400万人が利用する会社訪問アプリ
TRUSTART株式会社 / マーケティング部
お客様と伴走し、共に成長していけるCXの構築
インサイドセールス含む、toBのCXデザインに関する企画担当
往診希望のお客様対応窓口の管理、運営。
toC向けの顧客窓口の管理業務全般に従事
沖縄でのインハウスでの業務改善、熊本での業務立ち上げと改善取り組み、和歌山での新規コールセンター立ち上げに参画。
スタートアップ企業の社長のインタビューを通した会社宣伝。企画から撮影、編集・アップロード・アフターフォローなども実施。
安 昌浩
株式会社ココナラ, 事業開発グループ
中山田明
株式会社カケハシ, カスタマーサクセス
鎌田 淳生
株式会社エフアイシーシー, メディアプロモーション事業部・ディレクター
松岡 泰三
株式会社アルファドライブ, パートナー
田中 杏子
株式会社扶桑社, Numéro TOKYO編集長
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