【背景】
・保険、金融、引越、結婚、生活など多岐の分野にわたりEマーケットプレイスを運営している
・20数個の比較サイトを運営しており、データベースを駆使したマーケティングカンパニーを目指す
・しかし20数個の比較サイトに対しデータベースが個別に存在している
【当社のミッション】
・生活者の属性と購買実績の分析を共に行い、最適な構造を考案すること
・顧客企業のビジョンと戦略を見据えたデータベース構造を設計すること
・これから新たに創出するサービスのバックエンドとしての機能を盛り込むこと
・データ移行についてのプランも共に考案し支援すること
・サイトデザインやプログラムまで一貫して提供すること
【当社の役割】
・グランドデザイン支援、実装方式考案、システムアーキテクチャ設計、システム設計開発、Webデザイン
【アプローチ】
・ボードおよび各部門メンバーとの徹底的なディスカッション
・スパイラルで戦略と設計を一体化
・プロトタイプによる検証
【成果】
・データベースの統合が完了し、新しいサービスもリリースできた
・会員数が順調に推移するだけではなく開発サイクルの早期化を果たせたことでコスト削減につながった
・1人のお客様に生じるライフイベントにおいて一貫性のあるサービス案内ができるようになった