鈴木 舞
ラクスル株式会社 / ノベルティ事業部/アパレル事業部 CRM Gマネージャー
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鈴木 舞
ラクスル株式会社 / ノベルティ事業部/アパレル事業部 CRM Gマネージャー
2014年にラクスルに入社。 DTPとしてチームリーダーを経験した後、2020年2月に新規事業のDTPオペレーションの設計を担当。 現在はノベルティ事業とアパレル事業での顧客体験の設計およびオペレーション構築・組織マネジメントや、CRM施策を行っています。
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ラクスル株式会社10年間
ノベルティ事業部/アパレル事業部 CRM Gマネージャー現在
- 現在
DTP&CS業務を軸としてオペレーション業務の設計・マネジメントと、リテンション改善のためのコンテンツ作成、CRM施策（オンラインのメール施策/オフラインのDMやカタログ制作）を担当。 ロールに捉われずに顧客体験を線として繋いで描き、瞬間的/売り切りではない継続的なCRMをどう作るかを考えています。
DTP部 ノベルティ・アパレルDTPG マネージャー
新規事業に関わるDTP部門の領域の業務設計・マネジメント
DTP部
DTPオペレーターのチームリーダーとして、新拠点立ち上げ、ベンダーマネジメントなどを担当
多摩美術大学 Tama Art University4年間
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写真・映像作品の制作
