カスタマーサクセス｜お客様と社会問題の解決に立ち向かうメンバーを募集中！

今回、「カスタマーサクセス職」を募集します。 ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットフォーム『tokuty（トクティー）』を 利用頂いている既存顧客に向けたフォローアップ活動を行って頂きます。 主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界を中心とした顧客を担当頂きます。 ◆具体的な仕事内容 ・tokuty初期設定及び初期運用サポート ・tokuty導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成・配信 ・既存顧客向けマーケティング施策の企画・実行 ・定期的なコンタクト・見込み客の発掘・アプローチ ・商談（Web会議） ・日本語の指導　など ※バックグラウンド・スキル・経験に応じて、営業企画業務もお任せ致します。 ＜営業企画＞ ・営業KPI策定・モニタリング ・営業業務フロー構築・改善 ・営業資料作成等 ◆インサイドセールス＆カスタマーサクセスチーム ・メンバー4名 設立間もないスタートアップで、新規事業の営業部隊を牽引して頂ける方、 特に、法人営業のご経験をお持ちの方のご応募をお待ちしております。 ◆必須経験・スキル ※下記のいづれか1つ以上当てはまる経験をお持ちの方を歓迎致します。 ・1年以上の法人向け営業・インサイドセールス・カスタマーサクセス経験 ・1年以上の無形商材の営業経験（ex.人材・サービス・情報・金融・リース） ・1年以上の新規顧客開拓の営業経験 ・1年以上の既存顧客フォローの営業経験 ◆歓迎経験・スキル ・プラットフォームビジネスでの業務経験 ・日常会話レベル以上の英語コミュニケーション力 ◆求める人物像 ・tokutyのMissionを共に実現したい ・スタートアップ（新規事業）の立ち上げフェーズに携わりたい ・スタートアップで実力を試したい ・経営者視点で事業に取り組みたい ・法人営業経験を活かしたい ・早いうちから責任ある仕事を任されたい ・外国人人材マーケットに興味がある ・多様な価値観や文化が共存するダイバーシティな環境で働きたい ◆代表コメント 「日本の社会課題を、ビジネスの力で解決したい」 そんな想いから、2018年にトクティー株式会社を設立しました。 設立当社こそ、外国人労務管理サービスから始まった当社ですが、 外国人人材マーケットに身を置く中で、「人手不足に悩む顧客課題の解決こそが、 ひいては日本の社会課題の解決に繋がる」との想いから、事業展開を進めてきました。 私たちは『tokuty』を基盤に、 将来的には、来日前の融資、来日後の海外送金など フィンテック事業への拡大、アジアから世界3億人、60兆円の巨大移民マーケットを狙います。 「外国人という概念がなくなる未来へ。世界から選ばれる国、日本へ。」 この想いに共感していただける方、是非ともご応募ください！ エントリーお待ちしています！