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LINEチャットボットの運用ディレクション&改善をお任せ!

LINEチャットボットのCS
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on 2024/02/08

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LINEチャットボットの運用ディレクション&改善をお任せ!

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小黒 聡

※Twitter、YouTubeはじめました!※ デジタルマーケ/ビジネスについて発信していますので見てみて下さい! Twitter:https://twitter.com/satoshi_oguro YouTube:https://www.youtube.com/channel/UCBz4dOBUvXpB0f9yrEGApqQ ■株式会社オプト ウェブコンサルタントとして主に不動産業界を中心にデジタルマーケティング戦略立案に従事。リスティング、SEO、ディスプレイ、SNS広告、LPO等包括的なコンサルティングを提供。 ■株式会社Canvas創業 http://canvas-inc.co/ ・Webマーケティング支援事業 ROIにコミットするコンサルティングを実施。 ウェブマーケティング戦略の立案〜実行までを一気通貫で支援しています。 様々な企業の売上増加に貢献しています。数字に基づいた施策改善を得意としております。 CL様の要望によってインハウス化支援なども行っています。 ・チャットボットツール「Revive」の開発 ユーザーとコミュニケーションを取りながらCVに繋げる「Revive」を提供しています。 http://revive-chat.io/

花見 幸太郎

新卒で大手通信会社へ入社し、営業を経験後、2020年よりCanvasへ参画 現在は、Revive業務の全般を担当

山崎 一洋

株式会社Canvasのメンバー

※Twitter、YouTubeはじめました!※ デジタルマーケ/ビジネスについて発信していますので見てみて下さい! Twitter:https://twitter.com/satoshi_oguro YouTube:https://www.youtube.com/channel/UCBz4dOBUvXpB0f9yrEGApqQ ■株式会社オプト ウェブコンサルタントとして主に不動産業界を中心にデジタルマーケティング戦略立案に従事。リスティング、SEO、ディスプレイ、SNS広告、LPO等包括的なコンサルティングを提供。 ■株式会社Canvas創業 http://canvas-inc.co...

なにをやっているのか

【デジタルマーケティング事業】 企業の「売上を上げたい」という課題を、デジタルマーケティングを駆使して解決します。 Web広告やSNS運用、ウェブサイト制作やCRMまで様々なソリューションを一気通貫で提供し、よりよいデジタル上の体験を生み出していきます。 ユーザーが多種多様なSNSやアプリを使って情報を取得する令和の時代では、今までの常識が通用しない、新しいコミュニケーション設計が重要となります。 弊社では、顧客やエンドユーザーに対して適切なコミュニケーションを提供するために、各領域のプロフェッショナルが最適なプランニングをおこないます。 単なる代理店ではなく、目線を合わせたパートナーとして事業を展開しています。 【チャットボット事業】 LINEを中心としたチャットボットマーケティングプラットフォーム「Revive」を自社開発しています。 チャットボットがオンライン上の「店員」となり、新しいオンライン接客の形をつくっています。 従来の一方的な情報発信ではなく、インタラクティブな会話体験を提供することでより自分にあった最適な情報を提供します。 「チャットボットが商品を紹介し、購入してもらう。」そんな新しい体験を通じてよりコミュニケーションを効率的に、なめらかにしていきます。 【スポーツ事業】 スポーツ選手を活用したマーケティングの設計やスポーツ×エンターテイメントコンテンツの制作など、デジタルとスポーツをかけあわせ、より社会にスポーツの魅力を広められるように事業を展開しています。

