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撰文：Wantedly編集部
相信大家有冇用過Boxful都好，都一定會聽過佢哋，或者見到最近一系列嘅地鐵廣告。今次筆者就約咗成村「Boxer」嚟傾吓偈，睇吓佢哋平時究竟搞邊科！
欸，喺同佢哋吹水之前，都要畀大家知道吓Boxful做咩嘅。迷你倉相信大家都聽唔少，而Boxful就係睇準呢個行業有咁多嘅發展空間，所以就決定成為「迷你倉2.0」，將成件事變得更靈活。你只係需要將所有嘢掉哂落佢哋畀你嘅箱，佢哋就會成箱幫你拎走，連行出門口嘅必要都冇，而你畀嘅月租都只係「段」箱計，簡單啲講：平、靚、正。
▲ Stefanie Chow — Deputy General Manager（照片由Boxful提供）
做主管先要夠「貼地」
讀business出身、做過大大小小嘅上市公司、仲要係亞太區嘅director，Stefanie本來就已經可以舒舒服服咁過埋下半世，因咩事會嚟咗Boxful呢？佢笑住咁話：「真係好悶，悶到頂唔順。」
「之前做過嘅公司業務唔係太創新，又主要serve啲corporate，basically每日、每個月、甚至每一季都差唔多，重重覆覆咁做同一堆嘢，但我想做啲會直接影響到呢個社會嘅嘢，而唔係每日都返工放工，然後就等出糧。」所以Stefanie轉工嘅時候都好有方向㗎：「因為我知自己想做b2c、細公司、掂廣泛嘅內部responsibilities，嗰陣時咁啱見到Boxful又請緊GM，呢份工又滿足到所有條件，於是就apply咗。」
作為Boxful嘅「第二把交椅」，Stefanie最想就係接觸到每一個人，知道哂一班同事諗啲咩、覺得公司應該點樣做好啲，再盡快實行同事提出嘅建議：
「喺大公司做嗰陣，啲意見好難上到去老闆度，老闆又唔會太理你哋咩感受，只要公司正常運作就冇問題，因為我試過所以更加唔會畀自己都係咁。」
所以Stefanie會定期同所有同事都做1-on-1 meeting之餘，仲會落倉同前線嘅同事傾偈同打氣，最緊要係get her hands dirty，做一個「貼地」嘅上司。（聽講佢仲記低哂所有人嘅生日，準備啲驚喜畀每個同事）
▲ 聽啲大粒嘢講咗咁耐，聽吓啲細嘅點講先！（左至右：Tiffany Lam – Marketing Associate、Jay Ng – Senior Web Developer、City Law – Customer Service Officer）
「好似返返去讀書嗰陣咁」
大家見到嘅呢三位「小薯」都有唔同嘅背景：做開startup嘅City、初出茅蘆嘅Tiffany、搞過startup嘅Jay，咁佢哋覺得Boxful有咩咁特別呢？
雖然City嘅上一間公司都係startup，但佢就覺得Boxful嘅communication好好多：「呢邊好重視一班同事，會花好多時間搞唔同嘅event畀大家玩，team building又好、happy friday又好、中秋節一齊整月餅都好，所以無論係marketing、CS、IT定係logistics team，成間公司都會好friend好close。」
所以阿Jay都覺得成間公司嘅structure好flat：「我仲記得嗰陣見完Boxful已經有其他offer喺手，但我真係想入嚟呢度多啲，第日就email畀老闆，然後隔一日Norman就已經打電話畀offer我，講緊嗰日係星期日嚟，我做咗咁多年嘢都未見過weekend會打電話畀offer人嘅老闆。」
咁由大公司轉去startup嘅Tiffany又點睇呢？
「成班同事都好似同學咁，好多嘢傾同講，同埋呢度真係好緊張班員工，我初初嚟『in』都唔知自己想做啲咩，但Norman (Co-Founder & CEO)見到我有自己website，整好多content，就問我有冇興趣做marketing，真係幫我諗埋條路可以點行。」
▲ Norman Cheung — Co-Founder & CEO（照片由Boxful提供）
個個都可以做Startup？
