400万人が利用する会社訪問アプリ

  • CRM
  • 6エントリー

CRM/ユーザーのLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せ!

CRM
中途
6エントリー

on 2024/07/11

587 views

6人がエントリー中

CRM/ユーザーのLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せ!

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

藤本 直也

レバレジーズという年商200億の渋谷ヒカリエのベンチャー企業で執行役員をしています。 業務内容は、事業部門を主業務としながら、管理部門も兼務してきました。 事業部門では責任者として新規事業の立ち上げや、経営企画として既存事業のグロースをしてきました。新規事業では、エンジニア特化型問題解決サイトteratailを立ち上げ、2年で日本中のエンジニアが使用するサイトに成長させました。経営企画では、100億規模の事業の営業利益を1.5倍に成長させました。 管理部門では、新卒採用戦略の策定や、コーポレイトブランドのブランドマネージャーとして広報やクリエイティブ企画などを行ってきました。新卒採用においては、150名/年規模の採用で毎年変化するターゲットや、会社規模に合わせた採用コンセプト、集客方法、動機付け方法の設計を行っておりました。ブランドマネージャーとしては、広報活動はもちろん、コーポレイトブランドの設計や、メディアなどの制作物の管理を行っておりました。 レバレジーズ株式会社2015年年間MVP。

小山 祥太郎

レバレジーズという会社でマーケティング部のGM(General Manager)をやっています。 データ戦略室とCRMチームのマネージャーも兼務。会社が大きく成長していく中で、マーケティング部のHRBP的な役割を担えていたら嬉しいなと思いながら様々な課題に立ち向かっています。 社内のデータドリブンな文化形成の責任を担いつつ、マーケティング×採用、人事×データ分析などでなにか面白いことができないかと考えてきた人間です。 石川県で18年間を過ごした後、大学進学を機に上京。 大学・大学院在学中に株式会社ビービットのアナリスト、小松サマースクール(国際教育系NPO)の立ち上げを経て、レバレジーズ株式会社に2016年新卒入社。 入社後は新規メディア事業の立ち上げにJoinし、営業・マーケティング・Webディレクション・事業運営・企画など幅広く経験後、レバテックのマーケティング担当として異動。 2017年9月より採用現場にマーケティングの概念を導入するというミッションのもと、全社のHRマーケティングチームの立ち上げを行う。 2019年2月にデータ戦略室を設立し、全社のデータの統括を行うアーキテクトグループでリーダーを務め、その後マネージャーに。組織立ち上げ屋さんの道が見えはじめました。 データ基盤を整えたり、BIツールの導入を行ったり、全社のデータマネジメントをしたり、データドリブンな会社にするために教育活動に精を出したりしています。 会社でデータ関連の何かがあればいつでも相談に乗るなんでも屋さんです。 2021年11月よりマーケティング部全体のGMとして就任、同時にCRMチームのマネージャーにも就任。3足のわらじを履きながら、マーケティングの採用・人事制度構築/運用・目標設計などマネジメント業務に邁進しています。 Tully'sのBARISTA'S BLACKが大好き。週末はビリヤードとフルートを愛している。

野村 亮太

レバレジーズ株式会社 マーケティング部 メディア戦略室 マネージャー 2017年4月 レバレジーズに入社、 自社メディア「看護のお仕事」のSEOを担当し、メディカルケア領域のシステムのリプレイスプロジェクトに参画。同時に全社のデータ蓄積・活用促進のため、DMPツール・BIツールの導入及びマーケティング部・メディア企画部におけるそれらの活用促進を担当(https://plazma.red/case-study-leverages/)。自社メディア「きらケア」のオウンドメディア責任者(プロダクトマネージャー)を経て、オウンドメディアグループマネージャーに就任。その後マーケティング部メディア戦略室(30人程度の組織)でマネージャーに従事。 各メディアの中長期の戦略立案、紐づくプロジェクトの管理、メンバーの採用/育成を担う。 アートやファッション、ものづくり領域が好きで、趣味で陶芸/アクセサリー制作/家具制作等しています。

