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カスタマーサクセス|人材コンサル/RA・CAのキャリアから脱却したい方へ

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on 2024/07/30

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カスタマーサクセス|人材コンサル/RA・CAのキャリアから脱却したい方へ

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下山 哲生

大学卒業後、就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。 バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、 社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、 求人広告の営業としてのキャリアをスタート。 circusにジョインし、セールスやカスタマーサクセスの立ち上げにマネージャーとして従事。

國本 康秀

ブライダル業界での営業職、リクルートで不動産広告の営業職を経て、WEB系ベンチャーの社長室長に従事。 人材紹介事業の立ち上げを行い、キャリアアドバイザーとして事業を牽引。現在は、circusAGENTのカスタマーサクセス部門でコンサルティングサポートを行い、人材紹介会社の成長支援を行う。

多和田 珠里

2013年、早稲田大学を卒業後、株式会社アダストリアに入社。 レディースアパレルブランドにて、副店長として接客販売に従事。 2016年、株式会社キャリアデザインセンターに転職。求人広告の営業に従事。 2018年、キャリアデザインセンターを退職し、マジシャンをしている兄のサポートなどもちょこちょこやりつつ(「デビッドちんすこう」と検索してね!) 2019年、circusにジョイン。コンプレックスである「器用貧乏」を逆手に取り、「何でも屋」として、営業サポート、企画、社長サポート、飲み会隊長(笑)などに従事。

circus株式会社のメンバー

大学卒業後、就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。 バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、 社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、 求人広告の営業としてのキャリアをスタート。 circusにジョインし、セールスやカスタマーサクセスの立ち上げにマネージャーとして従事。

なにをやっているのか

採用企業と人材紹介会社の取引を効率化するBtoBプラットフォーム「circusAGENT」を運営しています。 ■circusAGENTの魅力■ 採用企業は、circusAGENTに求人を掲載するだけで、煩雑な契約手続きなしに約1,000社以上の人材紹介会社と一括で取引を始めることができます。 一方、人材紹介会社は、自社で企業開拓を行わなくても、circusAGENT上に掲載されている約45,000件の求人情報をすぐに求職者に紹介することができます。 また、他のエージェントの選考データも閲覧できるため、より適切で効率的なマッチングが可能になります。 ■circusAGENTの実績■ 2019年のリリース以来、circusAGENTは業界トップクラスのプラットフォームとして成長を遂げてきました。 年間の推薦数は約50万件、プラットフォーム内で流通する成約実績は約80億円を超え、多くの企業・事業者・求職者にとって信頼されるサービスとなっています。 ■新しい「あたりまえ」を作る■ circusAGENT誕生以前は、転職エージェントが求人を獲得するためには、企業ごとに営業活動をして開拓する必要がありました。 この非効率なプロセスは、circusAGENTの誕生によって一変します。 今では、企業開拓を行わなくても、circusAGENTに掲載されている約45,000件の求人情報をすぐに求職者に紹介できるようになりました。 これは、例えるならば、従来個々の商店で買い物をしていたのが、スーパーマーケットに行けば何でも揃うようになったようなもの。 従来の商習慣を変え、業界構造を一変させました。 求人開拓工数がなくなった分、転職エージェントは求職者に向き合う時間を増やすことができます。 新規ビジネス創出にリソースをかけることができるようになります。 求職者により多くの求人を紹介できるため、求職者は就職機会を最大化させることができます。 少子高齢化が進む日本において、circusAGENTは限られた人的資本を最大限に活用し、求職者が最適なキャリアを築くための強力なサポートとなります。
人材紹介プラットフォームcircusAGENT

なにをやっているのか

人材紹介プラットフォームcircusAGENT

採用企業と人材紹介会社の取引を効率化するBtoBプラットフォーム「circusAGENT」を運営しています。 ■circusAGENTの魅力■ 採用企業は、circusAGENTに求人を掲載するだけで、煩雑な契約手続きなしに約1,000社以上の人材紹介会社と一括で取引を始めることができます。 一方、人材紹介会社は、自社で企業開拓を行わなくても、circusAGENT上に掲載されている約45,000件の求人情報をすぐに求職者に紹介することができます。 また、他のエージェントの選考データも閲覧できるため、より適切で効率的なマッチングが可能になります。 ■circusAGENTの実績■ 2019年のリリース以来、circusAGENTは業界トップクラスのプラットフォームとして成長を遂げてきました。 年間の推薦数は約50万件、プラットフォーム内で流通する成約実績は約80億円を超え、多くの企業・事業者・求職者にとって信頼されるサービスとなっています。 ■新しい「あたりまえ」を作る■ circusAGENT誕生以前は、転職エージェントが求人を獲得するためには、企業ごとに営業活動をして開拓する必要がありました。 この非効率なプロセスは、circusAGENTの誕生によって一変します。 今では、企業開拓を行わなくても、circusAGENTに掲載されている約45,000件の求人情報をすぐに求職者に紹介できるようになりました。 これは、例えるならば、従来個々の商店で買い物をしていたのが、スーパーマーケットに行けば何でも揃うようになったようなもの。 従来の商習慣を変え、業界構造を一変させました。 求人開拓工数がなくなった分、転職エージェントは求職者に向き合う時間を増やすことができます。 新規ビジネス創出にリソースをかけることができるようになります。 求職者により多くの求人を紹介できるため、求職者は就職機会を最大化させることができます。 少子高齢化が進む日本において、circusAGENTは限られた人的資本を最大限に活用し、求職者が最適なキャリアを築くための強力なサポートとなります。

