Suwa Enterprise

カスタマーサポート、募集中です！

カスタマーサポートのやることは、主にチャットとメールの対応です。お客様からの問い合わせ対応はすべて日本語で行ないます！具体的には、実際にサイトに遊びに来ているユーザーさんからの質問や依頼に答えます。問い合わせ内容の例：ゲームルールの説明、ログインできない、ポイント反映の質問など。割合としては、チャットが6割、メールが4割ぐらいです。毎日オフィスでパソコンを利用し作業をするため、対面でお客さんと接することはない環境ではありますが、対応しているお客さんにいい評価をもらったり、いいコメントをもらえるとやりがいになりますよ！・チーム制のためサポート体制も万全です！他部署と連携しながら対応をしてい...