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カラオケパセラ運営企業で、接客業界のスーパーバイザー経験を活かしませんか?

実店舗の営業戦略・販促担当
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on 2023/10/23

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カラオケパセラ運営企業で、接客業界のスーパーバイザー経験を活かしませんか?

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荻野 佳奈子

東京都出身。男児一人の母。 新卒でスタートアップベンチャーの経営コンサル会社に入社。フジサンケイビジネスアイと共同で経営者向け無料新聞VFNを創刊。発行部数1万部の編集/広告責任者を担当。他、ベンチャー向け採用本「エクセレントベンチャーを探せ(あさ出版)」の編集を担当。 2010年から当社へ。ホテル部門・ウェディング部門・新規事業などを担当。ウェディング部門では、当時年間の営業赤字が5000万超えだった店舗の立て直しを担当、1年で黒字化させた実績を持つ。2018年から人事責任者に着任。2019年12月28日に第一子となる男児を出産。産休育休を経て、現在はグループが運営する企業主導型保育園に息子を預けながら職場復帰。 コロナ禍から本社にてCHOとして採用領域に注力。人事の働き方改革として、男性育休100パーセントなどを実現。2023年4月11日付けでNSグループ社長に就任。

【2021年最新版】広告価値1億円超え?withコロナ事例として民放全TV番組に取り上げられた理由を分析してみた《コロナ奮闘記-継続中-》

荻野 佳奈子さんのストーリー

北見朋之

株式会社NSグループのメンバー

東京都出身。男児一人の母。 新卒でスタートアップベンチャーの経営コンサル会社に入社。フジサンケイビジネスアイと共同で経営者向け無料新聞VFNを創刊。発行部数1万部の編集/広告責任者を担当。他、ベンチャー向け採用本「エクセレントベンチャーを探せ(あさ出版)」の編集を担当。 2010年から当社へ。ホテル部門・ウェディング部門・新規事業などを担当。ウェディング部門では、当時年間の営業赤字が5000万超えだった店舗の立て直しを担当、1年で黒字化させた実績を持つ。2018年から人事責任者に着任。2019年12月28日に第一子となる男児を出産。産休育休を経て、現在はグループが運営する企業主導型保育園に...

なにをやっているのか

NSグループはこれまで、ホテルや飲食、カラオケ、ウェディングなど、サービス業における様々な分野で事業を展開してきました。 ハニトーの「カラオケパセラ」、バリ風都市型ホテル「バリアン」、コロナ禍の需要で大きく成長した「パセラのコワーク」など、手がけるサービスは20業態・50ブランドにのぼります。 また、その時その時に社会が必要とするサービスの形を考えることも常に重視しています。コロナ禍においても「歌わないカラオケ」や「カプセル型コワーキングスペース」といったサービスを開発し、お客様との接点を維持しました。  現在私たちはコロナ明けに増加する需要に対応していくために、サービスを提供する現場に加えて、現場をサポートする部門でも人員体制の強化を実施しています。パセラグループの一員として、店舗の営業戦略うあ販促について知見を発揮してくださる方を採用したいと考えています。 ★3年連続ベースアップ(昇給)を確約します! サービス業界にとって厳しいコロナを乗り越え、NSグループは改めて大きく発展するタイミングを迎えました。今後の成長のために、人材への投資は惜しみません。2023年春、創業以来初となる3年連続のベースアップ実施を発表しました。
手掛ける業態は20種、店舗数は100店舗にのぼる
飲食・エンタメ系のニュートン、宿泊業のサンザをグループ展開

なにをやっているのか

手掛ける業態は20種、店舗数は100店舗にのぼる

飲食・エンタメ系のニュートン、宿泊業のサンザをグループ展開

NSグループはこれまで、ホテルや飲食、カラオケ、ウェディングなど、サービス業における様々な分野で事業を展開してきました。 ハニトーの「カラオケパセラ」、バリ風都市型ホテル「バリアン」、コロナ禍の需要で大きく成長した「パセラのコワーク」など、手がけるサービスは20業態・50ブランドにのぼります。 また、その時その時に社会が必要とするサービスの形を考えることも常に重視しています。コロナ禍においても「歌わないカラオケ」や「カプセル型コワーキングスペース」といったサービスを開発し、お客様との接点を維持しました。  現在私たちはコロナ明けに増加する需要に対応していくために、サービスを提供する現場に加えて、現場をサポートする部門でも人員体制の強化を実施しています。パセラグループの一員として、店舗の営業戦略うあ販促について知見を発揮してくださる方を採用したいと考えています。 ★3年連続ベースアップ(昇給)を確約します! サービス業界にとって厳しいコロナを乗り越え、NSグループは改めて大きく発展するタイミングを迎えました。今後の成長のために、人材への投資は惜しみません。2023年春、創業以来初となる3年連続のベースアップ実施を発表しました。