なぜやるのか

■今後の展開■ circusAGENTは、業界最大規模のプラットフォームとして成長し、多くのデータとノウハウを獲得してきました。 これからはこのアセットを活用し、「人材紹介領域」から「HR領域全体」へとマーケットを拡大していきます。 具体的には、2030年までに10個の新規事業を生み出すことを目指しています。 circusAGENTが人材紹介領域のインフラサービスへと成長したように、今後はHR領域全体で必要不可欠なサービスを提供し、より大きな課題を解決していきます。

どうやっているのか

■circusで叶うキャリア■ circusでは、自社プロダクトだからこそ、自分のスキルやキャリアを限定せず幅広い可能性を模索することができます - 色々な仕事を経験したい方 - 大きな会社に入るより、大きな会社を創りたい方 - ゲームチェンジャーとして業界をけん引したい方 - 人材ビジネスのインフラ企業で働きたい方 - 顧客のペインに寄り添えるプロダクトを創りたい方 - レッドオーシャンではなく、ブルーオーシャン企業で本質を追求したい方 こんな想いを抱く方には、チャレンジングで刺激的な環境を提供します。 ~採用市場を変え、新しいスタンダードを創る~ この夢を共に追いかけられる方からのご応募をお待ちしております。

こんなことやります

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の導入企業様に対して、 人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 circusAGENTのプラットフォーム上の採用決定数を最大化するための重要ポジションとなります! ※適性や希望に応じて、採用企業または人材紹介会社のいずれかのチームに配属します。 ※新規開拓営業ではありません。 ▼採用企業チーム(JR)の業務 「circus AGENT」に求人を掲載している企業様へ人材紹介採用を成功に導く提案をしていきます。サービスの運用サポートや求人票の公開やリライトから、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をします。 【具体的な業務内容】 ・導入企業(採用)のオンボーディング(課題ヒアリング、解決提案、期待値調整) ・企業との打ち合わせ(数値分析、要件調整、採用戦略の立案) ・新規求人獲得 ・その他、エージェントを使った採用成功のための運用サポート・コンサルティング ▼人材紹介会社チーム(CS)の業務 「circus AGENT」を活用して人材紹介の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。人材紹介会社1社を担当制でお任せするため効率的かつ、最もウェットに顧客に入り込んでいく力が求められます。 【具体的な業務内容】 ・導入企業(人材紹介会社)のオンボーディング(課題ヒアリング、解決提案、期待値調整) ・企業との打ち合わせ(数値分析、要件調整、戦略立案) ・活用ノウハウのレクチャー ▼ポジションの魅力 ・人材経験や採用を活かし、企業に対して人材紹介を活用した採用成功の支援(JR) ・人材紹介会社に対してウェットに入り込んだ成約率向上の支援(CS) ・事業拡大期のため、業務改善や組織づくりにも関われる ★HRtechサービスにおける最重要ポジション SaaS型のサブスクリプションモデルにおいては、契約を取るだけではなく、 良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になります。 1社に対して寄り添っていく力、プロダクト改善の優先順位を提案する俯瞰して分析する力、 などバランスの取れた能力が必要となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方とぜひお会いしたいです! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須(MUST)】 人材紹介会社でのCA、もしくはCA・RA両面のご経験(領域不問) 【歓迎(WANT)】 ・人材業界での経験 ・tech、SaaS領域での経験 ・ベンチャーや新規事業において、自ら考えて営業活動や事業方針を変えてきたご経験 ・KPIの設計経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼働く環境やキャリアについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ これから3年間で新規事業を複数立ち上げた後、2026年のIPOを目指しています。 インセンティブやストックオプション(規定あり)の制度があり、 今後もさまざまな制度や福利厚生の策定を予定しています。 以下のような環境にご興味お持ちでしたら、ぜひエントリーください。 ●HRtech・SaaS運営企業で働く ●新規事業立ち上げ0→1に携わる ●マネージャーや経営ポジションが空いている組織 ●70名→150名フェーズのスタートアップ ●事業開発や起業に興味がある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼現在、他のポジションも空いています! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は70名規模から150名規模への成長フェーズとなり、 マネージャー・役員ポジションが空いている状態です。 事業企画、営業企画、セールス、カスタマーサクセス、人事、バックオフィス、 新規事業開発プロジェクトなど、さまざまなポジションがあります。 面談時には、当社のご紹介や、キャリアの話、今後の事業展開などについて、 ざっくばらんにお話させていただければと思います。
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2017/07に設立

100人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9階