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カスタマーサクセスを支えてくださる方大募集@大阪✨

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on 2024/04/09

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カスタマーサクセスを支えてくださる方大募集@大阪✨

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山本 真俊

未来への希望や可能性があるから、 人は、今頑張ることができ、楽しく生きられると考えています。 関わる一人一人が未来への希望を持ち続け、 今頑張ることを応援する企業でありたいと考えています。 これには2つの意味があります。 1つはお客様に対して。お客様がデジタルマーケティングを活用して挑戦したいことを叶える。 2つ目は社員に対して。社員が挑戦したいことは会社としても叶えて行きたい。 その想いからこのミッションを掲げました。

【社長インタビュー】注目の西日本ベンチャーに選出されています!

山本 真俊さんのストーリー

石川 優子

20代で求人広告営業・WEB広告営業・採用担当・広報を経験してきました。やったことない仕事をなくし、幅広い職種・業界の方と触れ合い自分の視野を広げる事に注力した20代だったなぁと思います。 おかげで、これまでの経験を通じて自分に合う職種で、将来長く働きながらワクワクできる仕事がSEOのカスタマーサクセス職だと分かりました!

わがまま全開の転職活動からスタートした私がグランネットに入社した話*社員インタビュー

石川 優子さんのストーリー

小池 美由紀

大学を卒業し、営業職・アシスタント職を経験しました! もっと深く1社1社のお客様と関わり、よりより未来へ導けるような仕事をしたいと思い、2022年グランネットに入社し、カスタマーサクセス職に挑戦いたしました! そこから2023年4月に人事へ異動し、カスタマーサクセスで学んだことを生かし、採用担当として日々奮闘中です。

古山 美空

食が好きすぎるあまり栄養士の資格を取得。幼稚園にて3年間栄養士して給食運営に携わったものの、より柔軟に食に関する仕事がしたいと、飲食店支援事業を展開する会社で興味のあったライター業に転職しました。現在はさらなるスキルアップを目指し、幅広い内容に関われるライターとして修行中です。

株式会社グランネットのメンバー

未来への希望や可能性があるから、 人は、今頑張ることができ、楽しく生きられると考えています。 関わる一人一人が未来への希望を持ち続け、 今頑張ることを応援する企業でありたいと考えています。 これには2つの意味があります。 1つはお客様に対して。お客様がデジタルマーケティングを活用して挑戦したいことを叶える。 2つ目は社員に対して。社員が挑戦したいことは会社としても叶えて行きたい。 その想いからこのミッションを掲げました。

なにをやっているのか

我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています! Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、SNSコンサルティングではBtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。
会社のロゴマークをモチーフにしたおしゃれな会議室
日当たりが良くて明るいオフィス
役職も服装もフラットで♪
個性豊かなメンバーが勢ぞろい
熱弁している代表山本真俊
壮大なロゴマークが皆様をお出迎え

なにをやっているのか

会社のロゴマークをモチーフにしたおしゃれな会議室

日当たりが良くて明るいオフィス

我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています! Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、SNSコンサルティングではBtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。

なぜやるのか

熱弁している代表山本真俊

壮大なロゴマークが皆様をお出迎え

メンバーが一丸となって「デジタルマーケティングの常識を創る」というビジョンのもと、創業から事業を運営してきました。2012年に設立。本当に有難いことに、多くの仲間に恵まれ、売上も安定して、現在12年の月日が経ちました。 マーケターのクリエイティブ集団として、ユーザー、顧客、社員が共に「ワクワクする」価値を創造することで、他社の追随を許さないイノベーティブな仕事をしています。

