株式会社Crepe

東京都

「すごい人事」により、イキイキはたらく人と組織を増やす

Crepeでは、「はたらくを通じて、"できる理由"から探せる人を増やす」をMISSIONとし、イキイキはたらくことができる社員と、そのための環境や関係をつくることができる企業組織を増やすことに挑戦しています。そして、多くの企業の人事担当者様や人事組織に、このような社員や組織をつくることができる「すごい人事」になっていただきたい、という想いを抱き、成長企業向け人事支援サービス「すごい人事」事業を展開しています。

価値観

個々人の働き方も「できる理由」から探した関わりをベースに、人事・人材領域8年以上の経験者を中心に構成されています。また、採用や組織開発の戦略立案や見直しによる上流工程から実行フェーズまで、実務経験豊富なフリーランス人事も多数活躍しています。特に、専門的な業界、例えば、ITやコンサルティング業界などに精通し、人事業務＋αの専門性を有するメンバーが多いです。お互いのスペシャリティーを活かしつつ、他メンバーと情報共有をしながら、お互い不足する知見を補い合い、チームとして顧客支援に取り組んでいます。

現在活躍中のメンバーの居住地は、首都圏近郊、東海、関西、山陰、九州など、全国各地です。そのため、日常のコミュニケーションやMTGなどは、SlackやZoom、meetを使用し、リモート環境中心の現代に沿った組織・チームづくりに挑戦しています。また、顧客様に効果的な人事支援を提供するため、採用領域や組織開発領域を担うメンバーの他に、マーケターや営業、デザイナー、バックオフィス、対人支援職者（キャリアコンサルタント、産業カウンセラー、コーチ）など、様々なバックグラウンドをもったメンバーが在籍しています。

例えば、営業活動ではマーケティング部門と営業部門が、支援施策開発ではトレーナー部門と営業部門が、CS活動では企画制作部門とサクセスサポーター（弊社フリーランス人事の方のメンター）部門が、採用活動では人事部門と企画制作部門が、という具合に事業を前進させるために部門を超えた企画や取組みを行なっています。それぞれの施策がそれぞれの部門に効果的な影響を与えられるよう、部門間でお互いを尊重しながら、1つずつ形にしていく時の充実感やプロセスを楽しんでいます。

子育て中のメンバーも多く、実際に産休取得をしているメンバーもいます。家庭の状況に合わせ、無理のない範囲で案件へのアサインを決めています。また、子育て中の方以外にも、大学に通いなおしている方やダブルワークの方、自分の夢に向けて自分の道を歩んでいる方なども在籍しています。これまで培ってきた経験やスキルを活かしながら、困った時は遠慮なくメンバーと協力しながら、イキイキはたらいているメンバーが多いです。

顧客様支援の場において、仮に、A案とB案があった場合、その2つのうちのどちらがベストなのかを考えます。そして、どちらかに甘んじるのではなく、顧客様との対話を通じ、お互いにとってさらにベストで、それぞれの納得度と内的動機が高まって取り組むことができるC案を紡ぎ出します。そのために、「どうしたら顧客様やそこではたらく人が幸せであるのか？」を考え、常に顧客目線での支援提供を行なっています。

採用支援では選考フローに関わるデータ、組織開発ではエンゲージメントや人的資本データの収集と分析を重要視しています。これらは経営判断に直結するものでもあり、顧客様へのご支援施策において、重要なエビデンスになります。しかし、私たちはデータだけにとどまらず、顧客様や支援先の社員の方々の声に耳を傾け支援施策に反映し、データドリブンとハートドリブンが両立した人事支援を提供することを大切にしています。