引出物サービスの受発注チームとして、全国の新郎新婦の引出物を手配するお仕事をしています。 そんなギフト事業の責任者を募集します！ 式場マネジメント経験者や引出物メーカー経験者、歓迎です！ ・・・ ▍サービス紹介 【 ワンストップギフトサービス 】 └ 引出物サービスの受発注チームとして、全国の新郎新婦へ素敵な引出物をお届けするお仕事です。 　ウェディングプランナーから引出物の注文や問い合わせを受け、自社システムへ登録、 　メーカー各社へ発注や納期確認を行います。 引出物サービス受発注業務 　├　受発注業務（結婚式場からの注文や問い合わせ対応） 　├　MD業務（引出物の開拓およびメーカー調整、商品マスタ管理） 　├　カイゼン業務（現行業務のムリムラムダを解析 ▍実績 ・サービス提供実績　累計170,000組以上 ・パートナーメーカー数　130社以上 ▍当社の強み 一番の強みは、多くのお客様からの支持をいただいていることです。 また、顧客価値を追求した独創的なサービスを所有していることもWe'veの強みです。 ▍SNS X（旧Twitter） @weve_jp：https://twitter.com/weve_jp Facebook https://www.facebook.com/weve.jp ▍We've 「毎日、記念日をつくろう」をビジョンに、ブライダル業界において複数の事業を展開しています。 （事業紹介：https://weve.co.jp/service/）

▍深刻なプランナー不足 コロナ禍以降、人員不足が加速しプランナーの業務負荷がさらに増えています。 「業務負荷を軽減する事が出来ないか」どの式場もこの方法にたどり着きます。 しかし、「システムの導入」や「外注への業務委託」などは 新たなコストが発生し、また導入までの時間もかかり、二の足を踏むことも多いのが現状です。 ▍専門性を必要とする知識が業務を圧迫 プランナーはカップルの理想とする結婚式を形にすることが仕事であり、 カップルへのヒアリングからはじまりニーズに合った結婚式を実現するための提案力が求められます。 また、結婚式に関係する様々な分野の商品において提案しなくてはなりませんが、 さすがにすべての商品において知識を習得するには相当年数の経験が無いと困難です。 「料理」や「ドレス」「映像」「お花」「司会」といった分野の商品・サービスには、 プランナーをサポートできる専門知識のあるシェフやコーディネーター、フローリスト、司会者等のパートナーがいます。 かれらはそれぞれの専門分野の商品やサービスに対して深い知識があり、 プランナーに代わって新郎新婦の要望を聞き、適切な提案が出来る、プランナーにとって、 文字通りとても強力なパートナーです。 しかし、結婚式を進行する上でなくてはならない商品でありながら、 「専門分野のパートナー」がいない商品が存在している事実をご存じですか？ それがまさに 「引出物」なのです。 ▍引出物業務がさらなる業務負担へ 実はプランナーにとって、他のアイテムよりもはるかに業務負荷が大きな商品が「引出物」だという事実があります。 これまではブライダルフェアを開催すれば引出物パートナー会社のスタッフが、サンプルをカップルに配り、商品説明をしてくれていました。 しかし、コロナ禍以降、多くの式場では業務軽減の一貫としてブライダルフェアを開催しなくなりました。 これによって「引出物パートナー」の役割をプランナーが担う事になってしまったのです。 新郎新婦からは様々な商品の相談が届きます。 膨大な引出物商品の知識を増やす時間が必要なことはもちろん、手配作業にも時間が必要となります。 注文数量変更に都度対応、贈り分けの管理、熨斗の校正、包装の確認など…。 また、単価を上げるウェルカムグッズやプチギフトといった商品の販売も行わなければなりません。 ▍弊社の引出物サービスをアップデート！ 弊社は式場を支援する会社として、 プランナーが行っているカップルとの打ち合わせを巻き取ることにチャレンジします。 そのために、この1年企画を練り、LINEと独自システムを組み合わせた仕組みを構築してきました。 これにより、カップルと個別にコミュニケーションを取り、システム上でオーダーを受け付ける環境を用意できました。 この新たな仕組みにより、脱FAX・業務の半自動化を同時に目指します。 一緒にブライダル業界に変革を起こしていく仲間との出会いを楽しみにしています。 ご興味をお持ちいただいたそこのあなた！ まずはカジュアルなオンライン面談からお話しましょう！

