のモラルに依存する部分が大きく、それだけ信頼できる塗装業者を選ぶことが大切になります。 そこで、「塗装工事業」の建設業許可を持つ外壁塗装パートナーズが、プロの視点で信頼できる塗装業者を見極めてお客様に紹介することにより、適正価格で安心できる塗装工事の実現をお手伝いしています。 パートナー提携を結んだ塗装業者に対しては、価格適正化のための元請け支援だけでなく、全国から集まる情報を共有することで、業界の健全化を目指し、お客様も塗装業者も満足のいくサービスの提供に取り組んでいます。 ■『屋根工事パートナーズ』 屋根工事パートナーズは、屋根工事をしたい人に地元の優良工事会社を紹介するサービスです。 住宅における屋根は、一番過酷な環境におかれているにも拘らず、お客様の目からはなかなか見えないため、工事の重要性を理解してもらうのが難しい側面があります。 中にはお客様と屋根工事業者に情報格差があることを利用し、価格に見合わない簡易的な補修だけ行うという業者も存在します。 そこで、屋根工事パートナーズでは、お客様へ屋根工事の重要性や正しい情報発信をしている他、適正価格で安心して工事をしてくれる業者を選定し、お客様へ紹介することで、お客様と業者のどちらも納得のいく屋根工事の実現を目指しています。 ■『外構・エクステリアパートナーズ』 外構・エクステリアパートナーズは、外構工事をしたい人に地元の優良工事会社を紹介するサービスです。 外構工事は家全体の見栄えに関わるだけでなく、住みやすさにも関わりますが、工事内容に適した工事店なのかどうか判断することは至難の業です。 外構・エクステリアパートナーズでは、外構業者の中でもさらにブロック工事、金物工事、全体工事、左官工事が得意など、お客様の要望に最適な提携業者をご紹介。 豊富な経験を活かした工事プランを提供することで、職人・お客様の双方の満足度が高くなるようなマッチングサービスを提供しています。 また、大手エクステリアメーカーと協業し、保育園に遊具を設置するなど社会貢献活動にも取り組んでいます。

なぜやるのか

社員全員がソーラーパートナーズのミッション、ビジョンを大切にし、日々取り組んでいます!

住宅工事を行う住まいのプロが"本当に良い"と自信をもって提案できる工事をサポートするため邁進しています

当社の原動力となっているのが、「住まいのプロに誇りを、暮らす家族に喜びを。」というミッションです。 私たち、ソーラーパートナーズは現在の住宅業界の課題を解決するために設立されました。 現在の住宅業界は、お客さまと施工店の間に会社が入れば入るほど中間マージンが発生し、多大なコストがかかる多重下請け構造になっています。 それだけでなく、指定の資格保持をせず、知識・経験が不足した販売店がお客さまに高額な工事を提案し、下請けの工事業者に丸投げをするケースもあります。 これでは、本当に知識や経験のある地域の専門施工店が営業スキルや広告費が足りず、施主と出会うことができません。 代表の中嶋は、成長著しく社会的意義も大きな「太陽光発電」に注目し、この会社を設立しました。 事業を立ち上げる中で、工事店とお客さまを「直接つなげなければ」という使命感をもつようになり、工事店の営業支援も含む今のサービスを確立しました。この仕組みを他の住宅工事にも広げ、現在に至ります。 住宅工事を行う住まいのプロが"本当に良い"と自信をもって提案できる工事を行い、暮らす家族が適正な価格で提案を受けられる、そんなサービスをめざし事業を展開しています。 住宅業界の工事には、幅広い領域があります。4つのサービスで培ったノウハウを横展開し、今後は事業フィールドを拡大していく予定です。ちなみに、今年4月には新サービスが立ち上がります。

どうやっているのか

ソーラーパートナーズでは、社員の皆さんに仕事も大切ですが、「仕事を通してプライベートも楽しんで欲しい!」という"想い"で、社員同士が交流できるイベントもたくさん用意しています!

■社員全員が志を共に誇りを持って働く「理念研修」と「バリュー賞」の様子です!私たちが設立当初から大切にしている理念に関するイベントの一つです。今後も私たちは、理念の実現を目指して邁進してまいります!

