クロジカは、「黒字化をカジュアルに」をプロダクトのミッションに掲げ、スケジュール管理や請求管理、サーバー管理などの業務をデジタル化するサービスです。 無料ではじめることができ、シリーズ合計1,800社35,000人以上が利用しています。 https://kurojica.com/ ※会社説明資料公開中！ぜひご覧ください。 https://bit.ly/3mFVdYG

日本は少子高齢化に伴い、労働力人口が減少を続け、社会の生産性向上への課題は深刻さを増しています。すべき対策として、テクノロジーによる時間の効率化と価値の最適化が急務になっています。 時間の効率化では、一人一人が行う業務をテクノロジーによって自動化し、個人の負担を軽減していきます。価値の最適化では、顧客が要求する価値と企業が提供する価値を出来る限り等価交換になるようにテクノロジーによって最適化し、顧客と企業の摩擦を少なくしていきます。 私たちはテクノロジーを使って、個人の負担を軽減し、顧客との摩擦が少ない、なめらかなビジネスを増やすことが社会の生産性向上へ貢献すると信じています。

■「N個の個性を生かす」 お互いの強みを見つけ合い、みんなの力を合わせることで、大きな仕事を成し遂げることができると考えています。成果が上がることが重要だと考え、年齢や役職に関係なく意見交換をしています。 ■「ダウンサイド保証」 入社時からの時短勤務や、出産育児支援といった、ダウンサイドを優先保証する福利厚生を取り入れています。在留資格更新支援や日本語能力検定試験（JLPT）受験料支給制度があり、外国出身メンバーも働きやすい職場環境を作っています。 ■「決められた時間内で成果を出す」 TOWNは受託開発から自社サービスへ事業転換をした会社です。 受託開発時は残業が多く発生していましたが、自社サービスへの転換に伴い、「時間を切り売りする働き方」をやめ「知識集約型」の組織へと生まれ変わりました。 そのため残業せずに決められた時間の中で、パフォーマンスを最大限上げる方法をチームで考え実践しています。 フレックス（時差出勤）の制度があるため、子どもの送り迎えに合わせて、出社・退社時間を調整したりしながら、育児と仕事を両立しているメンバーもいます。 ■「オープン」 社内のメンバー全員に経営に関する数字をリアルタイムで公開しています。KPI、売上や原価、販管費はもちろん、役員報酬などもすべてです。 経営者とメンバーが知っている情報に違いが出てくると、目線や視野に違いが出てきてしまいます。目線や視野をできるだけ同じにして、見晴らし良い場所から遠くを見ることができれば、正しい方向に進むことができるようになります。 社内の役職は上下関係でなく、機能的な役割分担としています。メンバー一人ひとりが重要な役割を担い、自らが判断して行動する、自律したチームをつくっています。

■募集ポジションについて 業務管理SaaS「クロジカ」シリーズのスケジュール管理のカスタマーサクセス担当として、顧客の導入・運用支援、解約抑止のための顧客調整、メンバーフォローまで幅広くお任せします。 ＜具体的には＞ 顧客の導入・運用支援 解約抑止のための顧客調整 メンバーの進捗管理、フォロー エンジニア /マーケティング/セールスチームとの連携 ■こんな人に会いたいです！ ＜必須要件＞ IT業界での経験 カスタマーサクセス、営業いずれかの実務経験（3年以上） ＜歓迎要件＞ SaaS製品におけるカスタマーサクセスや営業経験 クラウドサービスやITサービスの新規開拓の営業経験 アップセル、継続利用を主とした既存顧客向け営業経験 お気軽にまずはカジュアル面談でお話ししませんか？