古谷 唯

カスタマーサクセス部にてアカウントマネージャーとして既存顧客のアップセル/クロスセル/利活用支援/顧客体験設計まで幅広く担当。

300名～1000名程度の企業様のアカウントマネージャーとプリセールスを担当。業務全体のデザインから既存運用の改善まで現場とシステムをつなぐご支援もさせて頂いておりました。

既存ユーザーのサクセスセールスとして会計、人事、情シス、法務の全領域のプロダクトのセールス、サクセス、プリセールスととにかく広く深く担当。新規プロダクト専任セールスチームの立ち上げも経験。

約50組合の会計業務実務と会計システム刷新PJのPM。要件定義・プロジェクト管理・社内QA・サクセス・マニュアル整備、子会社の業務統一化など全領域を担当。

量販店ルートセールス