◆ サービス概要 ◆ 「Onboarding（オンボーディング）」は、 WebサービスにJavascriptタグを１行埋めるだけで、 ユーザーを導くガイドを表示させ、使い勝手を良くするツールです。 プログラミングの知識がない方でも、 ガイドの設定が簡単に実現でき、ノーコードでUX改善が可能です。 またガイドの利用状況を可視化し、効果検証できます。 おもにSaaS事業者など、ソフトウェアを利用する企業の カスタマーサクセス・サポート領域でご利用いただいています。 サービスリリースから着実に導入が進み、 MRR（月次継続売上） 320%の成長。 利用ユーザー数250万人を突破。 日本を代表する企業の方々に導入を頂いています。 『Onboarding プロダクトデモムービー』 https://youtu.be/GOYvyAOqO4I 『プロダクトページ』 https://www.onboarding.co.jp/ まだまだ伸び盛りのB2B SaaSプロダクトであるOnboardingの開発と、 今後のチーム作りに関わってくれる方を募集しています。 ◆ 主なメディア掲載 ◆ ・TechCrunch スタートアップバトル 2020 ファイナリスト6社に選出。 https://jp.techcrunch.com/2020/12/17/startupbattle-promotion-13/ ・スタートアップの登竜門である、IVS Launch Pad SaaS ファイナリスト 14社に選出。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000059319.html ◆受賞歴◆ ・TechCrunch Startup Battleファイナリストに選出 ・IVS Launchpad SaaS ファイナリストに選出 ・アクセラレーションプログラムb-sket第４期に選出 ・ITreview Grid Award 2023 Spring 3部門で受賞 　「オンボーディング・デジタルアダプション」 　「カスタマーサクセスツール」 　「ローコード開発」 【導入事例】 ◆株式会社リクルート ◆ソフトバンク株式会社 ◆東京電力エナジーパートナー株式会社 ◆イタンジ株式会社 ◆株式会社チームスピリット ※一部抜粋

私たちが目指すのは、 この事業を通して、愛されるプロダクトが世の中に溢れ、ユーザーにとっても、 サービスを提供する側にとっても、ハッピーな世界へ変えていくこと。 デジタル上の機会損失が限りなくゼロになり、本当の意味でインターネットの民主化を推進していくことです。 ◆ テクノロジーで愛されるプロダクトを増やす◆ 普段皆さんが使っているソフトウェアが、 わかりやすく直感的で、使いやすくなったら良いと思ったことはありませんか。 そんなユーザーストレスがなくなり、 提供する価値がダイレクトに伝わる世界が実現したら、 プロダクトに対する愛着も一層湧き、 それを提供するサービス事業者も継続利用が進み利益を得られます。 【背景】 ◆日本のエンジニア人材の不足◆ エンジニア人材は2030年には最大で79万人不足すると経済産業省が発表しています。 その原因の一つがIT市場の急成長が挙げられます。 インターネットの普及から始まり、働き方改革の推進やAIやIoT分野の発展、 さらには5Gの普及などでIT業界のみならず多くの分野・業界でITが導入されるようになりました。 ◆ SaaSプロダクト提供社の課題 ◆ ・コモディティ化 ・絶え間なく必要なアップデート ・スイッチングコストの低下 ・LTV指標への変化 ・契約後顧客のサポート etc. ◆SaaSプロダクトの開発における課題◆ ・エンジニアリソース不足 　　　↓ ・改善されないプロダクトのUI/UX 　　　↓ ・ユーザーの離反 　　　↓ ・収益の損失 　　　↓ ・投資予算の悪化 エンジニアの限定的なリソースは新機能開発に集中してしまい、 リリースした後のユーザービリティ改善まで手が回らない。 改善されないプロダクトのUI/UXの影響でユーザーが離反、 それによる収益の損失という負のループに陥ってしまっています。 ◆当社が取り組むこと◆ 日本のエンジニア人材の不足という事実に より良いプロダクトを増やすために 『非エンジニアによるプロダクトのUI/UXの改善』を実現します！ エンジニアではないプログラミングの知識がない方でも、 ガイドの設定が簡単に実現でき、ノーコードでUX改善が可能です。 それにより今まで中々改善されないプロダクトのUI/UXが改善され、 ユーザーの早期定着化・サポートコストの低下・市場拡大のための新機能開発を実現します！

