櫻井 茜
株式会社SIVA / マーケティングチーム茨城→東京
350万人が利用する会社訪問アプリ
櫻井 茜
株式会社SIVA / マーケティングチーム
自分らしく生きる人を応援できる社会に
【SIVAでの役割】 カスタマーサクセスとして顧客の成功を第一に考え、 Squad beyondユーザー向けのオフラインイベント企画、コンテンツ作成などを行っています。
株式会社SIVA1年間
マーケティングチーム現在
- 現在
1月より、マーケチームに移動となり、毎月開催している既存顧客向けイベントの企画運営、新規リード獲得を目的とした共催セミナーの企画運営・導入事例記事のアポ打診〜インタビュー〜記事化という3つの業務を担当しています。
CX
カスタマーサクセスチームとして、自社ツール導入企業に対するオンボーディングを担当していました。必要に応じて適宜MTGを組んだり、ユーザーの役に立ちそうなノウハウ記事の共有など、ハイタッチ・ロータッチ両方の手法で行いました。また、10月よりカスタマーセールスとして、オプション受注やアカウント数増加に取り組みました。ツールを使いこなし成果向上に繋
株式会社シェアリング・ビューティー2年間
カスタマーサクセス・インフルエンサーマーケティング
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【新卒入社以前】 大学4年7月から内定者インターンを開始。約7ヶ月間管理本部経理として働く。社内業務フローを整える一環として取引先マスタ・稟議書マスタの作成、店舗事業(美容室)における業務委託者の給与計算など、社内の業務フロー整備を経験。
東洋大学4年間
国際学部国際地域学科
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主な研究内容は、ムスリム (イスラム教徒)についてです。 マレーシアに短期留学した際、ムスリムの友達ができたことがきっかけで興味を持ちました。特に、日本に住むムスリムの生活について研究しています。卒論ではベクトルを変え、イスラム美術について執筆しました。 また、関東最大級500人規模のダンスサークルSnowDancerに所属し、副代表を務めました。
