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秋場 美菜子

カイロスマーケティング株式会社 / カスタマーサクセス

秋場 美菜子

カイロスマーケティング株式会社 / カスタマーサクセス

顧客に徹底的に寄り添う

大学を卒業してから7年間、地方銀行に勤めています。主に窓口業務、営業を担当してきました。私は金融商品の提案を通して、お客様のお金に関する悩みを解決することにそれなりにやりがいを感じてきました。しかし一方で、目標達成するために商品をご提案し、契約後はほとんどフォローをする時間がとれなくなってしまうことに歯がゆさを感じています。営業利益を考えることが大事ですが、真にお客様により添ってご提案し続けることでことが出来るような環境で仕事をしたいと考え、転職を決めました。

この先やってみたいこと

未来

スタンスとして、顧客の課題について一緒に考え、伴奏できるような仕事をしていきたい。その中でも、業務の効率化という面で手助けし、顧客の利益に繋がるような働き方をしたいです。

カイロスマーケティング株式会社の会社情報

カイロスマーケティング株式会社2年間

カスタマーサクセス現在

- 現在

きらぼし銀行8年間

店頭営業課

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窓口業務、営業を担っています。窓口業務では入出金から相続、諸届など事務全般の受付と処理を行っていました。営業では個人のお客様をメインに活動しています。窓口にご来店頂いたお客様にお声かけをし、営業を行います。

社会福祉学科3年間

人間社会学部

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社会福祉学科を専攻。


スキルと特徴

  • 学習欲

    0

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