将来的には、観光業における『TESLA』さんになりたいと思っています。どういうことかというと、TESLAさんは単なる自動車メーカーではありません。"自動車を作るのが得意なテクノロジー企業"だと思っています。今後の世の中において、すべての企業(および働く方)はテクノロジー企業(人材)にならなければならないと思っています。だから弊社は、"ホテルを作るのが得意な、観光サービスを作るのが得意な、テクノロジー企業"を目指しています。
その為に現在弊社は3つの事業を行っています。
1.ホテル運営業
2.DX支援業
3.新規事業(※構想段階)
1.福岡市博多区の祇園エリアにある『HOTEL ORIGO HAKATA - Gion -』という約20室の自社ブランドホテルを運営しています。このホテルはもともと別の会社が経営されていましたがコロナ禍で運営継続が難しくなり弊社が引き受けることにしました。20-30代の女性グループをメインターゲットに、ちょっとお洒落でリーズナブルな素泊まりのみのご宿泊を提供しています。
https://www.instagram.com/hotel_origo_fukuoka/
ゆくゆくはIoTなどの技術を活用しより良い宿泊体験・旅行体験を提供していきたいと思っています。
2.外部の企業様に対し、Salesforceという世界No.1シェアのCRM(顧客管理)サービスやその他のマーケティングサービスの導入支援などを行っています。本事業の目的は、①外部環境に左右されやすいホテル運営業とリスク分散をし、継続的かつ成長性を持って売上を稼ぐためであり、②ホテル運営業・新規事業の為のIT人材・セールス/マーケ人材の育成をするためという2つの意味合いがあります。
観光業の浮き沈みに左右されることなく成長産業であるIT領域で確りと収益を稼ぐことで、企業としてより持続的な成長をしていき、同時に、観光業全体の平均賃金よりも高い水準の給与をホテル運営事業に従事してくださる方に提供していきたいと考えています。
3.新規事業として、これまでにないホテル予約プラットフォーム(例えばBooking.comさんなど)を開発するために現在事業構想を練っています。未だに紙や電話などのやり取りが多く残る観光業全体をDX(デジタルトランスフォーメーション)するためには、枝葉のIT化では根本的な課題解決が難しいと考え、旅の入り口であるホテル予約プラットフォームのアップデートが必要であると考えています。そして、観光業全体のエコシステムをアップデートできるような仕掛けをしていきたいと考えています。