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靴屋のアルバイト / 接客業
私の強みは「相手のために一生懸命になれる」ということです。相手に喜んでいただけるためなら、手間暇を掛けることも苦になりません。社会人になってからは、お客様の要望を聞き出し叶えることに努め、その結果として満足と信頼を得ます。実際にこの強みを発揮Bした経験があります。私の親戚は広島に住んでおり、よく遊びに行っていました。しかし、コロナ禍で会うことが出来なくなり、気持ちが落ちている時期がありました。そこ
私の目標は、お客様の抽象的なイメージも具現化できるようなヒアリング力を持った人材になることです。なぜなら、お客様全員が具体的なイメージを持っているとは限らないと考えているからです。その為、お客様の言葉を汲み取る力が営業には必要だと考えています。そして、御社の畠山さんだから任せたいと言っていったただけるような仕事をするのが目標です。
靴屋のアルバイトで「お客様と会話をし、目的・要望を理解する」ということと、「お客様の立場に立って考えた接客をする」ということに力を入れていました。理由としては、1人平日5足、休日8足という店舗の売り上げ目標を達成することが出来ず、それはお客様に寄り添った提案が出来ていないからだと気づいたからです。それからは、お客様と積極的に会話をするよう心
私は会話分析のゼミナールに所属しています。会話分析とは、日常会話を録音、録画したものを文字に起こし分析することで、コミュニケーションを研究する学問分野です。3年次には、会話における基本的な規則、を自らデータを収集して分析、研究しました。この学問に触れたことで、今まで意識していなかった間や発話の重なりの重要性に気づくことができ、より円滑なコミュニケーションをとることができるようになりました。