株式会社LIFULL seniorは、LIFULLの子会社として2015年に設立。『利他主義』の理念のもと、「老後の不安をゼロにする」というビジョンを掲げ、超高齢社会が抱える社会課題解決に向けた4つの事業展開をしています。 【Service】 ◆『LIFULL介護』 https://kaigo.homes.co.jp/ 掲載数最大級の老人ホーム・介護施設の検索サイト。介護Q＆Aや施設インタビューも掲載。 ◆『みんなの遺品整理』 https://m-ihinseiri.jp/ 2017年夏にリリースした、業界最大級の実家片付け・遺品整理業者の検索サイト。 ◆『tayorini』 https://kaigo.homes.co.jp/tayorini/ 漠然とした介護や未来への不安を明るく照らす、LIFULL介護のWebメディア。 ◆『買い物コネクト』 https://lifull-senior.com/news/210511.html 老人ホーム・介護施設の入居者の買い物代行業務を支援。 【Vision】 「老後の不安をゼロにする」 「介護」と聞くと、多くの人にとって関わりがないことだと感じるかもしれませんが、それを「老後」と考えてみてください。それは全員に等しく訪れる時間であり、日本の人口ピラミッドにおいて一番のマジョリティである団塊世代が後期高齢者（75歳）を迎える2025年問題も間近に迫っています。私たちはこの先に広がる高齢者市場を成長産業としてではなく、解決すべき社会課題として捉え、老後の不安をゼロにしていきます。 一例として、少子高齢化が進むことで社会保障費が増加し、国の財政不足もより顕著になります。さらに介護報酬により成り立っている介護業界では、その仕組み上コストを価格に転嫁しづらいため、従業員の待遇や就業環境が改善しづらく、このままでは人材不足はより深刻となっていきます。 老人ホーム・高齢者住宅情報サイト「LIFULL 介護」は、介護施設を探している方（toC）と介護施設の運営事業者（toB）をマッチングするサービスを開発してきましたが、今後はtoB領域でも介護事業者の業務の手間とコストを削減し経営を改善する新規プロダクトも広め、介護業界が持続可能な状態を目指します。 他にも解決すべき不はあります。そのために高齢者に関する国内最大級のデータを集め、関わる人にとって最適なテクノロジーを活用し、想いを持って相手によりそえるヒトが、高齢者の親族や関係者、そして介護業界が抱える不を解消する。 「データとテクノロジーとヒト」のチカラを活用して、超高齢社会の課題を解決するエイジテック・カンパニー 。それが私たち LIFULL senior です。

介護施設では、ご入居者様が希望される生活用品や食品などの買い物を施設スタッフが代行する、買い物代行業務があります。 買い物代行業務には、購入商品の確認、商品の買い出し、入居者ごとの仕分けなどの時間や手間が多く、介護施設のスタッフに大きな負荷がかかっています。 そのような現場の業務負荷を下げるサービスとしてスタートしたのが「買い物コネクト」です。 現在は介護施設向けに利用拡大と並行し、ご自宅で生活されている高齢者向けサービスを立ち上げるフェーズになります。

規模はまだまだベンチャーですが、グループ全体で「日本一働きたい会社」を目指しており、安定した働きやすい環境となっています。 ◆リフレッシュできる環境づくり 社員1人ひとりのプライベートを尊重するからこそ、心地よく働ける環境づくりにコミットしています。例えば、有給休暇とは別に、結婚記念日や子供の参観日に使える特別休暇が全16種類用意されています。 また、10時〜16時をコアタイムとするフレックスタイム制も導入しています ◆柔軟な働き方 コロナ明けでもリモートワークを中心とした働き方を継続しています。上長承認のもと、在宅／出社どちらの勤務スタイルも可能で、午前は在宅で午後から出社など、柔軟な働き方も可能です。 ◆公平な評価制度 モチベーションに大きく影響するのが評価制度。当社では年2回、上長と一緒に目標設定と振り返りを行います。能力・業績などの項目から客観的な評価が行われ、賞与・昇降格が決まります。 社員の内発的動機を大事にしており、「キャリア選択制度」と呼ぶ、本人の将来ビジョンを上長と共有し、そのビジョン実現に向けて有効な経験が積めるようにキャリアパスを提供する仕組みがあります。例えば、将来事業責任者を目指す営業担当者は、場合によってはマーケティングなど営業以外の職に就いて、事業運営に必要な経験を積むことも可能です。 ※詳細については、会社紹介資料に記載してますので、是非ご覧ください！ https://www.docswell.com/s/LIFULLsenior/5Q8MD7-2023-06-15-172105

▼ミッション "2021年5月にリリースした新規事業「買い物コネクト」のサービス領域拡大に伴い、事業開発のメンバーを募集いたします。 老人ホーム・介護施設では、ご入居者様が希望される生活用品や食品などの買い物を施設スタッフが代行する、買い物代行業務があります。 買い物代行業務には、購入商品の確認、商品の買い出し、入居者ごとの仕分けなどの時間や手間が多く、介護施設のスタッフに大きな負荷がかかっています。 そのような現場の業務負荷を下げるサービスとしてスタートしたのが「買い物コネクト」です。 現在は老人ホーム・介護施設向けに利用拡大（1→10）を進めています。 介護施設の施設長や担当者とやりとりしながら、 顧客の導入工数/コストにおける潜在化した課題発見から導入までを裁量を持ってチャレンジしてもらいます。 特に表面的な課題が導入のハードルになっている事業者様に対し、 寄り添いながら状況をヒアリング、または障壁となっている部分を見つけ、顧客が満足して利用できる状態を作っていただきます。 そういったやり取りの中で、直接感謝の声をかけてもらえることもあり、業界の不を解消しているといった貢献実感を持ちながら働くことが可能です。 また、新しくスタートしたサービスのため、 事業成長のために必要な提案を自主的に考え、実行に移すことが好きな方 ビジネスを通じて社会に貢献したい方は、ぜひご応募ください。 将来的には在宅領域への事業拡大に対する戦略・戦術立案や実行にも携われるポジションです。 社内メンバーは4名で、事業責任者は医療・介護領域を中心に複数の新規事業の立ち上げ経験があります。未だベストプラクティスが見つかっていない日本の社会課題（買い物弱者問題）の解決に一緒に取り組み、変革を起こし続けていける方を募集します。" ※働き方は基本リモート主体ですが、事業検証等は訪問で実施予定となっています。 そのため、今回の募集は首都圏近郊の方を対象としています。 ▼具体的な仕事内容 ・サービス導入時の顧客対応 　・反響/問い合わせがあった顧客に対する商談対応 　・顧客に対する導入/利用のための課題発見・施策立案 　・導入プロセスの改善及び機能提案 ・サービス導入後の利用状況ヒアリング ・新機能の利用フォロー ▼主なミッション サービスの売上拡大をKGIとし、新規利用施設数の増加のために、潜在化している顧客の課題解決を行っていただきます。 基本的にインバウンドで反響/問い合わせのあった顧客への導入/利用のために課題を発見し、サービス活用の施策立案を行っていただきます。 ■今後チャレンジできる業務 ・事業スケール・シナリオの仮説立案・検証・確立 ・初期利用意向事業者での立ち上げ伴走支援 ・在宅領域の各アクターのCPF、PSF、PMF検証活動 ・営業戦略の立案・実行 ・フィジビリ段階の業務プロセス・プロダクト改善 ・既存事業とのクロスセル戦略立案・実行" ▼必須条件 ・新規・既存顧客への営業経験（to B）3年以上 ・課題に合わせて提案営業されてきた方 ・無形商材を販売し、実績につなげた経験のある方 ▼歓迎条件 ・複数の新規事業開発案件に関わったことある方 ・介護業界での勤務経験 ・営業企画の経験 ・自部署の戦略や戦術立案をされた経験がある方 ▼求める人物像 ・不確定要素の大きい状況でも、自ら考え行動できる方 ・論理性（定量的な考えと定性的な考えを整理し、課題を構造的に理解できること）を持ちながら実行できる方 ・スピード感持って行動に移せる力 ・マルチタスクを推進できる方 ・困難に直面してもモチベーションを維持し、行動を続けられるタフな人 ・顧客の潜在的な課題に対して、深い知識をもとに洞察を与え、提案ができる方（インサイト営業） ▼やりがい、魅力 ・新規事業開発に関われる ・様々なステークホルダーを巻き込みながら、社会課題解決に取り組める ・顧客に向き合い、本質的な課題を追求できる ・多角的なスキルセットの習得ができる ・自身の意見・制作物を直接サービスに反映させながら、反応をリアルタイムに追える ・介護業界やEコマース周辺に関する知識が身につく ・自分自身で仮説構築から実行までを行うことができる