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越境EC
越境EC支援のジグザグ、ビジネスメディア「PIVOT」に国内インバウンド需要をテーマにピッチ出演！
ウェブインバウンド・越境EC支援を行う「WorldShopping BIZ（ワールドショッピングビズ）」を展開する株式会社ジグザグは、PIVOT株式会社が運営するビジネス映像メディア「PIVOT」に出演。起業家が投資家に対して行う出資交渉を映像化したリアル投資ドキュメンタリー「ANGELS」にて、「インバウンド」をテーマに投資家に向けたリアルピッチを行いました。ぜひ、ご覧ください。視聴URL・YouTube ▷ https://youtu.be/gePXbBjwP5o・PIVOTアプリ ▷ https://pivotmedia.page.link/EMMs・番組名 ：PIVOT リ...
販売者、お客様の“想い”を世界中にお届けしていくということ【メンバーインタビュー】
ニックネームHOPE部署・役職取締役大事にしている想いやことばHeart to Heartお気に入りのショッピングサイトeBay、Amazon休日の過ごし方HIPHOP Musicの制作LIVE活動略歴新卒でITベンチャーに入社。新規事業として世界最大手のネット・オークション会社との共同事業を運営する新会社を創業。2007年、世界中の商品を日本在住者がかんたんに購入できるサービスをリリース。以降、カスタマーサポート、ロジスティクス、業務改善、新規事業、イギリス・ドイツのヨーロッパの新規事業拠点の設立等、事業拡大に合わせてマネージャー、PMとして幅広く従事。2015年に米国現地の物流、サー...
「成長の予感」を感じて入社を決意、ウェブインバウンドを当たり前に【メンバーインタビュー】
ニックネーム サトルさん部署・役職 セールス・マーケティング管掌取締役大事にしている想いやことば どうせなら楽しく どうせなら大きく どうせならチームで どうせなら社会にインパクトをお気に入りのショッピングサイト MONOCO休日の過ごし方 3人のこどもと過ごす略歴 2002年株式会社オプトに入社し、営業・メディアバイイング・SEMなど、Webマーケティングに関わる部署のマネージメントを担う。2011年以降は新規事業の執行役員として、Webサービス開発に従事。2017年より株式会社Candeeに入社、上席執行役員としてライブコマース及びD2Cブランド事業領域を担当。2020年1月1日 株...
日本の良いものを世界に広める、渋谷発の越境ECベンチャー。
こんにちは。広報の橿村です。本日は、株式会社ジグザグが展開するサービスについてご紹介したいと思います。突然ですが、皆さんはEC(ネット通販)を利用したことはありますか？ECを利用すると、日用品からファッション用品に至るまでお店へ出向かなくても自宅や職場に商品が届きます。株式会社ジグザグはその中でも「越境EC」と呼ばれるジャンルの日本と世界を繋ぐEC、物流に特化したベンチャー企業です。今回はジグザグが運営する「WorldShopping BIZ（ワールドショッピング ビズ）」がどのようなサービスなのか知っていただきたいと思います。「日本と世界を繋ぐ」新型コロナウイルスの影響で、世界中で海外...
語学力を活かして働くCSと、グローバルなベンチャー企業ならではの日本っぽくないカルチャー
こんにちは。広報の橿村（かしむら）です。前回は「コロナ禍でも成長を止めない越境EC。通販サイトのグローバル化を担うベンチャー企業で活躍しませんか？」にて、ジグザグがどんなサービスを行っているかをご紹介しました。今回は、越境EC事業を行うジグザグに欠かせない「カスタマーサポート」についてのご紹介します。お客様からの「ありがとう」をやりがいに。サービスの顔となる「カスタマーサポート」お客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポート。CS(シーエス：Customer Support)と略されることが多く、「お客様窓口」「コールセンター」などと呼ばれることもあります。サービスの利用前後や利用中...
コロナ禍でも成長を止めない越境EC。通販サイトのグローバル化を担うベンチャー企業で活躍しませんか？
こんにちは。広報の橿村です。本日は、株式会社ジグザグが展開するサービスをご紹介したいと思います。突然ですが、皆さんはネット通販を利用したことはありますか？ネット通販を利用すると、日用品からファッション用品に至るまでお店へ出向かなくても自宅や職場に商品が届きます。しかし、海外から商品を買う、海外に商品を売るといった場面では、「言語」「決済手段」「海外配送」の障壁が存在し、未だ国に関係なくモノが購入・販売できるわけではないことをご存じでしょうか？ジグザグの運営する「WorldShopping BIZ」では、この障壁を取り除くサービスを提供。海外ユーザーが日本のECサイトで「欲しい！」と思った...