なにをやっているのか

【デジタルマーケティング事業】 企業の「売上を上げたい」という課題を、デジタルマーケティングを駆使して解決します。 Web広告やSNS運用、ウェブサイト制作やCRMまで様々なソリューションを一気通貫で提供し、よりよいデジタル上の体験を生み出していきます。 ユーザーが多種多様なSNSやアプリを使って情報を取得する令和の時代では、今までの常識が通用しない、新しいコミュニケーション設計が重要となります。 弊社では、顧客やエンドユーザーに対して適切なコミュニケーションを提供するために、各領域のプロフェッショナルが最適なプランニングをおこないます。 単なる代理店ではなく、目線を合わせたパートナーとして事業を展開しています。 【チャットボット事業】 LINEを中心としたチャットボットマーケティングプラットフォーム「Revive」を自社開発しています。 チャットボットがオンライン上の「店員」となり、新しいオンライン接客の形をつくっています。 従来の一方的な情報発信ではなく、インタラクティブな会話体験を提供することでより自分にあった最適な情報を提供します。 「チャットボットが商品を紹介し、購入してもらう。」そんな新しい体験を通じてよりコミュニケーションを効率的に、なめらかにしていきます。 【スポーツ事業】 スポーツ選手を活用したマーケティングの設計やスポーツ×エンターテイメントコンテンツの制作など、デジタルとスポーツをかけあわせ、より社会にスポーツの魅力を広められるように事業を展開しています。

なぜやるのか

ミッション「すべての挑戦者を、応援するすべての挑戦者を、応援する」 テクノロジーが高度に発展した現代、人々はむしろ孤独を感じ、幸福度は下がってきています。人々がより自由に、自分の好きなことに没頭していく社会を作りたい。やりたいことにトライしているすべての挑戦者を応援していきたい。 そんな社会が実現できるよう、日々私達も挑戦しています。

どうやっているのか

私たちが大事にしている価値観として「8 COLORS」と呼んでいるものがあります。 01 -Be altruistic- 自分優先ではなく、社会にどのように価値を提供するかを最優先に考える 02 -Think long term- 短期的な利益でなく、長期的に社会を良くする事に目を向ける。 03 -Think by yourself- なるべくルールの少ない自由な会社にしたい。そのためには一人ひとりが自分の頭で考えて行動する。 04 -Love the team- 自分の領域だけでなく、あくまでチームとしての成功が第一目標であることを意識する。 05 User focus Canvasのボスはユーザー。ユーザーが熱狂するようなプロダクトを生み出そう。 06 challenge everyday! 新しい事、やったことのない事に常に取り組む意識を持つ。 07 Speed Speed Speed! スタートアップが勝つにはスピードが命。常に最速で動く。 08 Enjoy Difference 性別/年齢/国籍/ライフスタイル/職歴/価値観、様々な違いを受け入れる。個を尊重し、認め合い、良い点を活かす。 これらを活かしてミッションを追求していきます。

こんなことやります

今、Web業界で話題の「チャットボット」をご存じでしょうか? ユーザーと“チャット”を通じて会話をおこない、商品への興味喚起を促すのが「チャットボット」の役目です。 Canvasではより多くのクライアントの課題を解決するためにカスタマーサクセスを募集しています。 私たちに力を貸していただけないでしょうか? ====================== 【業務内容】 ・受注後のクライアントとのキックオフMTGの実施 ・チャット内コミュニケーション設計〜施策開始のスケジュール管理 ・シナリオライター・デザイナーのディレクション ・数値分析・運用改善のクライアント提案 ・クライアントとの定期MTG 具体的には、シナリオライター・デザイナー担当者と協力し、 受注後クライアントの施策開始〜運用改善までの業務を担当いただきます。 クライアントのマーケティング課題に対して、中長期で向き合い、 当社サービス”Revive”を通じた価値提供をする業務をお任せいたします。 【必須スキル】 ・SaaSツールのカスタマーサクセス経験 or web広告代理店勤務 ・Googleスプレッドシート・Googleスライド等の活用経験 【歓迎スキル】 ・LINE公式アカウント施策の運用経験 クライアントの課題を抽出し、課題解決に向けた提案をしていく非常にやりがいのあるお仕事です! 未経験でも問題ございませんので、少しでもご興味があれば応募ください! 私たちと一緒に、チャットボット事業を盛り上げていただける方を募集しています!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    会社情報

    2017/11に設立

    10人のメンバー

    東京都渋谷区千駄ケ谷1丁目19−9 セルモビル 千駄ヶ谷203