深井 遼太郎

マーケティング部 プロモーションチーム リーダー 同志社大学文化情報学部卒。 プロモーションチーム、レバテックWeb広告担当として配属。 その後、レバテック・teratail・きらケアのWeb広告全般の運用を担当する。 2019年プロモーションチームのリーダーに着任し、現在はプロモーション戦略の立案や目標設定、および達成に向けたプロセスマネジメント、採用業務に従事。

レバレジーズ株式会社(キャリア採用)のメンバー

レバレジーズという年商200億の渋谷ヒカリエのベンチャー企業で執行役員をしています。 業務内容は、事業部門を主業務としながら、管理部門も兼務してきました。 事業部門では責任者として新規事業の立ち上げや、経営企画として既存事業のグロースをしてきました。新規事業では、エンジニア特化型問題解決サイトteratailを立ち上げ、2年で日本中のエンジニアが使用するサイトに成長させました。経営企画では、100億規模の事業の営業利益を1.5倍に成長させました。 管理部門では、新卒採用戦略の策定や、コーポレイトブランドのブランドマネージャーとして広報やクリエイティブ企画などを行ってきました。新卒採用におい...

なにをやっているのか

エンジニア出身の岩槻が創業し、今年で18期目を迎えるレバレジーズ。 IT・医療/介護・若年層領域を中心に、人材事業や、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業など40以上のサービスを展開しています。 https://leverages.jp/business/ ▼サービス一覧 ・IT領域(エンジニア・クリエイター向け)  - 人材紹介/派遣サービス「レバテック」  - スカウトサービス「レバテックダイレクト」   - エンジニア特化型QAサービス「teratail」  ・医療/介護領域  - 看護師総合サービス「レバウェル看護」  - 介護士総合サービス「レバウェル介護」 ・若年層領域  - 新卒向け就職サービス「career ticket」  - フリーター/第二新卒向け就職サービス「ハタラクティブ」 ・海外領域  - 外国人のための求人サイト「WeXpats Jobs」  - 外国人のための記事メディア「WeXpats Guide」  その他新規事業など、様々なサービス・メディアが存在します。

なにをやっているのか

エンジニア出身の岩槻が創業し、今年で18期目を迎えるレバレジーズ。 IT・医療/介護・若年層領域を中心に、人材事業や、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業など40以上のサービスを展開しています。 https://leverages.jp/business/ ▼サービス一覧 ・IT領域(エンジニア・クリエイター向け)  - 人材紹介/派遣サービス「レバテック」  - スカウトサービス「レバテックダイレクト」   - エンジニア特化型QAサービス「teratail」  ・医療/介護領域  - 看護師総合サービス「レバウェル看護」  - 介護士総合サービス「レバウェル介護」 ・若年層領域  - 新卒向け就職サービス「career ticket」  - フリーター/第二新卒向け就職サービス「ハタラクティブ」 ・海外領域  - 外国人のための求人サイト「WeXpats Jobs」  - 外国人のための記事メディア「WeXpats Guide」  その他新規事業など、様々なサービス・メディアが存在します。

なぜやるのか

私たちは「顧客の創造を通じて、関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」を企業理念に掲げ、 IT・医療・介護・若年層を中心とした人材事業や、Webメディア事業、M&A事業、SaaS事業など、社会貢献を軸に様々な領域でこれまで40以上のサービスを展開してきました。 誰かのため、世の中をよくするために働くことで社会から必要とされる企業であり続け、さらにそのニーズに答え続けることが企業と個人の成長につながると考えます。これこそが私達の企業理念のもととなる考えであり、事業を続ける意味です。 その為、レバレジーズでは年間いくつもの新規事業が立ち上がり、既存サービスも日々スピーディーに進化を遂げています。 今後はSaaSの領域を強化し、世界に通用するビジネスモデルを展開していく予定です。既存事業を拡大しながら、国内外の新領域の問題解決に挑戦していきます。 ▼代表・岩槻からのメッセージ https://recruit.leverages.jp/recruit/graduates/message.html

