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R00007836/エクスペリエンスデザインコンサルタント

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on 2024/06/24

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R00007836/エクスペリエンスデザインコンサルタント

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西村 希歩

Accenture is a leading global professional services company, providing a broad range of services in strategy and consulting, interactive, technology and operations, with digital capabilities across all of these services. We combine unmatched experience and specialized capabilities across more than 40 industries – power

アクセンチュア株式会社のメンバー

Accenture is a leading global professional services company, providing a broad range of services in strategy and consulting, interactive, technology and operations, with digital capabilities across all of these services. We combine unmatched experience and specialized capabilities across more than ...

なにをやっているのか

[アクセンチュアについて] アクセンチュアは世界最大級の組織力を生かした総合的なコンサルティングサービスを提供しています。 数あるコンサルティング企業の中で、当社の強みは先端テクノロジーをビジネスに活用するところにあります。世界中の先端テクノロジーにアンテナを張りながら、その時々で最適なテクノロジーを活用し新しいビジネスを作り上げています。 世界120カ国以上のお客様に、世界各地の200以上の都市で働く約72万1,000人の社員が、特定の専門領域を持つエキスパートがそれぞれの強みを発揮しながら活躍しています。情熱を持ちさらなる高みを目指したり、革新的な手法を確立したり、社員の活躍はあらゆる業界、あらゆる国と地域にわたり、その活躍の舞台は常にビジネスの最前線であり続けています。

なにをやっているのか

[アクセンチュアについて] アクセンチュアは世界最大級の組織力を生かした総合的なコンサルティングサービスを提供しています。 数あるコンサルティング企業の中で、当社の強みは先端テクノロジーをビジネスに活用するところにあります。世界中の先端テクノロジーにアンテナを張りながら、その時々で最適なテクノロジーを活用し新しいビジネスを作り上げています。 世界120カ国以上のお客様に、世界各地の200以上の都市で働く約72万1,000人の社員が、特定の専門領域を持つエキスパートがそれぞれの強みを発揮しながら活躍しています。情熱を持ちさらなる高みを目指したり、革新的な手法を確立したり、社員の活躍はあらゆる業界、あらゆる国と地域にわたり、その活躍の舞台は常にビジネスの最前線であり続けています。

なぜやるのか

テクノロジーが進化し人々の生活に大きな影響を与え、ビジネスを取り巻く環境が急激に変化する中で、企業や公的機関は日々のビジネスの運営を超えて何かを大きく変えること、つまり”変革”を迫られることが多々あります。そんなときに当社は変革のパートナーとして、お客様が目指す姿を実現すべく変革の道のりをともに歩みます。 多様な業界・幅広い業務領域を網羅するコンサルタントやエンジニアは、それぞれが特定の業界や業務領域に特化したプロフェッショナルとして日々お客様の変革を支援しています。

どうやっているのか

[人材こそが競争優位の源泉] 当社にとって、人材=財産です。莫大なリソースを投入し、次世代をリードする人材を育成しています。24,000 コース以上の豊富なオンライントレーニング・プログラムで実践的スキルを磨くことができるほか、海外トレーニング、公式・非公式の勉強会も多数実施されています。 [常に最新に更新され続ける知識のデータベース] 全世界のプロジェクト事例を参照できる「ナレッジエクスチェンジ」というデータベースがあり、日本では導入例のない最新技術を用いた事例やノウハウを活用することができます。世界中の案件担当者に、チャットやメールで気軽に技術的な相談をすることもできます。 [環境・制度] 社員一人ひとりが最大限の能力を発揮して活躍できるよう、「自分らしく働くことのできる職場作り」を大切にしています。 ●福利厚生 確定拠出年金制度(401k)、従業員株式購入プラン、長期収入所得補償(LTD)、法人会員及び契約施設・ホテル等の割引特典、ポイント・割引サービス、健康サポート 他 ●休暇/手当 休暇:年次有給休暇、私傷病休暇(※試用期間終了後から取得可能)、結婚・出産・忌引休暇(ライフ・パートナーの場合を含む)、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇 手当:時間外勤務手当、深夜勤務手当、出張手当、住宅手当、交通費支給 ●ライフステージに応じた働き方 母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇、子の看護休暇、育児時間、ベビーシッター補助、介護休業、出産休暇、育児休業 他

