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ABOUT
<MediaVoiceとは?>
MediaVoice(メディアボイス)は、メディアリンク株式会社の音声テック技術で独自開発したASP型クラウドIVR(音声自動応答)サービスです。
受注や解約など各種受付業務をシステムで自動化したい、あふれ呼が発生した際に折り返し予約を自動受付したい、未入金の督促やアンケートなどの大量発信(アウトバウンド)を自動化したい、コールセンターの満足度調査を実施したいなど、あらゆる業種の様々な課題をIVRで解決するべく多彩なサービスをあらかじめメニュー化して取り揃えているため、必要最小限のコストで業務効率化を加速させます。
また、サービスラインナップには存在しない独自のIVRを構築したい場合にも、オーダーメイドにて個別に対応することが可能です。
さらに、MediaVoiceはコストメリットと高性能を両立させることに成功しており、月間600万コール以上でも安定稼働という卓越した実績を誇っているため安心してご利用いただけます。
<MediaVoiceが選ばれる理由>
1.驚異のコストで導入可能
2.用途に合わせて選べる多様なサービスラインナップ
3.月間600万コールに耐える安定性
4.操作性の高い管理画面
<導入実績>
継続利用率、驚異の 97%(※) !
大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業にご利用いただいております。
(※)販売開始時(2011年)からの継続利用率(廃業による解約は除く)
▼詳しくはこちら▼
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/