外国人ライフサポートスタッフをWanted！外国人に感謝されるお仕事です！

株式会社アットイン

大阪

中途

言語を活かした仕事

藏満潔

取締役

松井　淳

取締役

三木歩美

コーポレート・スタッフ

山﨑光晴

株式会社アットイン取締役、株式会社ミライブ代表取締役。マンスリーマンション/民泊/簡易宿所/シェアハウス/ホテル/新卒からずっと短期賃貸マンション業界。宅建士。賃貸不動産経営管理士。 2021年4月に名古屋駅近くに新しい宿泊施設「SEVEN STORIES」を作りました。 2021年10月からはホテル事業部管掌に。 2023年春に岐阜県高山市に新しいコンセプトのホテルを作ります。

なにをやっているのか

東京エリアにおける代表的な物件の内装写真です。（アットイン浅草蔵前）

豊田2020年11月にグランドオープンしたアットインホテル豊田市駅

アットインは愛知・岐阜・三重の東海圏及び東京・神奈川の関東圏において、マンスリーマンションを運営しています。そして、豊田・青森でビジネスホテルを3棟運営しています。滞在先でも、自宅にいるような快適さと自分の街にいるような利便性を感じていただけるように、お客様の目的やニーズに合わせて質の高い滞在環境をコーディネートすること。それが、私たちアットインの仕事です。ただ単に滞在先の施設を提供するだけではなく、お客様に心からご満足いただける宿泊・ステイサポートサービスを目指しています。私たちはアットインらしい快適なお部屋づくりにこだわり、お客様と関わる全てのシーンで最適なサービスをお届けします。さらに、「住むひとの幸せを想う」をスローガンとし、サービス向上に取り組み、快適な滞在環境をコーディネートすることで、「アットインでよかった」と思っていただけるような、ぬくもりあるサービスを心がけています。

なぜやるのか

一部のお客様に「花贈り」をプレゼントしています。

住むひとの幸せを思う会社・働くひとの幸せを想う

【グループ経営理念】「人の”こころ”を大事にし、”みらい”に良いことを”つくる””つなぐ” 【グループミッション】「人と企業のみらいを幸せにする」【企業ミッション】「住む人の幸せを想う」これが私達のベースの考え方になります。ともすれば「部屋の提供」「コストの削減」という所に終始しがちな宿泊・短期賃貸需要において、「住む人の幸せ」にフォーカスを当てて1ヶ月から1年の契約の短期賃貸事業を行っています。おかげさまで東海エリアにおいてはマンスリーマンションの専門業者として高いシェアを獲得しております。また、2016年に本格的に関東エリアに進出し、順調に部屋数・シェアの拡大を図っています。ビジネスホテル部門においては、現在は豊田、青森で2棟のビジネスホテルを運営していますが、高山市等、新規オープンの計画が進行中となります。【花贈りプロジェクト】※マンスリーマンション部門普段何気なく過ごしているとつい忘れてしまいがちなありがとうの気持ち。そんな気持ちを相手に届ける方法は自分で用意するとなると恥ずかしさや照れからなかなか難しいもの。アットインではご入居者様の背景にある家族や大切な人、仕事の上司や同僚といった日頃からお世話になっている方への感謝の気持ちをお伝えできる花贈りサービスを無料で実施しております。ご入居者様は大切な方に、心をメッセージに込めて、お花を贈っていらっしゃいます。私たちは宿泊・短期賃貸を通じて、住む人の幸せを想います。

どうやっているのか

事務所はあっとくんのぬいぐるみがお出迎え♪

アットインホテルにおける60種類を超える無料アメニティバー

2019年に丸15年を迎えた会社ですが、入社3年目までの新卒社員たちが生き生きと働いています。 15周年記念プロジェクトでは、わたしたちの公式キャラクターの「あっとくん」のグッズを作ったり、オフィスを飾り付けたりしています。こういったプランも、社内のプロジェクトスタッフがわいわいと楽しみながら行いました。また、当社のマンスリーマンションのホームページの右下には「あっとくん」がいますが、これはいわゆる「チャットボット」と呼ばれる機能です。これも新卒2年目、1年目の女性社員が中心となってプロジェクトを進めて、形にしました。機能説明を社内スタッフに対して、行ってくれましたが、本当に楽しそうに説明していて、キラキラしてました。また、アットインホテルでも、若手の女性社員が多数活躍しています。なんと言っても、アットインホテルの最大の特徴は60種類を超える無料アメニティバー。アットインホテルの1階には、スキンケア商品等がたくさんご用意してあります。お好きなものを自分好みにカスタマイズでき、スキンケアだけではなく、クレンジングや部屋ケア商品までご用意しています。もちろんメンズアメニティもご用意しています。どういったものを置いたら良いのか等のアイデアは、若いスタッフが積極的に意見を出してくれています。そんなキラキラしたスタッフと一緒に、アットインのみらいと一緒に作っていきましょう。

こんなことやります

＼外国人のライフサポートスタッフをWanted／外国人が日本で働く時、留学にきた時に、まず最初に困ることはなんでしょうか。それは「住居」です。アットインは、関東・東海エリアでマンスリーマンションと呼ばれる短期利用OKな家具付き賃貸物件をベースに、様々な企業に社宅の提供などの住居に関するサービスを行っています。運営室数は3,000室超と、業界トップ3の規模まで成長を続けてきました。この度、大阪にも出店が決まりました。大阪でも外国人におもてなしの輪を広げるのを目指します。出張・研修・単身赴任など法人のお客様からのリクエストのほか、日本での就労や留学など外国人の方々からもリクエストを数多くいただいております。そのなかで、「外国人の住居サポート」だけでなく、「日本での生活サポート」が大きなお困り事となっていることが分かりました。そこで生まれたのが、「CBRJ（Cross Border Relocations Japan）」サービスです！一時滞在の住居の提供だけでなく、同時に「日本での生活が素晴らしかった！！」と外国人の皆様に思っていただくことも提供したいと思っています。海外で働く・学ぶということは、文化の違いなどからストレスがたまりがちです。そのストレスを少しでも軽減できるように、お客様とのコンタクトを密にとっています。【お仕事内容】 ◆お問合せ関連のメール・電話対応 ◆ご要望のヒアリング ◆マンスリーマンションのご紹介・契約手続き ◆来日時の空港送迎 ◆お部屋の使い方オリエンテーション ◆住民登録、銀行口座開設、携帯電話契約のサポートetc ◆買い物サポート、病院サポート、通学サポートetc ◆マンスリーマンション以外のお部屋探しサポートなどなど外国人の方々が、日本での生活でお困りの部分を手厚くサポートします！ ■必要なスキル■ 日本語＋外国語（英語・中国語など） ■歓迎スキル■ 運転免許証をお持ちであること海外での生活経験があること CBRJチームは、お客様から感謝いただくことが非常に多く「ARIGATO」が溢れるチームです。みなさんもCBRJチームに参加してみませんか？

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