ネイルデザインやライフスタイルから自分にぴったりのネイリストを探せて直接予約ができるSNS型ネイル予約アプリ「Nailie（ネイリー）」を開発・運営しています。 2018年8月に全国公開し現在は200万DLを突破、登録ネイリスト30,000人、ネイルデザイン190万件を突破し急成長中、若い世代の女性を中心に幅広く支持されています。 【アプリ/SNS】 ・iOS ( https://itunes.apple.com/jp/app/nailie/id1251330322?ls=1&;mt=8 ) ・Android ( https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.nailie.app.android ) ・Instagram　フォロワー270,000人突破！ ( https://www.instagram.com/nailiejp/?hl=ja ) 【プレスリリース】 ■登録ネイリスト3万人突破！ネイリストに直接予約アプリ「ネイリー」が総額8.2億円の資金調達を実施。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000029775.html ■100万DL突破のネイル予約アプリ「ネイリー」、「GO TOネイル！総額10億円キャンペーン」実施決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000029775.html ■ネイリストに直接予約アプリ「ネイリー」が、新たにサイバーエージェント等より3億円の資金調達を実施。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000029775.html ■ネイリストに直接予約アプリ「ネイリー」新CMに川口春奈さんを起用！ネイル予約の”あるあるシーン”を描いた「ネイル失敗しちゃった」篇　1月29日（水）より公開！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000029775.html ■ネイリストに直接予約アプリ「ネイリー」が株式会社サイバーエージェント等から総額1.5億円の資金調達を実施。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000029775.html ■ネイリストと個人をつなぐSNS型予約アプリ「Nailie(ネイリー)」始動。「サロンを予約する」から「ネイリスト本人とつながる」時代へ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000029775.html

現在美容サロン業界では、 ■集客サービスの掲載費の値上げ ■クーポンによる単価の低下 ■それに伴う売上/収入の低下 というネイリストにとって厳しい状況が続いています。 ネイリーは実際に美容サロン業界にいたメンバーがこの状況を把握し、素晴らしい技術をもったネイリストが報われていない、この状況を解決したいという想いからはじまりました。 【ネイリスト目線の課題】 ・素晴らしい技術、接客を持っているのに広告費が支払えなくて集客ができない ・個人サロンでやっているので予約システムやクレジットカード決済の導入が難しい ・売上管理や分析など、数字面やPCが苦手でしっかりとできていない ネイルサロンの約90％は個人店と言われており、こういった課題をもつネイリストが全国に何万人といます。ネイリーは掲載無料で、スマホひとつで集客からクレジット決済、売上管理までかんたんにおこなえ、良いネイリストがしっかりと集客ができるサービスを提供します。 【お客さま目線の課題】 ・既存の予約サービスでは「お店」への予約なので、来店するまで担当するネイリストがわからないため思ったような仕上がりにならず失敗してしまう ・クーポンサイトの掲載順位は広告プラン順なので、自分にあったネイリストが探せない ネイリーでは、ネイリストのデザインを事前にチェックして気になることはメッセージでかんたんに質問もできるため、自分にぴったりのネイリストが見つけることができます。 実際にネイリーを使ったユーザーの内70％以上がリピートしています。 【開発チームの想い】 インターネットの普及で、多種多様な働き方が出来るようになった今、このサービスでよりネイル業界を活性化出来れば嬉しいです。実は「Nailist(ネイリスト)」という単語は完全な和製英語で、この「爪磨き」から「アーティスト」にまで発展させた日本のネイリスト文化を、このネイリーで世界にも発信出来ればと考えています。 今後はネイリーに登録しているネイリストが利用できるシェアサロン「Nailie Studio（ネイリースタジオ）」の展開を計画中。サロンを持っていないネイリスト、フリーランスの方に向けた新しい活躍の「場」を提供します。様々なシーンのネイリストが、それぞれの個性を発信できる世界をネイリーは目指します。

社内は20代～30代が中心で、IT業界・マーケティング業界・サロン業界など様々なバックボーンを持ったメンバーが集まり日々チームでアプリ開発を行っています。 社内の全員が思った事を発言できる、壁のない自由な環境を大切にしています。

先輩スタッフと一緒に掲載ネイリストのサポートやユーザーの課題発見、他メンバーと連携してプロダクト改善案の策定やフィードバックなどを行っていただきます。 【求める人材】 ・ユーザーに寄りそって課題解決を目指せる方 ・積極的にコミュニケ―ションを取れる方 ・他スタッフと連携してチームで成果を目指せる方 ・自発的に行動ができ、スキル習得に励める方 【業務内容】 ・掲載ネイリストの予約数向上、売上向上サポート ・カスタマー側（ネイル予約をする方）の課題解決サポート ・Zendeskなどのツールを利用した顧客サポート、業務改善 ・機能改善や新機能の要望まとめ、フィードバック ・他メンバーと連携したプロダクト改善業務 など スタートアップのため、カスタマーサクセスだけにとらわれずにサービスの成長や拡大を担っていただける方を募集しています。 是非一緒にユーザーの課題を解決をして美容業界をより良くしていきましょう！ 【勤務スタイル】 ◎服装、髪型、ネイル自由です！個性を尊重します！ ぜひ一度オフィスまで気軽にあそびに来てください♪