杉田 遥音

私はドラッグストアの資生堂のコーナーでアルバイトしていましたが、始めたばかりの頃はお客様に商品をうまく勧めることができませんでした。これを改善するために、商品について深く勉強し、商品ごとにお客様の心を掴むキャッチフレーズを考え、一言で商品の魅力を伝えることを意識しました。そしてお客様の悩みに寄り添った「共感力」のある接客の実践を繰り返しま