【組織環境】 全従業員20名程度（業務委託含む） プロダクトオーナー（PO）：1名 エンジニア：9名 デザイナー：1名 カスタマーサクセス：3名 マーケティング・セールス：1名 インターン：2名 その他 ※開発チーム構成 コアメンバーエンジニア6名と、業務委託メンバー3名で開発をおこなっています。 スクラムを用いて、PO・デザイナー・エンジニアが機能ごとに1週間のスプリントで開発を進めています。

【このポジションのミッション】 ・onboarding導入支援や活用支援を中心に顧客に寄り添った技術的な提案とサポートを行い顧客の利活用を促進すること ・顧客の声から得た改善点を受けてOnboardingのプロダクトや仕組みの改善、実装を行うこと 【具体的な業務内容】 ・Onboardingの導入〜活用に関わる顧客の課題解決、それに伴う技術的な提案とサポート ・顧客要望を実現するための機能実装 ・最前線で顧客フィードバックに基づく、プロダクト改善提案と実装 ・定性・定量的なデータ（CSの一次情報、問い合わせ分析、行動データ分析など）に基づく機能提案、実装 ・プロダクトオーナー、CS、デザイナーとの要件すり合わせと実装 【やりがい】 ・Onboardingをサイトに埋め込みユーザーへ優れた体験を提供するために、技術的知見、改善事例の知見などを駆使し、お客様に向き合った課題解決を提案実行できる ・顧客要望をベースに、今後のプロダクト改善を起案し、開発することができる ・技術知見と顧客視点を兼ね備えたユニークなキャリアを培うことができる ・成長スピードの速いアーリーステージのスタートアップ環境のため、これから大きくなるチームで実力を発揮できる ・顧客フィードバックを受けることで世の中のソフトウェアをより良くできた実感を持つことができる ・代表がプロダクトオーナーを兼任しているため、経営とエンジニアが近い環境での開発ができる 【組織環境】 全従業員20名程度（業務委託含む） プロダクトオーナー（PO）：1名 エンジニア：9名 デザイナー：1名 カスタマーサクセス：3名 マーケティング・セールス：1名 インターン：2名 その他 【開発チーム構成】 コアメンバーエンジニア6名+副業メンバー3名で開発をおこなっています。 スクラムを用いて、PO・デザイナー・エンジニアが機能ごとに1週間のスプリントで開発を進めています。 【開発方法やチームの雰囲気】 スクラムを用いて、1週間の開発サイクルで進めています。 ビジネスサイドのメンバーにデザイン・要件レビューに参加してもらうなど、チーム全体で機能の認識齟齬が起きない体制づくりに取り組んでいます。 週に1回チーム全員でのミーティングを設け、事業目標達成率などの共有を行い、その結果を元に各チームでの課題の洗い出しやフローの改善につなげています。 ポジション・経験年数・年齢に関わらず、自分の意見を言いやすい文化で、また、オフラインで集まったときには、全員で昼食時間を取るなどして、社内のコミュニケーションが活発になるよう取り組んでいます。 ■開発環境 開発言語/フレームワーク： Vue/Nuxt.js, TypeScript, jQuery, Python, FastAPI, Serverless Framework インフラ：AWS 開発支援：Github Copilot, ChatGPT ソースコード/ドキュメント管理：GitLab, Notion チャットツール：Slack デザイン: Figma 【必須スキル】 ・お客様の課題解決をしたいという熱い想い ・HTML、CSS、Vue、Nuxt、JavaScript、jQuery、Pythonいずれかを用いた開発経験 ・クロスブラウザやレスポンシブの対応 ・Gitを利用したチームでの開発経験 【歓迎スキル】 ・CSSの設計思想を取り入れた開発経験 ・Vue、Nuxtを利用したフロントエンド開発経験 ・Vue、Reactなどのコンポーネント指向な設計、開発経験 ・Pythonを利用したバックエンド開発経験 ・AWS、GCPなどのインフラを用いた開発経験 ・MySQLなどRDBMSでの開発経験 ・高い保守性が求められる事業での開発経験 ・事業の立ち上げから成長期間におけるプロダクト開発経験 【求める人物像】 ・STANDSの事業、ビジョンに共感していただける方 ・エンジニアリングを生かして顧客に寄り添っていくことに喜びを感じる方 ・新しく技術を習得する貪欲さをお持ちの方 ・技術に固執せず、事業状況に合わせて柔軟な対応ができる方（まだまだ勢いを持ってまずはやってみることが重要となるフェーズです） ・事業、チームの成長に喜びを感じる方