■働きがいのある会社に5年連続ランクイン 「働きがい」は、お客様からの感謝や仕事の達成感といった「やりがい」と、充実した休みや報酬といった「働きやすさ」の両方を満たしたときに実感できます。私たちは「理念」をとても大切にしていて、売上や利益のためではなく、理念実現のために一致団結して日々の業務に向き合っています。(綺麗ごとではなく、めちゃくちゃ本気で言ってます!)それと同時に、毎年少しずつ休日を増やしたり、社内制度の充実を図ることで、働く社員にとっての良い職場作りにも余念がありません。その結果、Great Place To Work Institute Japanが選ぶ「働きがいのある会社」に5年連続で選出されました! ■フルリモート勤務で通勤にかかるムダを排除 コロナ禍をきっかけに始めたフルリモート勤務ですが、私たちの事業はWEBサービスということもあって、フルリモート勤務でも生産性を落とすことなく事業を行うことができています。とは言え、仲間同士の絆を強めるには、リアルで会う機会も大切です。そこで、チームメンバーで集まるチーム出社日と、全社員で集まる月末の月2回の出社機会は残し、それ以外はフルリモート勤務を可能にしました。本社は新宿にありますが、長野県に家を建てて引っ越した社員や、新潟県に引っ越した社員も出てきています。通勤のムダがなくなると、一日の大切な時間を有益に使えますよ。 ■独自のビジネスモデルで業界ナンバーワン事業を運営 住宅業界では、多重下請け構造による高コスト体質や、知識や経験が不足した営業担当による無茶な営業活動が多くはびこっています。この社会課題を解決するために、太陽光発電や蓄電池、外壁塗装、屋根工事、エクステリアといった分野で、専門工事店とお客様が直接出会えるWEBサービスを運営しています。特に、太陽光発電分野では、業界ナンバーワン事業になっています。(リフォーム産業新聞調べ)今後も、専門工事店とお客様が直接出会えるサービスを、他の専門リフォーム分野でも次々と展開していく計画です。 【受賞歴】 ■働きがいのある会社ランキング https://hatarakigai.info/ Great Place to Work® Institute Japan(GPTWジャパン)が主催する「働きがいのある会社」ランキングで、当社は3年連続ランクインを果たしています。また、最新の2022年度の調査ではベスト18を獲得しています。

こんなことやります

【仕事内容】 「太陽光発電を導入したい」「外壁塗装をお願いしたい」などといった、自社Webサービス経由での住まいの工事に関する相談に対応。電話でコンサルティングを行った後、質の高い工事を適正価格で提供する工事会社を紹介します。お客さまの快適な住まいの実現をサポートする仕事です! また、当社のパートナー企業である工事会社に、営業やプロモーションのコンサルティングを行うことも、大切な仕事のひとつです。当社のパートナー企業になったことで、会社の規模が5倍以上になった工事会社もあります。 BtoBとBtoCのビジネスの両方に携わることができ、住まいの工事に関する高い専門性を身につけることができます。 【仕事の流れ】 ▼お客さまの問い合わせ対応 └「工事期間や費用は?」  「太陽光発電導入のメリットは?」といったお客さまからの質問に電話で対応します。 ▼工事会社の紹介 └見積もり依頼があったお客さまに対し、お住まいの地域や予算などに合わせてパートナー企業のなかからベストな工事会社を紹介します。 ▼アポイントのセッティング └お客さまと工事会社の都合をヒアリングし、工事会社の担当者がお客さまのもとを訪問する、  日時の調整を行います。 【将来のキャリアパス】 サブリーダーやリーダーを目指し、マネジメントにチャレンジできます。実績を公平に評価する社風なので、入社3年目でリーダーに抜擢された先輩もいました。 新事業の立ち上げに携われるチャンスがあるほか、Webマーケターへとキャリアチェンジすることも可能。入社2年目で、Webマーケティングのプロとして活躍しているメンバーもいます。 会社の成長に合わせて、今後は人事・広報部門なども立ち上げていく予定です。 自分たちの手で一緒に会社をつくっていきましょう! 業界の常識に挑む仕事を通してやりがいを得られるだけでなく、働きやすさも手に入る環境。年間休日120日、年16日のリフレッシュ休暇、ほぼフルリモート勤務はほんの一例です。 フルリモート勤務と聞くと「他の社員に相談がしづらそう、仲良くなれるか不安」といった声もあるかもしれません。当社では専用のチャットツールを導入していますし、社員によってはWEB会議ツールを使用し、同期といつでも相談できる環境を整えている人もいます。月2日の出社日は社員交流の場と考えていますので、社内にあるカフェスペースやガーデンスペースも活用しながら是非リフレッシュしてください。社員の声を吸い上げながら、現在も社内制度をブラッシュアップし続けています。
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桑原 孝典取締役CHRO
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