どうやっているのか

レバレジーズの組織体系は、事業開発におけるスペシャリストがすべて社内に在籍する“オールインハウス”です。 ディレクター・エンジニア・デザイナー・マーケター・データサイエンティスト・営業・事業企画など、プロフェッショナルが集結しており、事業造りにおいてはどこよりもスピーディで強い集団です。 また、専門性も高く、Google社との共同研究事例の発表(広告アトリビューション分析の分野)や世界では未発表の広告機能を先行導入していたり、世界39ヶ国で導入されているMA(マーケティングオートメーション)ツールを提供しているMarketo社より、Marketo championに選出されるなど、社外からも専門性に対する高い評価を受けています。 ▼レバレジーズの特徴「オールインハウス」とは? https://www.youtube.com/watch?v=4HvTZMUsmI8 ▼レバレジーズの急成長をテクノロジーで支える、マーケティング職を全解剖 https://melev.leverages.jp/entry/2020/12/24/140000 また、弊社では事業成長に加え、年間いくつも事業が生まれることで、新しいポジションも次々と生まれるため、若手メンバーが早期に抜擢され事業の中核を担うケースも多々あります。 そのため、自身の力で事業・会社を引っ張っていく経験をしたいという気持ちを持っている方にフィットする環境です。 今の組織文化を変えたり、新しい組織の基盤を作ったりしてもらえる人を求めている為、「自身の力で事業・会社を引っ張る」という気持ちを持っている方が、レバレジーズにフィットすると考えています。

こんなことやります

▼業務内容について ◎詳細 ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー(toC)とクライアント(toB)両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール) ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ◎担当サービス 以下いずれかの事業に携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・新規事業 ◎ポジションの魅力 ・コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われる 一般的なCRM職務に加えて、事業全体で理想の顧客接点を実現するための戦略設計から実行までをご担当頂きます。 ・複数チャネルを用いた全体最適のCRMを実現できる 全体のコミュニケーション設計から携わり、営業担当と連携して施策実施することもあります。 ユーザー・クライアントとのすべての接点に関わり、より良い関係性構築に努めます。 ・「Treasure Data」「BigQuery」等を活用し大規模データを扱える データ分析から施策実施までをスムーズに進めるため、利便性の高いデータ蓄積し、データを一元管理しています。 MAなど他のシステムと連携させてデータ価値を最大化できるよう、データベースの設計も行っています。 ◎キャリアパス事例 ・MAを活用した複数チャネル横断の企画/設計ポジション ・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト ・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括 ▼組織について ◎マーケティング部について 事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。 社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。 「業界トップクラスのマーケティング組織を作ることが、事業やサービスをグロースすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。 具体的には、Webマーケティング(SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等)を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。 会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。 「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。 ◎CRMチームについて 弊社のCRMは「ユーザー・クライアントとのコミュニケーション最適化」と定義しています。 「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」ことをミッションに置き、対面の面談や電話・メール・LINEなど顧客ごとに適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計しています。 ▼参照記事 CRMチームが目指す、顧客接点を「線」で捉えた先の利益最大化 https://melev.leverages.jp/entry/2020/06/30/100000 レバレジーズのマーケティング組織 https://melev.leverages.jp/entry/2020/12/24/140000 ▼必須要件 ※プロフィールをご入力の上、ご応募ください ・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験1年以上 ・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験 ▼歓迎要件 ・MAツール(Marketo、Pardot等)の導入・運用経験 ・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験 ・BIツール(Tableau、Amazon QuickSight等)でのモニタリング作成経験 ・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験 ・データベース、テーブル設計の経験 ▼求める人物像 ・「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」というチームのミッションに共感できる方 ・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方 ・他部署・職種とのコミュニケーションを積極的にとって共に課題解決に向かえる方 ・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2005/04に設立

    1,454人のメンバー

    東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー25F/26F