丹羽 俊介
株式会社エーアイセキュリティラボ / CX(カスタマーエクスペリエンス)部
400万人が利用する会社訪問アプリ
丹羽 俊介
株式会社エーアイセキュリティラボ / CX(カスタマーエクスペリエンス)部
やりたいことで成長する
食品卸売、電気工事などのキャリアを積んできましたが、IT系カスタマーサクセスの世界へ思い切って転職しました。どの業界もITとは切っても切れない状況の中でこれまでのキャリアでも本質的にはカスタマーサクセスに近いことをしてきたように思います。 お客様の求める形に進化するSaaS製品、安全なITを実現させるための空気をはは私の志向にぴったり！製品と一緒に自身も成長していきたいで
この先やってみたいこと
未来
現在も取り組んでいますが、SaaS系企業が抱える急成長に伴う組織拡大の壁を、みんなで楽しく乗り越えられるような組織構築に貢献したいと思っています。AeyeScanの進化はまだまだ始まったばかりなので、よりよい進化を遂げられるように開発部との連携も強化することで世界に羽ばたくAeyeScanを見たいです。
/assets/images/17569352/original/a094f03b-9f42-4ff8-8800-ec4f67bd1ad6?1712742513){kind=avatar}
株式会社エーアイセキュリティラボ1年間
CX(カスタマーエクスペリエンス)部現在
- 現在
製品導入後のお客様の運用支援やセキュリティに関するルール作りのご支援の他に、オンラインお打合せにて製品のデモンストレーションやトライアルのサポーターも行っております。
スキルと特徴
言語
- 日本語 - ネイティブレベル
- 英語 - 日常会話レベル