▍ペーパーレスの社内システム 社内業務は完全ペーパーレス＆インターネット電話。 専用システムを用いて受注業務を行っていただきます。 電話はオフィスでも自宅でも使えるネット電話（録音等多機能！）を完備しています。 ▍リモートワーク 週に2日まで在宅でもお仕事ができる環境と制度を整備しています。 長期的に安心して仕事に邁進していただけます。 ▍制度 また、We'veには男女や立場の違いを分け隔てなく、努力や能力に応じて公平に活躍できる環境を整えていくための制度があります。 この制度には主に3つの要素があり、簡単に紹介します。 【働き方制度】 在宅勤務やフレックスが可能です。（部署や立場による） 【両立支援制度】 妊娠～出産、産後、さらには子育て期間も。仕事と家庭の両立をフォローします。 【その他制度】 アニバーサリー休暇や医療費補助など、さまざまな角度からメンバーを支援します。 1日の大半を占める仕事が楽しく、よい環境で過ごせるよう常に制度はアップデートされています。 ▼▼詳細はこちら▼▼ https://www.wantedly.com/companies/weve/post_articles/535137 ▍ワークスタイル 勤務地に囚われない、フルリモートでのワークスタイルです。 （大半のメンバーは、出社＆在宅というハイブリッドな勤務体系） 昨今の社会情勢を踏まえて、多様な働き方を目指すために取り入れたスタイルです。 とは言え、ぜひ四半期に一度などたまに集える機会を作っていきたいと思っています！ 長期的に安心して仕事に邁進していただきつつ、キャリアアップできる環境を作っていきます。 またオンラインで他のメンバーとは随時連絡がとれる環境にあるため まるでオフィスにいるかのように、質問や相談も可能です！ ▍企業文化 We'veは創業以来、「デジタルの力を活用し、非常識を常識に」をスローガンに、「業界内での変革者」を標榜してきました。 当社の事業は昔から存在するカテゴリーのサービスではありますが、いずれも独自の仕組みを盛り込んだオリジナルサービス。独創的なビジネスモデルにより新たな価値を創出し、市場を作っていく、マーケティング的な思想を重視する会社であるといえます。 今期より外部講師を招いて月イチの社内勉強会を開催しました。 メンバー全員がマーケティング思考を会得することを目指している、そんな会社でもあります。 女性が8割、平均年齢30歳程度と若くエネルギー溢れるメンバー達です。 メンバー同士の仲もとてもよく、休日に遊びに行ったり、旅行に行くこともあります。 部活動を通して他部署と業務外で関われる環境もあり、すぐに溶け込めるような雰囲気の良いチームです。 会社イベントも積極的に行い、小さな飲み会は常にあちこちで。 個々を尊重し、気合や根性ではなく、以下に知恵を使って価値を生み出すかということを重視する文化がある組織だと思っています。 ただ仲が良いで終わらず、互いに良い刺激を与え合い、成長できるチームを目指しています。 ▍配属部署 配属はギフト事業部となります。 コンシェルジュ業務（受発注）とMD（商品管理・メーカー調整）と2つの業務があります。 メンバーは総数20名程度（半数がパートさん）

▍この仕事の面白さ ・現在、サービスの大型アップデートを進めています。 　システムを織り交ぜた新しいサービスをコアメンバーとしてスタートさせられる経験はなかなか無いものです。 　ご自身の大きなキャリアと経験になることでしょう。 ・少数精鋭を目指す組織ですので、いかに生産性を高めたプロセスを構築できるかがキーだと思っています。 　業務プロセスを見直し、システムを組み合わせて生産性を最大化する。 　実践してみて素早く改善する。 　歯車的な仕事に自分のキャリアの限界を感じている人には楽しめる仕事になるでしょう。 ▍この仕事の難しさ ・業界的にまだまだアナログな環境で、受発注もFAXがメインとなります。 　目視で確認し、間違わずにシステム登録するので、手間も掛かります。 　業界的な課題ですが、これを打破すべくサービスのアップデートに着手しています。 ・式場やメーカーごとに異なる条件 　送料を中心に、様々な個別条件が存在しており、属人化を招く一因となっています。 　今後、メーカーへの送料条件の交渉などを進める必要があります。 ・シーズナリティ（繁忙期・閑散期）の波動が多い業界です。 　業界的にハイシーズンとレギュラーシーズンでは、2倍程度の開きがあり、これが業務負荷を高めています。 　仕組み化をもって緩和させたいと考えています。 ▍配属部署 配属はギフト事業部となります。 コンシェルジュ業務（受発注）とMD（商品管理・メーカー調整）と2つの業務があります。 メンバーは総数20名程度（半数がパートさん） ▍この仕事で得られるもの ・単なる事務仕事ではありません 　変化に富んだ、知恵を使った責任ある仕事ができます ・自社サービスという環境で、自分の能力を磨くことができます ・ベンチャー企業が従業員100名を突破していく様を、コアメンバーとして経験できます ・これから更に加速的な成長を目指しますので、短期間でキャリア形成が図れます ▍応募資格 【必須（MUST）】 ・PC、TELを使った事務職経験がある方 ・PCの基本スキル以上をお持ちの方 　タッチタイピング 　Office系ソフト（Powerpoint、Excel、Word）通常レベル以上 　※エクセルの基礎関数（VLOOKUP、if等）を日常的に使える方 　※スプレッドシート等、Googleクラウド系ツールを日常的に使える方 【歓迎（WANT）】 ・業界経験者、大歓迎！ 　- 結婚式場のマネジメント経験、プランナー経験者 　- 引出物メーカーの担当者経験 　- 引出物商社・問屋の経験者 　- コールセンターのSV等マネジメント経験者 ・運用業務のオペレーション設計や改善プロジェクトのノウハウをお持ちの方 ・システムやDBに対する知見をお持ちの方 ※副業・兼業について 現時点では認めていませんので、副業を希望される方は対象外です。 （今後、検討の可能性はあります） ▍求める人物像 ・コツコツ作業が得意、または好き ・マネジメント領域でのキャリア形成をしていきたい！ ・ただやらされる仕事は嫌、自分で自分の仕事を改善していきたい！ ・上昇志向、出世意欲がある！ ・バックオフィスでも新しいサービスを生み出したい！ ・子供がいても、仕事を通して成長したい！ ▍当社の課題 若いメンバーが多く、マネジメント層がまだまだ弱いです。 若いメンバーの良いロールモデルとなりチームを率いてくれるリーダー層を増やして、自走できるチームを増やしていく必要があります。 また、社内業務のフローが曖昧な箇所も散見されるため、今後業務設計や整理を行っていくことも重要視しています。 ▍選考プロセス １．書類選考 ２．一次面接（担当所属長・役員／オンライン） ３．適性検査（オンライン） ４．二次面接（担当所属長・役員／来社） ５．最終面接（社長／来社） ※二次面接がない場合もあります ▼▼条件等の詳細はこちら▼▼ ご確認ください！ https://weve.co.jp/recruit/ ※応募は「話を聞きに行きたい」ボタンよりお願いいたします^^