既然講到Norman咁好，佢請人嘅準則又係點呢？Norman就話最緊要只係得兩樣嘢：「Boxful而家請嘅人一定要夠curious同埋positive，因為作為一間startup，我哋每日都面對緊好多challenge，而我哋同時間做緊嘅就係challenge緊傳統行業，不斷諗點樣做好啲，所以呢兩個quality好緊要。」
雖然startup聽落係好好玩、好有挑戰性，但startup都總有伏㗎嘛，Norman就畀咗啲tips大家：
「最緊要係你相信間公司嘅product，如果連你都唔覺得個product或者business model係好嘅，你自己返呢份工都唔會投入。」
當你真係覺得間公司係work嘅時候，Norman就覺得其次係啲人：「通常一間startup唔會有太多staff，個個都『朝見口，晚見面』，如果你同啲同事唔夾嘅話，返工就會好辛苦。」筆者好奇問，如果唔係想join startup，但係自己搞一間startup又應該點？
「要做好心理準備，你要預咗自己畀好大嘅commitment，講緊係一個星期7日都會畀哂間公司。其次就要搵多啲startup嘅founder傾吓偈，攞多啲意見，咁就可以避免好多我哋犯過嘅錯，which好多其實係啲好minor嘅錯。」
▲ Patty Lam – People & Culture Officer（照片由Boxful提供）
「最緊要大家開心！」
講到請人又點可以唔搵HR呀？Patty一畢業就已經喺大agency做咗差不多3年嘅recruitment，但就算搵得再多錢都好，都係敵唔過一個「悶」字：「嗰陣時專門係幫公司請律師，人工福利各樣係好好，但做到2、3年我就開始覺得冇咩再學，結果做得唔係咁開心之餘，又一直覺得差咁啲嘢。」
有一個咁靚仔嘅profile同background，大把公司揀啦，Boxful有咩咁吸引呀？
「其實我轉工之前已經有用開Boxful，所以本身已經對呢間公司有基本認識，覺得Boxful嘅products好幫到手。去到見工嘅時候我仲記得見咗Norman 3次，覺得佢好transparent、好誠實，第二次佢同我講而家公司有邊幾個問題，問我覺得點解決好，而唔係美化間公司。我記得嗰時完咗個interview心諗：好耐無試過覺得咁refreshing，好鍾意呢種一齊brainstorm解決問題嘅感覺。」
就係因為咁， Patty決定跳出comfort zone，成為Boxful一份子，開始建立同改革Boxful嘅culture。佢仲記得一入嚟Boxful嘅時候，公司仲未有好concrete嘅values同culture：「嗰陣大家就一齊坐低傾，唔淨止係由management去決定，係要全公司上下都同意嘅先可以，如果唔係根本就冇意思。」
唔知喺請人方面Patty又有咩見解呢？（大家準備抄notes啦）
「我盡量都唔會做phone interview，點都好我都想見咗嗰個人先，因為有啲人可能講電話個表現唔係咁好。但我都見過有啲candidates係完全唔知Boxful做咩business，一啲功課都冇做過。咁呢啲就算能力再好，我都要考慮畀唔畀佢落下一round。」
Patty覺得大家見工嘅時候，你可以唔知道自己條path想點行，但唔可能連對公司嘅基本概念同資料都唔知，因為呢個係最基本嘅尊重。
而佢每次見完candidate之後，無論最後畀唔畀offer都好，都會花時間畀返feedback佢哋，佢都想humanise成個interview process，令大家見完工之後可以拎返啲嘢走，可能係career advice，又或者係interview嘅表現，而唔係好似有啲公司咁，請人出門口就算。
筆者身邊有好多朋友都已經返工返到唔知為乜，覺得每日都好似機械人一樣。喺呢個世界，怕悶嘅人有好多，但會行第一步嘗試改變嘅人又有幾多？個機會就喺度，至於郁唔郁，就睇你自己。
▲ 後記：筆者同Norman傾偈嘅時候，膽粗粗咁問佢點解衰過一次之後，仲夠膽再搞生意，佢就咁答：「如果唔係呢個年紀創業，幾時創業？就算衰咗，最多咪做返『打工仔』，有啲嘢你唔試就成世都冇機會㗎啦。」如果係因為試過但失敗，同埋因為冇試過而後悔，唔知大家又會點揀呢？