どうやっているのか

役職も服装もフラットで♪

個性豊かなメンバーが勢ぞろい

【社風】 ◆若い世代が活躍中! グランネットの平均年齢は31.9歳と、活気と勢いに溢れる組織です。当社は積極的な挑戦が「成長」を生むと考えており、社員メンバーが安心して「挑戦」する土台となる環境が用意されています。また、グランネットにいれば最新のIT情報も手に入りますよ! ◆年齢・社歴・役職関係なし! 当社では年功序列は存在しません。入社後半で課長へ昇進、20代で執行役員の実績があったり、入社数か月で新規事業を立ち上げた社員がいるなど若いうちから様々なポストを体験できます。 ◆制度について 書籍購入やセミナー等の参加も可能なので、スキルアップがとてもやすい環境です。他社との情報共有も盛んにおこなっています。またタバコを吸わない方には非喫煙者手当があるなど、社員一人一人の意見を大切に、より働きやすい環境を目指しています。 【こんな人におススメ】 ・AI時代に必要とされるスキルや市場価値を高めていきたい人 ・職種、年齢関係なくフラットに意見がいえる環境で仕事をしたい方 ・個性を尊重しあえる人! etc…… グランネットには経歴や性格も様々な人がいます。絶対にあなたのキャリアを共に歩んでいける人、あなたの味方になってくれる人、あなたと共に笑いあえる人がいます。 まずは一度お話ししてみませんか? グランネットの良いところも、これからなところも、マルっとお話しさせていただきます。 興味ありますのレベルで大丈夫!ぜひお気軽に「話を聞きに行きたい」をポチっとしてくださいね!

こんなことやります

Webマーケティング事業を行っているベンチャー企業です。 今回カスタマーサクセスを支える事務職を大募集! ======================== ▼仕事内容 カスタマーサクセスのサポート事務として、資料の作成、メール対応などをお任せします! 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ◇顧客に提出する資料・レポートの作成 (ひな形、テンプレートに必要事項やデータを入力していくイメージです) ◇問い合わせメールや電話への対応 など ※もちろん全ての業務を一度にではなく、段階を踏んで徐々にお任せします! まずはスキルに合わせて徐々に業務をお任せしていくので、経験が少ない方も安心してスタートできます。もちろん、オフィスワーク経験のある方はすぐにご活躍いただけます♪ 【必須スキル】 ・社会人経験3年以上 ・Excel、PowerPointの実務経験 ・Webマーケティングに興味がある方 ※基本的な事務処理能力があればOKです! 【歓迎スキル】 ・サイト分析やSEO対策の経験 ・Google(広告・アナリティクス)各認定資格 ・Web解析士資格 など ※上記以外にもWebに関する知識をお持ちであれば活かせます! アピールポイント: ◆若い世代が活躍中! 平均年齢30歳!社員のほとんどが20~30代と、活気と勢いに溢れる組織です。 ◆きれいで快適なオフィス! ワンフロアで広々とした駅近オフィスです。 オフィスグリコやウォーターサーバーを設置していたりと設備が充実しています! また、コワーキングスペースを設けており、そこで同僚と昼食を取るのもよし、飲食店も多数あるため外にランチに出るもよし、周辺環境も整っております! ◆年間休日125日、服装髪型自由 休日もたっぷりあるので、メリハリをつけて働いていただけます!また服装や髪型も自由なので、終業後のプライベートな時間も充実させていただけます! 求める人材: ・Webが好き、興味があるという方 ・細かな作業を得意とする方 ・お問い合わせ対応を迅速に遂行できる方 ・一人で抱え込まず“報告・連絡・相談”ができる方 勤務時間・曜日: 平日 10:00~19:00(休憩1時間) 勤務地: 大阪本社 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5丁目1-9 大和地所南森町ビル7F アクセス: 地下鉄堺筋線南森町駅から徒歩3分 JR東西線・学研都市線大阪天満宮駅から徒歩6分 地下鉄谷町線東梅田駅から徒歩12分 少しでのご興味がある方は、まずはカジュアル面談で気軽にお話しませんか?^^ 皆さんからのご応募、お待ちしております!
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メンバーの性格タイプ

小池 美由紀人事
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2012/01に設立

50人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 社長がプログラミングできる/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7階