なぜやるのか

■今回の募集で大切にしたいこと 多くの人がサービス業の店舗で何らかの形で働いた経験を持ち、お客様として飲食店や宿泊施設を利用したことがあるはずです。 私たちは、 「人々がサービス業に関わる場所で過ごす時間は、人生において決して短くない」 「サービス業とみなさんの間には様々な形の接点がある」 といった思いを抱いています。 だからこそ今回の募集では、そのようなサービス業に対して、ポジティブな印象を抱いている方を採用したいと考えています。「カラオケが好き」、「旅行が好き」、「飲食店の運営を応援したい」といった気持ちがある方とお会いできれば幸いです。 ■サービス業にかける思い 様々なサービス・ブランドがある業界において、私たちは高付加価値なサービスを提供しています。看板ブランドでは、お客様に「高くても使いたい」と思ってもらうことを目指してきました。 そして、私たちのサービスには、愛着を持ってくれる大切なお客様がいます。コロナ禍においても、私たちの取り組みに対して、「パセラ神」、「バリアン神」というツイートを毎日のように目にし、日々勇気をいただきました。 このように私たちが展開するサービスは、いずれもお客様に愛されているブランドだと自負しています。だからこそ、それぞれのブランドをもっと良くしたい、もっと盛り上げたいという気持ちがあります。

どうやっているのか

★働きやすさ&福利厚生充実 <希望の働き方に合わせて給与と休日数を選択> ※土日休みも可。 完全週休2日制(シフト制)/月8日or9日or10日 年間休日/105日or117日or129日 <その他の休暇> ■半期休暇(年8日) ⇒まとめて6連休にするなど、自由に取得可能。年1回最低5連休の取得を義務化。 ■アニバーサリー休日 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(男性・女性ともに育休取得・復帰率100%達成!) ▼嬉しい制度&福利厚生(一部抜粋) ・社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災)完備 ・グループ店舗が最大半額でご利用可! ・年1回 伊豆リゾートホテル無料招待券をプレゼント! ・勤務場所は東新宿駅 徒歩1分! ・子育て社員のための時短勤務、社内保育園も完備! その他、401K(確定拠出年金)、資格取得支援制度、引越し支援制度、財形貯蓄制度、社員のプライベートのために弁護士や専門医への無料相談制度など、様々な制度があります。使い倒せば年間総額100万円分にのぼります。

こんなことやります

営業戦略の立案・実行をお任せします。現場目線を持ちながら、日々の営業に邁進する現場に代わり販促施策を仕掛け、自社店舗をバックアップしてください。 店舗の内装、印刷物、Web、SNSなど、あらゆる自社媒体を活用し、横断的に戦略を練、実行できる点が魅力です。NSグループには社内にクリエイティブチームがあり、販促やブランディングに必要なツールを内製することが可能です。 あなたのアイデアで現場の売上を最大化してください。 <具体的な仕事内容> 各事業部のメンバーが考えた仮説を裏付けるためのデータ収集・分析を担います。PDCAの中のCAの部分をメインで対応することが多く、企画をイチから作るよりも、+αの提案でブラッシュアップを担うイメージです。 店舗が実施した企画に対して、実際どうだったかを検証し、FBすることもあります。お客様の利用シーン自体を「コンテンツ」と考え、店舗での体験をプロデュースする役割です。 <データ活用案件> 以前よりカラオケパセラでは店舗別・部屋別のトラブルデータを自動集計していながら、店舗側ではそのデータを活用しきれていませんでした。そこで営業推進室として、全店のデータを収集・資料化し、現場にFBすることにしました。 その結果、古くなっている設備や故障が発生しやすい整備、お客様がわかりにくいと感じる案内ツールなどを部屋単位で発見できるようになったのです。 そしてその内容をふまえて現場では部屋ないの環境を改善。営業推進室と現場が一緒になって顧客満足度を向上させた事例となりました。 <応募資格について> ■下記いずれかの経験・気持ちをお持ちの方 ・サービス業界での実務経験をお持ちの方 ・各種サービス事業が好きで、貢献したいという気持ちをお持ちの方 ☆下記職種・役割の経験をお持ちの方を歓迎します! ・スーパーバイザー ・CS ・広報 ※経験年数、経験業界、学歴は不問です。
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

1986/09に設立

930人のメンバー

東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10 KDX東新宿ビル7F