AIによる新規事業創出SaaSを成長させる、顧客視点のセールスCSを募集！

Konel

東京

副業

海外に出張あり

荒井亮

知財図鑑 / 編集長

荻野靖洋

Co-Founder / Technical Director

Mitsuyo Demura

その他デザイナー

ストーリーを読む

福島由香

マーケティング

1977年東京都生まれ。立教大学社会学部卒。クリエイティブ会社THINKRにてライブ配信事業「2.5D」のプロデューサーとして番組の企画制作、アライアンスやチームビルディングを担当。その後、Konelに所属し「知財図鑑」を立ち上げ、クリエイティブ x テクノロジーでのイノベーション推進を進める。web3 / NFT領域に関心があり、NEO TOKYO PUNKSなど様々なコレクションに関わる。虎ノ門ヒルズインキュベーションセンター「ARCH」メンター、特許庁「I-OPEN」2022年度メンター。

なにをやっているのか

Konelでは「知財図鑑」というイノベーションメディアの運営を行い、最先端の技術や新素材などの情報をクリエイティブ目線で紹介し、新しいサービスや商品のアイデアを提案しています。それ以外にも様々な事業を行っています。 ▼メディア知財図鑑をはじめとした、いくつかのWebメディアの企画・運営を行っています。有識者へのインタビューやイベント取材を行い、SNSなどを含めて複合的に情報発信しています。 ▼デザインサービス、企業、産業。さまざまな次元のブランド価値を伝えるためにデザインワークを行います。グラフィック／映像／WEB／空間／音楽／プロダクトなど、表現手法は限定していません。 ▼エンジニアリングテクノロジーを活用し、未来の体験を実装しています。特に、WEBエンジニアリング、ハードウェアプロトタイピングに強みを持っています。 ▼アート制作メンバーが自分たち自身の欲望に「問い」を見出し、社会と対話するために作品を制作します。美術館での展示や、NFTによる販売を注力しています。

なぜやるのか

私たちは、創作欲求の塊です。最先端の研究成果である「知財」と、クリエイターならではの柔軟なアイデアを組み合わせることで、今までにないユニークなサービスや商品を生み出すことができると信じています。「未来実装」においては、必ずさまざまなスキルを掛け合わせることが求められ、それを追求すると新しい表現や体験が生まれます。自分一人ではできないスケールの挑戦を続けていくために、チームとして幅広いプロジェクトに取り組んでいます。

どうやっているのか

新しい体験には正解がありません。だからメンバー全員が「欲望を形に／SHAPING DESIRE」を合言葉にし、自分自身の根源的な欲望に向き合い「本音で欲しい」と言えるものだけをつくっていきます。東京は日本橋と下北沢のほか、金沢と京都にも拠点があり、リモートワークも含めて多様な場所から働くことができます。 ▼発想をすぐに形にして試すために、プロトタイピングに特化した実験環境で活動しています。「日本橋地下実験場」 https://jikkenjo.com/ ▼自由で新しい発想を得ていくための約束を公開しています。「クリエイティブ・マニフェスト」 https://note.com/dem_yeah/n/n69a393dc7dac ▼関連会社の知財図鑑と連携し、企業や大学が持つテクノロジーを用いた実験を続けています。「知財図鑑」 https://www.chizaizukan.com/

こんなことやります

今回、知財図鑑では生成AI×クリエイティブの視点で、知財からビジネスアイデアを作成するBtoB向けSaaSサービス「ideaflow」を開発しています。知財の活用に悩んでいる大企業の研究開発部と新規事業部、また独自の技術を持つ中小企業やスタートアップのサポートツールとして注目を集めています。そのセールスと、導入後のカスタマーサクセスを担当していただきます。ただいまβ版をローンチしたばかりのサービスですが、ありがたいことに200社以上のお問い合わせを頂いており、オンボーディングフローやゴール設計なども一緒に整えていきたいです。新しいサービスを生み出していくところからご一緒し、世の中のニーズに向き合いながら、クライアントの課題や困りごとに伴走していくお仕事です。このサービスがあることで、未来の体験がどんどん形作られ、まだ見たことのない体験やサービスを生み出すための支援を行っていきます。新しいテクノロジーを活用したイノベーションやアート思考、デザイン経営などにご興味がある方はぜひ気軽にお話を聞きに来てください。顧客の課題に寄り添いたいなどの想いがある方には、きっと満足していただける職場・環境がそろっています。 ▼参考（プレスリリース） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000052909.html 【具体的な役割】・CS戦略・戦術の策定・CS各KPIの可視化・法人向けカスタマーサクセス/サポート業務・プロダクトチームへのフィードバック（ヒアリングできた顧客の課題の共通項やインサイトなど）【必須条件】・法人向けのソリューション系サービスの営業 or CS経験が1年以上ある【優遇条件】・マーケティングの経験がある・新規企画立案能力が高い【求める人物像】 ◯自分で考え即行動できるフットワーク ◯AIや新しいテクノロジーを楽しめる積極性 ◯未開拓の領域や失敗を楽しめるポジティブさチームメンバー一同、あなたからのエントリーを心よりお待ちしております！

1人がこの募集を応援しています