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医療DXを推進するカスタマーサクセスをWanted!

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中途
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on 2024/08/28

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医療DXを推進するカスタマーサクセスをWanted!

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中嶋 秀樹

15年医療業界のセールスやプロダクト開発を経験してきました。現在は、地域医療連携という視点から、医療者にとっても患者にとっても良くなる医療の仕組みづくりに挑戦しています。

小寺 彩加

白岩 明穂

今井  梨紗子

メディグル株式会社のメンバー

15年医療業界のセールスやプロダクト開発を経験してきました。現在は、地域医療連携という視点から、医療者にとっても患者にとっても良くなる医療の仕組みづくりに挑戦しています。

なにをやっているのか

メディグル株式会社では「医療者と共に医療の仕組みを良くする」というミッションのもと、3つの事業を展開しています。 ■ 医療DXを推進する地域医療に特化したSaaS「medigle」 少子高齢化が進む中で医療体制が逼迫し、医療者の負担が増加しています。そのため、医療現場の効率化と病院経営の安定化が求められています。しかしながら、医療現場はアナログな環境も多く、業務負担も多い状況です。医療の効率化には各医療機関の役割を明確にし、地域の医療機関が患者を紹介し合う医療体制が重要となります。 地域医療に特化したSaas「medigle」では、医療業務におけるコミュニケーションをデジタル化し、医療従事者が本来の専門領域に集中できる環境と、患者がスムーズに受診できる仕組みづくりをサポートしていきます。 設立1年で導入病院数は200を超え、慶應義塾大学病院様や横浜市立市民病院様をはじめ、民間・公立など経営母体問わず全国の病院様が導入しています。 サービスサイト:https://medigle.jp/index.html ■ 患者紹介予約業務のDX化を推進する「medigle 予約」 様々な医療機関の間で発生する患者紹介時の予約業務が、未だ電話やFAXによるコミュニケーションに依存する状態が続いており、病院、診療所/クリニック、患者の3者間において多くの負担が発生しています。「medigle 予約」は患者がスムーズに受診できる仕組みづくりをサポートしていきます。 サービスサイト:https://medigle.jp/yoyaku/index.html ■ 紹介患者数増加による収益向上を実現する広報支援サービス「medigle NEXT」 大病院にとって地域の医療機関からの「認知度」を向上させることは、病院経営の観点からも非常に重要です。しかしながら、人員とノウハウ不足により、力を入れて取り組めていない現状があります。  medigle NEXTでは「医療×広報」に精通したメンバーにより、効率的かつ効果的な広報活動を継続実施し、紹介患者数増加による収益向上に貢献します。 PR TIMES:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000103131.html 上記の事業に加え医療DXを推進するための新規事業も現在開発中です。
地域医療連携に特化したSaaS「medigle」
病院の紹介予約に特化したSaaS「メディグル予約」
代表 中嶋秀樹
BizDev 田ノ岡

なにをやっているのか

地域医療連携に特化したSaaS「medigle」

病院の紹介予約に特化したSaaS「メディグル予約」

メディグル株式会社では「医療者と共に医療の仕組みを良くする」というミッションのもと、3つの事業を展開しています。 ■ 医療DXを推進する地域医療に特化したSaaS「medigle」 少子高齢化が進む中で医療体制が逼迫し、医療者の負担が増加しています。そのため、医療現場の効率化と病院経営の安定化が求められています。しかしながら、医療現場はアナログな環境も多く、業務負担も多い状況です。医療の効率化には各医療機関の役割を明確にし、地域の医療機関が患者を紹介し合う医療体制が重要となります。 地域医療に特化したSaas「medigle」では、医療業務におけるコミュニケーションをデジタル化し、医療従事者が本来の専門領域に集中できる環境と、患者がスムーズに受診できる仕組みづくりをサポートしていきます。 設立1年で導入病院数は200を超え、慶應義塾大学病院様や横浜市立市民病院様をはじめ、民間・公立など経営母体問わず全国の病院様が導入しています。 サービスサイト:https://medigle.jp/index.html ■ 患者紹介予約業務のDX化を推進する「medigle 予約」 様々な医療機関の間で発生する患者紹介時の予約業務が、未だ電話やFAXによるコミュニケーションに依存する状態が続いており、病院、診療所/クリニック、患者の3者間において多くの負担が発生しています。「medigle 予約」は患者がスムーズに受診できる仕組みづくりをサポートしていきます。 サービスサイト:https://medigle.jp/yoyaku/index.html ■ 紹介患者数増加による収益向上を実現する広報支援サービス「medigle NEXT」 大病院にとって地域の医療機関からの「認知度」を向上させることは、病院経営の観点からも非常に重要です。しかしながら、人員とノウハウ不足により、力を入れて取り組めていない現状があります。  medigle NEXTでは「医療×広報」に精通したメンバーにより、効率的かつ効果的な広報活動を継続実施し、紹介患者数増加による収益向上に貢献します。 PR TIMES:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000103131.html 上記の事業に加え医療DXを推進するための新規事業も現在開発中です。

