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山口晃平

ウォンテッドリー株式会社 / Customer Succes東京

ウォンテッドリー株式会社 / Customer Succes

Wantedly.inc　Customer Success

この先やってみたいこと

未来

・現職：共感マッチと最適挑戦の両立により、人々のポテンシャルを引き出す社会に近づけたい。偉大なサービスを作りたい。・職業観：CS/営業を極めたい・個人的ロマン：SFで語られる世界を実現したい、そのようなサービスに関わりたい・人生観：音楽と酒と仲間と大切な人がいれば幸せ

2022年9月 - 2024年12月

2022.9月〜2024.12月既存顧客へのフォローやアップセル提案に従事。主要KPIはベースプランの継続率やアップセルの受注金額。

2021年12月

■BDR Squad(2021.12月〜2022.8月）アウトバウンド営業に従事。インサイドセールスとフィールドセールスを兼務。主要KPIは商談獲得数と受注数。

rpg-shindan.wantedly.com
新・RPGジョブ診断 | Wantedly
2022年4月
四半期対比でチームとして225%達成
実験的なチームだったBDRに異動。 SDR、Salesの経験を生かし、お客様のターゲット選定、リスト作成、当たり前にやるべきことを徹底する営業フローなどを作成、自ら実行しました。
2021年12月 - 2022年2月

2020年2月

■Sales Squad(2020.2月〜2021.11月) いわゆるフィールドセールスのチーム。主要KPIは受注数とMRR。

16ヶ月連続目標達成/トップセールス9回
チームの達成のために、個人でのハイ達成を継続しました。
2020年6月 - 2021年10月
wantedly.com
意識が変われば結果も変わる。Wantedlyのセールスメンバーが大切にしている仕事への向き合いかた | Wantedly Business Team Blog
2021年6月
クォーター受注数ギネス
チームでの目標達成のために単月ハイ達成を連続した結果、気がついたらクォーター単位での受注数の会社ギネス記録を樹立しておりました。
2021年3月 - 2021年5月

2019年8月

■SDR Squad(2019.8月〜2020.1月) いわゆるインサイドセールスのチーム。主要KPIは商談実施数と受注数。・2019.8→既存顧客のコールドコールのチーム・2019.9〜2019.11　注力業界の新規リードのチーム　・2019.12〜2020.1　非注力業界の新規リードチーム

2016年4月 - 2019年7月

プレゼンスキル、マネジメントスキル、営業スキルなどのビジネススキルを高める個人向けのビジネススクールにて、個人営業、研修講師、研修開発に従事。

講義80回
一回の講義で50名前後の受講生(20代~40代のビジネスパーソン)の方々を前にコミュニケーションスキルやビジネスマインドを高めるためのプレゼンテーションやトレーニングを行う。今までに累計80回の講義を実施。
2017年2月 - 2019年6月
月間トップセールス
2019年5月
新・研修サービス立ち上げ
中核事業になる新たな研修サービスの新規事業が立ち上がり、2017年7月より一つの研修作成プロジェクトにアサインされた。インストラクショナルデザイン、完全習得型学習論、行動分析学、認知心理学、などの専門知識を研究。半年間の研修のゴール分析、教育ステップの設計作成、講義設計、受講後の定着のコンテンツ、フィードバック設計、教育効果測定ツールの開発など、一つの研修の上流から下流のアウトプットまで担当。2018年4月からは、体制変化に伴いプロジェクトリーダーに昇格。新たに補充された新卒2年目の後輩(研修設計業務は未経験者)のマネジメントも任される。
2017年7月 - 2019年3月
CVR30%/売り上げ3000万
自社の有料スクール(半年間の個人向け研修サービスで、単価は60万~90万)に案内するカウンターセールス。入社3年目はCVR30%、売り上げ3000万を達成。
2017年4月 - 2018年3月