株式会社hokan は、市場規模約45兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「保険流通のプラットフォーマー」に向けて、 まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。 これまではプロダクトを主軸に保険業界のアップデートに向けて取り組んでまいりましたが、保険会社や保険代理店の皆様から業界変化に対応するためのサポートを求めるお問い合わせや、生成AIなどの新たなテクノロジーの保険業界への実装やPoC（概念検証）、人材やM&Aに関する相談が数多く寄せられたため、プロダクト事業以外のコンサルティング部門をスピンオフする形で、プロフェッショナルサービスに特化した新会社「株式会社CIEN」を設立しました。

日本の保険市場は約45兆円に達する巨大なマーケットとなっており、世界第4位の規模を誇っております。世帯加入率は88％を超え、保険は私たちの生活を支える「見えないインフラ」として不可欠な存在となっています。 依然として人を介した保険加入が主流で、保険流通において欠かせない役割を担っている顧客と保険をつなぐ「保険募集人」に焦点を当て、DXの遅れが原因で非効率な業務に追われている保険募集人に向けて基幹システムを提供しております。 基幹システムを提供することにより、保険募集人が本来の業務である顧客へのサポートに集中できるようになり、顧客へ迅速かつニーズに沿った適切な保険サービスが提供されることで、社会全体の安心感を高めることに貢献いたします。 普段は意識されにくい保険ですが、万が一のリスクに備え、人々に大きな安心感をもたらす「社会的インフラ」であり、hokanはこの根幹を支えるDXの最前線にいます。

【hokanの特徴と今後の成長可能性について】 ①「DX推進」×「保険業界特化」のユニークなポジショニング 保険業界特化型のSaaSプロダクトとして、保険特有の保険業法への対応や入出金管理、精算周りの業務など、保険業界独自の仕組みに時代の変化に合わせて最先端な仕組みで享受し続けています。現状、保険業界特化型としてSaaSプロダクトを提供しているのは弊社のみであり、保険流通のプラットフォーマーとして巨大な市場に対して課題解決を図っております。 ②CRMを主軸とした事業展開 これまでhokanは、保険代理店の課題に焦点を当て解決を進めてまいりましたが、強固な顧客基盤に対するアップセル・クロスセルのみならず、保険会社へのセグメント拡大やCRM非周辺領域（コンサル/人材/M&Aなど）への展開も進めております。成長市場である保険市場において、課題は未だ多く存在しており様々な角度から課題解決に向けて進めていくことができます。

【採用背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」は、2018年のリリースから顧客を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 今以上に顧客へ質の高いサービスを提供すべく、QAチームの体制や組織を強化していくことが必要であると思っております。 hokanの目指すQAチームは、リリース前の門番として下流工程に登場するテスト実施部隊ではなく、開発組織全体で品質を高めるための文化をつくり、主導するチームです。 PdMやエンジニアと連携しながら、品質保証を通じてプロダクトの価値向上に取り組んでいただける方を募集ます！ 【仕事概要】 開発チームと協働して、保険代理店に特化した顧客・契約管理システム 「hokan®」の品質改善・向上に取り組んでいただきます。 事業の全体像を理解した上で、機能拡張におけるテスト業務やプロダクト全体のクオリティマネジメントに最適なQAチームを構築していただきます。 ＜具体的業務内容＞ ・開発チームを横断した品質保証、QA戦略の立案 ・プロダクト全体の仕様把握や仕様レビュー ・QAプロセスの立案と継続的な改善 ・バグを未然に防ぐ仕組みの提案・構築を含んだ開発プロセスの設計・改善 ・機能拡張におけるテスト戦略の立案からテスト実施までの管理 【開発環境】 言語： Python, TypeScript サーバーサイド：Django, Express フロントエンド：React インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform CI/CD：GitHub Actions モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase データ：AWS(S3, Athena, Glue), Redash ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion 【必須スキル】 ・ソフトウェアテスト業務の3年以上の実務経験 ・品質向上のための戦略の立案や、業務フローの改善・効率化の経験 ・品質に関連する課題抽出から解決まで推進できる方 ・チーム内外のメンバーと協働してプロダクト・プロセスをより良くしていくことにモチベーションのある方 【歓迎スキル】 ・QAチームにおけるリーダー・マネージャー、または同等の業務経験 ・自動テスト環境の構築や実装・運用の経験 ・開発組織全体への品質保証文化の醸成・浸透の経験 【求める人物像】 ・“保険業界をアップデートする”というミッションに共感できる方 ・学ぶことで変化し、導くリーダーシップをお持ちの方 ・意味を考え、課題解決ができる方 ・テクノロジーへの興味・関心が強い方 【仕事の魅力】 ・プロダクトドリブンの事業にチャレンジ 日本トップ5に入る市場規模を横断できるプラットフォームを構築しています。 ・約50兆円のレガシー産業をテクノロジーでアップデート toB向けSaaSの開発において、バーティカル領域の基幹システムは少なく保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えられる開発を経験できます。 ・スキルや実績ベースで裁量権を持ってチャレンジ hokanにはTAKUSUというバリューがあります。OKRやコンピテンシーから定量、定性で評価し権限委譲も積極的に行い挑戦しやすい環境です。 ・優秀なメンバーと一緒に働ける hokanでは優秀なエンジニアや書籍執筆経験があるエンジニア、さらに大手SaaS企業のマーケティング統括だった方などとも一緒に仕事ができ、密度濃くあらゆる知見や経験が得られます。