こんなことやります

【仕事内容】 クライアントのデジタルマーケティング領域の支援を行うマーケティングチームのエクスペリエンスデザインコンサルタントとして、最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。 またクライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決を行っていただきます。 企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX(カスタマーエクスペリエンス)を実現していくことが本ポジションのミッションとなっております。 【具体的な仕事内容】 ・新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築などサービスデザインのコンサルティング ・アプリケーション、プロダクト開発におけるUXデザイン、上流設計の実行 ・市場調査分析、インサイト調査・分析、ターゲティング・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、ビジネス・サービス要件定義、CX戦略策定、人間中心設計ディレクションなどのUXデザインコンサルティング ・実地調査分析など具体的な調査設計から分析まで手を動かして資料作成 ・ワークショップ、ユーザーテストの設計、実施当日までの準備、当日のファシリテーション、資料作成なども実行 ※プロジェクトのアサイン・お任せするポジションについては、ご希望や適性を基に決定いたします。 ※入社後社内移動制度を利用して、他の職種にキャリアチェンジすることも可能です。 【マーケティングチームについて】 クライアント企業の変革活動を通して、生活者、社会に対して大きなインパクトを与え、常に生活者視点で企業のビジネスパフォーマンスの最大化を実現することがミッションのデジタルマーケティングポジションになります。 また、コンサルティングによって培われた戦略をカタチにする力、実現する力で『コンサル×クリエイティブ』による無二の存在をめざし、ビジネスの最上流から継続的なBPOまで、DXをベースに高度なマーケティングオペレーションを実現し、新たな顧客体験を創出しつづけることもこのポジションの特徴になります。 男女共に、幅広い世代のメンバーが、それぞれのCapabilityを活かし、クライアントの課題解決・ビジネスの成長に尽力している、スペシャリストのチームとなっております。 【ポジションの魅力・やりがい】 ◆ナショナルクライアントのプロジェクト多数 └全国的に有名な大企業のプロジェクトも多く社会に大きなインパクトを与えられます! ◆プロジェクトの上流から下流までワンストップでの支援 └本質的な課題の解決やビジネスの成長に貢献できます! ◆デジタル領域の最新のトレンドをキャッチアップ └これまでのデジタルマーケティング・クリエイティブのスキルをさらにブラッシュアップしていけます! ◆定期総会などの豊富なチーム全体のイベント └現状のビジネスについての話だけでなくチーム間の交流の場となっております。 リモートワークを導入しつつもチーム内のコミュニケーションが盛んな環境です! ◆様々な年代、バックグラウンドのメンバーが在籍 └年齢が近い、似たような経歴など共通点の多いメンバーと打ち解けやすく、ご入社直後に不安な時でも相談しやすいような働きやすい環境です! 【必須(MUST)】 下記、いずれかの経験3年以上 ・UX・デザイン思考の考え方を取り入れた事業・サービスの戦略立案 ・デジタルマーケティング領域における顧客体験設計の経験 ・UX手法を用いたウェブまたはアプリケーションのディレクション経験 ・新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン ・クライアント折衝経験 【歓迎(WANT)】 ・人間中心設計専門家/スペシャリスト資格の保有 ・大規模サイトやサービスアプリケーション等の開発におけるUX・IA設計経験 ・事業会社でのプロダクトマネジャー経験 ・組織・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・コミュニケーションが円滑で、周囲を巻き込んでチームとして仕事を進めることを得意としている方 ・責任感が強く、真面目で前向きにプロジェクトに取り組める方 ・論理的思考力が身についている方 ・自ら考え行動する自走力が高い方 ・最新情報に敏感で、情報感度が高い方
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    会社情報

    1995/12に設立

    19,000人のメンバー

    東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR