◆VISION◆ 「世界で一番カップルを創出する」 婚活疲れをなくし　最愛のパートナー探しを最高に楽しい体験にしたいーーーー ヒトオシは、結婚がゴールという価値観に囚われ、フラストレーションを擦られ続ける現代の婚活をアップデートし、100人いたら100通りある、個人の価値観やバックグラウンドを大切に、愛する人を見つけるための最高の体験を提供します。 ◆Parasolの”3つの柱”◆ 「多様な価値観に寄り添う」 結婚こそが幸せだ、という時代ではありません。人によって幸福の定義は様々であることを前提に、候補者さんへの理解と尊敬をもって、提案ベースで信頼関係を構築します。婚活マッチング、と聞いて思い浮かぶ一方的なおせっかいではない、「令和のおせっかい」で婚活男女の意思決定をサポート。100人いれば100通りある幸せの本質と真摯に向き合います。 「人生を変える出会いを作る」 人生の伴侶が見つかったという嬉しいご報告を沢山いただいています。 ヒトオシでカップルになった方は、サービス開始から約3年半で500組を超えました！ 誰かの人生に深く関わってプラスの変化を生み出し、直接「ありがとう」と言っていただける、非常にやりがいのある仕事です。 「女性のキャリアを応援する」 未婚男女の婚活を手厚くサポートし、日本の「婚姻率」上昇に貢献できるサービスを目指しながら、女性が"副業"として、フルリモートで働ける制度や環境を整えていきます。時間や場所の制限がなく、妊娠・出産・育児という人生の一大イベントを迎えてもキャリアを諦めずに、女性がイキイキと働ける場を創出します。 ◆SERVICE◆ ▼紹介型婚活マッチングサービス「ヒトオシ」 2020年6月にローンチした紹介型婚活マッチングサービス 結婚相談所の「仲人と依頼者の関係が希薄がゆえに起こるミスマッチング」の課題と、マッチングアプリの「成約率」の課題を解決することができるマッチングアプリと結婚相談所の中間サービスです。気軽に利用できるアプリとしっかり腰を据えて専門家に相談をする相談所という両極端なサービスが主流ですが、「ヒトオシ」は双方の課題を解決することができるサービスになっています。 →「ヒトオシ」ってどんなサービス？ マッチングプランナーが面談の中で価値観や結婚観をお伺いして、合うと思うお相手とのお顔合わせを設定します。機械やAIではわからない、候補者様の人柄を知っている「人」でしか作れない出会いを提供します。 全てオンラインで完結するため、無駄な時間を省くことができます。 また、書類審査・面談審査に合格し、独身誓約書を提出した方だけが利用できるので、婚活に本気で向き合う方が集まる質の高いサービスになっています。

【婚活疲れをなくし、最愛のパートナー探しを最高に楽しい体験にしたい】 結婚しても、自分の趣味やライフスタイルは大事にしたいし、お互いの価値を尊重しあえるパートナーになりたい。 でも、マッチングアプリのプロフィールじゃそんなのわからないし、会った後に価値観を確かめ合って、すり合わせるのも大変。 結婚相談所は、私の価値観やライフスタイルを無視して「とにかくたくさんお見合いしなさい」「恋愛と結婚は違う、妥協も必要」としか言わないから疲れてしまった… そんなジレンマを聞いたことはありませんか？ マッチングアプリの台頭により、選択肢が増え過ぎた結果、数値化されたモテの尺度でしか判断されなくなってきている一方で、結婚相談所が定義する幸せの形は昭和の価値観に基づいて成り立っているのが現状です。「お見合い写真は肩を出した画像に」「お会いするときには手作りのマドレーヌを持参して…」今でも、そういった前時代的なアドバイスをする結婚相談所があると聞きます。 Parasolでは、マッチングアプリでも結婚相談所でもない、新しい婚活の選択肢としてパーソナライズマッチングサービス「ヒトオシ」を展開しています。 マッチング後、お互いが「連絡先交換したい」となる確率は60%で、これは結婚相談所の2倍以上の数値です。 一人一人の価値観に寄り添い、結婚がゴールではない婚活を一緒に考えていく。 本当の意味での幸せな結婚を、たくさんのカップルに届ける事業です。

◆女性の「働きたい！」を本気で応援！定着率高めの働きやすい会社◆ 完全フルリモートなので働きやすく、キャリア女性の副業や専業主婦の復職の機会を提供しています。女性のライフイベントとも両立しながらキャリアップを目指せる環境です。女性が活躍し、自分の名前で仕事をして感謝され、十分な収入を得られる場を提供することを目指しています。 ◆人を笑顔にしたいメンバーが集結…だからチームの雰囲気◎◆ 会社経営者、大手企業勤務、専業主婦やヨガインストラクターなど、様々な職種で活躍する女性が総勢80名以上在籍しています。 価値観の多様性を理解しつつ、人のためになりたい方、誰かの笑顔を作りたい方が集まっているので暖かい雰囲気のチームです。ノウハウや成功事例の共有も頻繁に行われています。 働くメンバーにとって、第三の居場所となるような会社です。

当社は、"世界一男女をくっつける会社になる"を掲げ、群雄割拠の婚活サービス市場の中で、圧倒的な差別化を図りながら急成長しているサービス「ヒトオシ」を提供しています。 マッチングアプリでもない、結婚相談所でもない、「ヒトオシ」ならではの”提供価値”は「マッチングプランナー」の存在。顧客を理解し、顧客に信頼されたプランナーが最適なお相手を探し、カップルになって退会するまでをサポートします。 今回の募集ポジションである「マッチングプランナー組織のマネージャー職」は、今後の事業成長の中核を担うポジションと言っても過言ではありません。 今回お任せしたい仕事は、顧客を成功に導くプランナー組織のマネジメントや、「どうすればカップルを創出できるのか」の分析や仕組みを構築したりと、常に顧客と向き合う重要なお仕事です ここ数年、国内でもB2B SaaS企業を中心に「カスタマーサクセス」の取り組みが浸透してきましたが、ヒトオシでは一人ひとりに向き合い”カップルの創出”を目指すことから、より直接的なカスタマーサクセスに取り組める点が大きな魅力です。 まずは、顧客を成功に導くプランナー組織に所属して、プランナーのマネジメントや業務課題の解決（プロセス改善など）に向き合っていただきます。その後は、プランナーの育成（プランナーオンボーディング）や顧客体験（CX）最大化の企画、プロダクト改善提案などに範囲を広げていただきます。 もちろん、これまでの経験や伸ばしたいスキルに合わせて担当業務・ポジションの相談も適宜可能です。 【具体的な業務内容】 顧客の成功（カップル創出）を目指す組織のマネージャー職を募集いたします。 具体的には、以下の業務を想定しております。 ■マッチングプランナー組織のメンバーマネジメント、エスカレーション対応 ■プランナー業務のプロセス改善 上記業務に慣れてきたら、ご経験内容や適性を見ながら以下の業務に取り組んでいただきます。 □顧客から信頼されるプランナーの育成 □カップル創出数や顧客体験（CX）を最大化する仕組みづくり □アンケート分析、課題特定、解決策の実行 / プロダクト改善提案 【やりがい・魅力】 ■B2Cのカスタマーサクセスに取り組めます。 　人生の大きなライフイベントで成功体験を提供する、とてもやりがいのあるお仕事です！ ■マッチングプランナー組織はヒトオシのプロダクトそのもの。 　その組織のマネージャーとして、大きな裁量を持って働けます！ ■カップル退会まで導いた顧客からの成婚連絡は何にも代えがたい喜び！ ■事業（ヒトオシ）の急成長を肌で感じながら仕事に取り組むことができる！ 【必須スキル・経験】 ■顧客折衝経験 　・カスタマーサクセス 　・カスタマーサポート（ヘルプデスク、コールセンター、テクニカルセンター等を含む） 　・セールス 　・コンサルティング ■何かしらの業務効率の改善経験 ■顧客が成功することに喜びを感じる方 【こんな人が活躍しています！】 ■コールセンターのSV 【歓迎スキル・経験】 □マネジメント経験 □人材育成経験 □SalesforceなどのCRM操作経験 □アンケートデータ（定性、定量）の分析経験 □顧客からのフィードバックをもとにしたプロダクト改善提案の経験 【求めるお人柄】 ◎顧客に向き合うことに興味があり、顧客課題を諦めずに解決に導こうとする方 ◎素直さ、柔軟性があり仲間をリスペクトできる方 ◎過去の経験や知識にとらわれず、新しい視点で業務ができる方 ◎成長するための手段を、能動的に見つけだそうとする方 ◎長期的にヒトオシと一緒に成長したいと思ってくださる方