帰国子女の強みを最大限に！カスタマーエクスペリエンス長期インターン募集！

カソク株式会社

東京

学生インターン

海外に出張あり

新井恵介

代表取締役

中村峻平

ホテル管理・開発ユニット　マネージャー

大塚弘樹

セールス

竹本留偉

宿泊事業部

カソク株式会社（ホテル）代表取締役、シルクリバー株式会社（ブライダル）代表取締役 1991年12月、富山県生まれ。長野県、新潟県育ち。中学高校4年間の海外留学の後、早稲田大学政治経済学部１年時に英語塾「都内留学」を池袋に開校。また、通訳・翻訳サービス事業の展開や、アプリ開発事業を行う。 2013年1月より訪日外国人旅行客向けの民泊事業を開始する。 2015年6月、民泊だけではなく、全国において、マンスリーマンション、特区民泊、ホテル・旅館と、様々な不動産の運営方法を提案する、カソク株式会社を設立。他に、カソクグループとして、貿易事業、ブライダル事業、不動産事業等、７社を展開している。

なにをやっているのか

Forbes Japan 2025年2月号にて掲載

不動産×動産、統合的なデザインアプローチを実現

「新しいスタイル」と「IT」で空間の価値を最大化する私たちカソク株式会社は、空間のコンセプトを再定義し、デザインから運営までをワンストップで提供する会社です。土地や空間の価値を最大化するため、データに基づいたマーケティングと企画力を駆使し、あらゆる立地条件において新しい価値を創造しています。 ▍カソクの強み 1. データドリブン型マーケティングで最適なプロモーションを実現 2. 企画から運営まで一貫したサービス提供 3. あらゆる立地条件に対応し、新たな価値を生み出す開発力成果として、坪売上14万円、GOP75％、平均稼働率98％を達成。不動産価値と顧客体験価値の両方を最大化しています。 ▍運営施設の一例・hotel aima 上野：https://hotel-aima.com/ ・Hotel Sanrriott 大阪本町：https://sanrriott.com/osaka-hommachi ・NCスクエア新宿：https://www.airbnb.jp/rooms/21430664 ・一軒家型（ディズニーランド近く）：https://www.airbnb.jp/rooms/12018512 ・東sui京（古民家リノベ）：https://tosuikyo.com/ カソクは、アパートメントホテル市場のパイオニアとして、これまで10年以上にわたりサービスを提供してきました。現在は宿泊施設運営にとどまらず、物販やレンタルスペース運営、飲食事業など多岐にわたる事業を展開しています。私たちのビジョンは、「住む」「暮らす」に関連するサービスをもっと自由に、世界中の人々に届けることです。

なぜやるのか

2026年には数十棟のアパートメントホテルを開発中

グループ会社も同じオフィスで仕事をしています。

私たちは以下のミッションとビジョンを掲げ、事業に取り組んでいます。【MISSION】既存の枠を超え、新しいアイデアとイノベーションで宿泊業やその他の業界に変革をもたらすこと。【VISION】アパートメントホテル領域でトップを取り、日本を訪れる外国人が豊かな生活を送れる環境を提供する。日本だけでなく世界の宿泊業界をさらに魅力的に進化させること。 ▍産学連携の取り組み教育機関や研究機関との連携を通じて、次のようなプロジェクトを進めています：・地域性や公共性を重視した共同事業開発・学生視点で考える業界の未来と雇用のあり方の分析・Z世代向けの実務型インターンを通じた実践力の向上私たちは、これらの取り組みを通じて観光業界全体の発展に寄与しています。

どうやっているのか

ソリューションデザインに取り組む会社と業務提携

グループ懇親会の様子

▍自由で多様性あふれるチーム社員数 40名（2024年11月末時点・業務委託/アルバイト約250名を除く）の発展途上のチームです。社内には留学生や帰国子女など多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっており、服装や働く時間は自由、社長から新人まで垣根のない風通しの良い環境が特徴です。社員が自由に意見を述べ、チャレンジできる環境を整え、個々のポテンシャルを最大限に引き出しています。また、地域社会や観光業界の活性化を目指し、外部企業との提携も積極的に進めています。例: ADDReC株式会社との提携を通じた新たな旅市場の開拓や地域活性プロジェクト https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000045910.html

こんなことやります

コロナ禍も落ち着いてきて、日本では今月から完全に入国制限が撤廃され、当社のホテル・旅館・民泊では連日とてつもない勢いで、来年度までもの宿泊予約が流れ込んでくるようになりました！政府が2030年までに訪日外国人旅行者数を6,000万人にする目標を掲げるなか、当社ではこの需要に応えるべく、インバウンドの「住む」「暮らす」を整えるサービスを行っている会社です！！せっかく海外旅行として日本に遊びに来ているときだからこそ、彼らに最も心地よい「ホーム」を「自由に」提供したいというのが我々の理念です。もともとは早稲田から始まった当社は年間３００％の成長を遂げ、なんとか年間５０万人の旅行者の方々へサービスを提供できるようになりました。目指すは１００万人！！私たちと一緒に、更に先進的で、ホスピタリティに溢れたサービスにしてくれる人材を募集しています。その中でも今回は、CXチーム（カスタマーエクスペリエンス）の募集です。仕事内容は、主に以下のようなことをしています。１）宿泊予約の問い合わせ対応　　⇨英語と日本語での対応は５：５ほど２）施設の運営に関する企画、実行　⇨日々の業務でも、都度MTGをして、常に改善を続けていきます３）施設オーナーとの連絡、施設の備品管理４）自社所有ホテルでのフロント業務　⇨たまに現地での作業もあります５）その他の事務作業求める人物像としては、日常会話レベルの英語ができる方は、とても強みになります！また週に４～５回程度出勤できると、業務を覚えやすくてスムーズです。カスタマーエクスペリエンスの未経験者でも、大歓迎です！研修とマニュアルを使って、最初は社員が丁寧に圧倒的な成長機会を提供します！少しでも興味を持たれた方は、もしよろしければ、ぜひ一度お話させてください！！

0人がこの募集を応援しています