なぜやるのか

代表 中嶋秀樹

BizDev 田ノ岡

私たちはこれからの「医療の仕組み」をより良くしていくために日々活動しています。 日本では、少子高齢化が進むことで医療を必要とする患者は増加している一方で、医療の担い手が減少しています。これからの日本の医療は、機能分化や効率化を図らなければいけない状況に陥っています。また、医療や介護は社会的資源でありながら、情報が可視化されにくく不透明な状態です。 このような状況を打破するために、我々はITの力で医療のDXを実現し、医療者とともにこれからの医療の仕組みをより良くすることに挑戦していきます。

どうやっているのか

医療業界では、アナログな仕組みが残っている現場が数多くあります。 私たちはITやテクノロジーを活用して医療業界の業務効率化を行い、医療者や患者の負担を軽減するサービスを提供していきます。 さらに収集したデータを用いて患者が適切な「病院選び」を体現できるサービスを提供し、患者の病院選びにもイノベーションを起こしていきます。良い医療機関、医療従事者が適切に評価される仕組みを構築し、患者の受診体験の質を向上させ、医療の効率化を図っていきます。 また、メディグルにはミッションに共感しているメンバーが多数在籍しています。 ベンチャー企業の役員、医療機器のセールス、管理栄養士、銀行員、役所・・・など、多種多様なバックグラウンドを持ったメンバーで組織が構成されてます。インターン生についても、学部問わず成長意欲の強い、視座の高いメンバーが集まっています。 メディグルは、強力なメンバーとともに「医療を起点に安心して暮らせる社会」をこれからも創っていきます。

こんなことやります

❚ 背景 地域医療に特化したSaas「medigle」は創業して3年で導入病院数400を超えました。 これからも導入が増えていくことが予想されるため、導入病院様の定期的な運用サポート・活用支援をしていく必要があります。「medigle」を導入した後に、業務が効率化されている状態を目指すため、それらを支援するためのカスタマーサクセスを募集しています。 ❚ お願いしたいコト 導入病院様が「medigle」の機能をよく理解し、日常業務での活用ができ、導入後の成功(業務を効率化できている状態)へ導くためのサポートです。 ❚ 具体的な業務内容 ・運用開始に向けた顧客サポート ・既存導入病院様の活用支援 ・既存導入病院様へのアップセル・クロスセルの提案 ・サービスの継続率向上、離脱率低下のための施策検討 ・カスタマーサクセスチームの継続的なオペレーション改善 ・病院様の広報支援プランの業務サポート ▽ サービスサイト https://medigle.jp/index.html ❚ Must ・カスタマーサクセス、セールス、または販売、接客のいずれかのご経験が1年以上ある方 ・大阪オフィスへの出社勤務が可能な方(24年8月現在、週3日出社 / 週2日はリモート勤務のハイブリッド勤務) ❚ Want ・SaaSプロダクトの実務経験 ・数字ベースでの行動計画立案や、課題整理、軌道修正、実行の経験 ・継続的な顧客対応業務 ・既存顧客との課題のディスカッションや施策出し/振り返りの実施経験 ・本募集では、20代後半から30代前半の方を対象としています(若年層の長期的なキャリア形成を図るため) ▽ 最後に 私たちは、日本の医療の未来を創るメンバーを募集しています。 今の日本において、持続可能な医療体制を創ることは非常に重要です。 そのため、1つのアプローチとして、医療DXの推進に取り組んでいます。 ここまでご一読いただき、弊社に少しでもご興味をお持ちであれば、 一度カジュアルにお話ししませんか? エントリーお待ちしております。
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小寺 彩加カスタマーサクセス
小寺 彩加カスタマーサクセス

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2022/01に設立

20人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/

大阪市西区江戸堀1-22-17 江戸堀イーストビル6F