Fasterviewは、あなたのサービスのユーザーの生の声を届けるサービスです。
今日、あなたのサービスに興味を持ち、資料をダウンロードした人や、
現在サービスを利用しているユーザーは、常にあなたのサービスがさらによくなることを期待しています。
もしかしたら、サービスを十分に活用活用できず、自分の期待に応えてくれなかったと感じ、あまり使わなくなったり、解約してしまったユーザーもいるかもしれません。
そんなユーザーの生の声はあなたのチームのもとに届いていますか？
「どんなことに困っていたのか。」
「なぜあなたのサービスを利用しようと思ったのか。」
「なぜサービスを使い続けてくれているのか。」
「今後どのような改善を期待しているのか。」
「どうしてサービスを使わなくなってしまったのか。」
これらのユーザーの思いは、実際に声を聞かなければ、真に理解することはできません。
Fasterviewはユーザーの本音を素早くチームに届け、製品の改善やマーケティング、営業、カスタマーサポートのプロセスにおける課題を発見するためのサービスです。
Fasterviewを活用して、あなたのサービスをさらに磨き上げ、ユーザーと深い関係を築きましょう。