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業界トップクラス!インスタグラム分析ツールのカスタマーサクセス募集

カスタマーサクセス
中途
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on 2024/05/30

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業界トップクラス!インスタグラム分析ツールのカスタマーサクセス募集

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奈良
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奈良
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中野 うらら

"まあどうにかなる!やるしかない!" 自分の思うように、自分のペースで、計画的というよりは、何事もとりあえず行動してみる! そんな感じで今まで生きてきた私に、ぴったり?な言葉だと思っています。 そして、どうにか上手くいくんです。何事も!(笑) クライアントに対してそのマインドだけじゃダメですが、、、 締切間近の依頼や、やったことないことに挑戦する時に、自分に言い聞かせる好きな単語です☺️

三浦 詩音

Hinome株式会社のメンバー

"まあどうにかなる!やるしかない!" 自分の思うように、自分のペースで、計画的というよりは、何事もとりあえず行動してみる! そんな感じで今まで生きてきた私に、ぴったり?な言葉だと思っています。 そして、どうにか上手くいくんです。何事も!(笑) クライアントに対してそのマインドだけじゃダメですが、、、 締切間近の依頼や、やったことないことに挑戦する時に、自分に言い聞かせる好きな単語です☺️

なにをやっているのか

 SNS分析ツール『HINOME』を2022年6月にリリースしました。現在では18,000アカウントの方々にご利用をいただいており業界トップクラスの利用者数です。中小企業から大手企業・地方自治体など幅広い方々にもご利用をいただいております。 知識のない方にも安心してご利用いただけるように、デザインにはこだわりを持っておりご利用いただく方からは「使いやすい」というお声を多数いただきます。また、分析ツールに留まらず運用ツールとしてInstagramのチャットボット機能も搭載しています。こういったツールをこれまでも全て自社で開発しているのが当社の強みでもあります。 今後AIをより利用し、SNS運用のハードルを下げ、誰もが簡単に適切な情報を発信できる社会を作り出します。

なにをやっているのか

 SNS分析ツール『HINOME』を2022年6月にリリースしました。現在では18,000アカウントの方々にご利用をいただいており業界トップクラスの利用者数です。中小企業から大手企業・地方自治体など幅広い方々にもご利用をいただいております。 知識のない方にも安心してご利用いただけるように、デザインにはこだわりを持っておりご利用いただく方からは「使いやすい」というお声を多数いただきます。また、分析ツールに留まらず運用ツールとしてInstagramのチャットボット機能も搭載しています。こういったツールをこれまでも全て自社で開発しているのが当社の強みでもあります。 今後AIをより利用し、SNS運用のハードルを下げ、誰もが簡単に適切な情報を発信できる社会を作り出します。

なぜやるのか

VUCA時代と言われるように、正解がない。正解が合ったとしても変わってしまう。時代になりました。そんな中まだ社会では「〇〇だからやって当たり前」「〇〇は〇〇しないと」という見えない"社会の常識"という価値観に左右されています。「多様化」と言われている社会で変われていません。 その結果、年々精神的な苦痛にて社会を離脱してしまう方が後を絶ちません。 だからこそ私たちは考えます。 お互いの価値観を認め合い、理解し合える社会を作り、「好き」なものを自身を持って「好き」と言える社会を作ります。 そのためには、自分自身の価値観を知り、相手を知り、社会を知ることが必要になってきます。作り出されたものではなく、本当の自分自身の価値観を形にします。

どうやっているのか

「一回やってみたら!」「何のためにやってるだっけ?」 という言葉は常に社内でも発信し合っています。何が正解がわからないからこそ、チャレンジする姿勢を忘れずに実行しています。

こんなことやります

当社は"本当に良いものにヒノメをあてる"をコンセプトに、SNSを主軸としたWebマーケティングを展開しています。創業以来これまでに100社を超える企業さまのSNSマーケティングのご支援をおこなってきました。その中は誰もが知るような大手クライアント様から、地方の中小企業様まで様々いらっしゃいます ただ、当社が大切にしていることは「本当にお客さまのためになっているのか?」を本気で追求しています。お客様の課題に対して適切な提案ができるマーケターになれるチャンスです。 ■業務内容:カスタマーサクセス ・HINOME登録者への安全な運用サポート   ー使い方へのサポート   ー問い合わせ対応   ーアップグレードの支援 ※※数あるSNSマーケティング会社の中での大きな違い※※ 1、誰もが知る大手クライアントと100%直接のご契約にてお取引をしています。  ITの業界では、下請けとして大手広告代理店様からのご依頼でお仕事を実行するケースが多々あります。そのため"作業"はできますが"仕事"にならないことがあります。「本当にお客様のためになっているのかわからない」ことは当社はしません。 2、自社開発ツール『HINOME』が利用アカウント18,000  自社で開発した分析ツール『HINOME』は日々成長しており、毎日ご登録をいただいております。そのため、お客様からのご依頼に関して尽きることはありません。「あの会社とあの会社をつなげて、こんな企画を・・」なんてことも考えることも可能です。 ■福利厚生 フルリモート・フルフレックス制度  ー家庭の事情に合わせて活動いただけるためご用意しています。 [求める人物像] ・スタートアップ企業で働くということに楽しみながら取り組める方 ・自由な環境の中、自ら改善提案を行い、成果を出すことが出来る方 ・目標達成志向、推進力に自信のある方 ・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 [選考フロー] 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 ・カジュアル面談 ・書類選考 ・面接 1〜2回
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    2021/10に設立

    5人のメンバー

    奈良県大和高田市幸町2−33 奈良産業会館406号室