「社員より社員らしい、フルスタックデザイナーを定額で」をコンセプトにお客様のデザイン経営推進を行う Desinare（デジナレ）。
ハイクオリティなデザインはもちろん、お客さまとのコミュニケーションなどサービス面においても非常にご好評の声をいただいています。

今回は第5弾として、株式会社ミマキエンジニアリング様へDesinareについてインタビューをおこないました。

・・・・・・・・

＜ はじめに ＞
ーー 貴社の事業内容と原田さまのお役割を教えてください。

弊社は、産業用インクジェットプリンタのイノベーターを目指している開発型メーカーです。開発から製造、販売、保守まで自社で担っているため、お客様からのフィードバックを、次機種ではなく現行機で改善できるところが弊社の特徴です。
その中でも私は、作られた製品を、必要としている世界中のお客様にプロモーションして届ける役割を担っています。

＜ デジナレ導入前 ＞
ーー デジナレの導入を検討した背景や当時の課題についてお聞かせください。

デザインを担当していた社員が2人いましたが、産休・退職が続き、即戦力となるデザイン会社を探していました。過去に外注もしたことがありましたが、デザインのテイストが合わずに苦労していました。悩んでいるタイミングでインスタグラムで“社員よりも社員らしい”という広告を見て、「これだ！」と思いご連絡しました。

ーー 当時はどのような外注先を探していましたか。

私は、社員には考える部分に集中してほしいと常々思っています。そのため、社内でやる仕事と社外でやる仕事を切り分けたく、手を動かしてくれる外注先を探していました。

ーー デジナレを選んでいただいた決め手を教えてください。

デジナレが「社員より社員らしく」と謳っていて、そこまで言うなら信頼できるかなと思いました（笑）。今まで付き合いのあった外注先は、制作はもちろんしてくれるものの、あまり提案をしてくれませんでしたので、そこもデジナレで対応してくれるところが良いと思いました。

＜ デジナレ導入後 ＞
ーー デジナレを導入してから現在に至るまでの感想をお聞かせください。

デジナレを導入した当初は時間がかかりすぎるという課題がありましたが、月に1回開催される振り返り会で営業の方とも話し合い、すり合わせができたことと、アウトプットとして出てきたものの品質を見たことで不満が解消されました。

1度に提案いただく量を調整していただくことで制作物にかかる時間をコントロールするなど、柔軟に対応してもらえるので助かっています。

ーー デジナレを導入したことで解消できた課題や効果などがあれば教えてください。

デジナレを導入した当時、社員は2人減の状態でしたが、追加で採用することなく、制作も問題なく回っています。

会社として部署ごとに1人当たり1ヵ月60万円で計算していて、2名の社員はデザイン以外の業務もやっていたので、デザインにかかっていた社員のコストを1.5人分とすると、月90万円かかっていたことになります。一方でデジナレはおよそ月30万円で、マイナス60万円という大幅なコスト削減になりました。さらに社員の1/3くらいの時間でこなしてくれている感覚なので、相当なコスト対効果だと思います。

ーー 社員より社員らしい。を体現するデジナレのディレクションについてお聞かせください。

弊社内の勉強会にも積極的に参加したいという姿勢があり、ディレクターさんが興味を持ってくれるところが他にないと感じました。

また、自分に合わせてくれるところがいいなと思っています。ペースを合わせてくれるという意味ではなく、温度感を合わせてくれます。本当に必要だとか、来週ないとまずいとか、そういう要望に親身になって対応してくれるところが本当に助かります。

担当のディレクターさんが事細かにデザイナーに伝達してくれるスキルが素晴らしいと思っていて、ダイレクトにデザイナーさんに頼むよりやりやすいと感じています。

ーー デジナレでご提供している、クリエイティブについてお聞かせください。

スタートしたときからの伸びが良いと感じています。グラフィックができる新入社員が入ったとしても、4ヵ月、5ヵ月経ってこの内容はこなせないと思います。また、選択肢が増えるところがいいと思います。やはりデザイナーさんは自分とは違うセンスを持っているため、自分が良いと思っていたものを超えた提案が来ることが多く、感心させられます。

ーー デジナレに今後、期待していることはありますか。

年間の制作スケジュールをお渡しし、スケジュールに沿って制作を一緒に進められると嬉しいです。スケジュール共有会ができるといいなと思いました。

＜ デジナレの導入を検討されているお客様へ ＞
ーー デジナレのイチユーザーとして、検討されているお客様へメッセージをお願いいたします！

ひとことでいうと、単に「カタログ作って」「チラシ作って」「バナー作って」という依頼の仕方はもったいないと、良い意味で思います。

作ったものに対して付加価値を与えるという使い方が良いと思います。カタログを制作するだけだったら他に安い会社もあると思いますが、デジナレはカタログを見た人にどんな思いを伝えたいかなど意図を汲んでくれたり、親身になってくれるので、伝えたいメッセージが伝わるものができます。

ありがとうございました！