UPSIDER, Inc.

『終わりのないSaaS領域で、常に一歩先の提案をし続けていきたい』1人目のカスタマーサクセス。5年間宿泊業界に従事してきた私が今、UPISDERを選択する理由。

正直、SaaSって終わりがないと思うんです。その中で自分達が提供しているサポートに満足したら、そこで試合終了だと思っています。貪欲にアップデートし続け、常にお客様の期待を超えるサクセス・サポート体制を提供していきたい。そんな想いを持って、チャレンジしようと飛び込んだのがUPSIDERなんです。UPSIDERで働く人を紹介する『Who we are』シリーズ。シリーズの第3弾を飾るのは、UPSIDERに2021年10月入社のYumiko Kawateさん。新卒で留学支援会社に入社し、その後「宿泊業界」に転職。約5年に渡り、宿泊施設の立ち上げから、企画運営等を行いつつ、業界の根深い課題解決に...