なにをやっているのか
チームワーク強化アプリ「thanks!」
"ありがとう"を、一人ひとりのモチベーションに ！
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チームワーク強化アプリ
「thanks!(サンクス)」の開発・販売
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「“ありがとう”を、モチベーションに。」
私たちアルトが企画・開発・提供するサービス「thanks!(サンクス)」は、働くチームメンバー・仲間とお互いに認め合い、褒め合うことを簡単に実践し続ける仕組みです。現場でのチームワークが、お客様の笑顔を生み出すことを信じて、そのチームワークを盛り上げたり、活性化させたりすることをお手伝いするサービスです。
＜サービスの特徴＞
■ポジティブ特化のコミュニケーションツール
”感謝や褒める”ポジティブなコミュニケーションを可視化することで、情報共有や現場スタッフ同士の助け合いを促進し、チームワークモチベーションを高めます。”ありがとう”をポイント化できることも特徴です。リーダーからスタッフに、店長からアルバイトに、感謝やほめるコミュニケーションを補うツールです。伝えても忙しくて流れていく、直接会わない日は伝えられないなど色んな理由で声かけが足りず孤立することがないよう、手軽に感謝を伝えられます。
■感謝でチームをまとめ上げる、マネジメントツール
アプリでのやり取りのデータを元にチームの感情のやり取りが可視化され、チームの重要人物や孤立した人物、チームの活性度などが分析されます。そのデータを元に、リーダーやマネージャーがいかにチームを盛り上げていけばよいかの支援をしています。
本サービスはSaaSをベースとしていますが、決して導入して頂くだけに留まりません。
私たちはカスタマーサクセスを最重要と考えています。お客様企業の目的達成のために、年間を通じて「並走支援」を提供しています。
主なターゲット企業は、外食・小売り・エンターテイメント施設などの店舗運営企業です。その店舗現場で働く店長・アルバイト・パートの方々がユーザーターゲットとなります。
店舗現場で働く人たちのモチベーションが、お客様の笑顔を創ります。
そのため、多くの店舗運営企業にとって、現場チームのモチベーションマネジメントは重要です。
私たちは「thanks!」を通じて、「お客様から選ばれ続けるチーム・サービス創り」に貢献したいと考えています。
★「thanks!」コンセプトムービーをぜひご覧ください！
http://39s.work/
★導入事例はこちら
https://39s.work/cases/
★最近のニュースリリース
https://www.ccc.co.jp/news/2018/20180702_005403.html
なぜやるのか
最強の”ありがとうチーム”を目指して！
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一人でも多くの人が、生き生きと働き続ける社会の実現
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職場の人間関係に悩む人を減らし、不幸な離職をなくしたい。
前向きに解決できる方法を生み出したい。
僕より若い世代の人たちへ、いいパスを贈りたい。
これが起業した理由です。
「今の仕事を辞めたいんですが、続けた方がいいでしょうか？」
社会人になって、多くの同世代、後輩世代から同じ台詞を聞き続けました。
悩みは２つ。仕事内容と、職場のチームの人間関係です。
私たちは、働くことは全てがチームワークである考えています。
つまり、”チームの人間関係”は経営において最もマネジメントしなければならないリソースと言えます。
ほとんど全ての仕事は一人では完結させることができないからです。
私たちは、”人”がやる気を、モチベーションを、力を、エネルギーを持つことが、
全ての仕事のパワーとなり、魅力を増す力になると考えています。
オフィスでも、あるいは外食や小売りなどの店舗現場でも、いつの時代もサービスは”人”が提供しているからです。
個人の立場からしても、働く時間は人生の時間のうち、かなりの部分を占めます。
仕事の充実感が、人生の充実感と直結するといっても過言ではありません。
企業の取り組みでは、AIやコンピュータ・各種機器による経営効率化アクションが着手され、
日々の生活でもコンビニやスーパー・エンタメショップ・書店などでセルフレジを利用することは当たり前になりつつあります。
そうした世の中の流れだからこそ、”人”が”チーム”となって生み出すパワーを信じたい。
職場、現場ではたらく人たちのモチベーションをあげ、幸せにはたらき続ける人を応援し、
お客様を惹きつけ、企業業績向上に貢献する。
働く人のモチベーションこそ、チームを、企業を、そして日本を元気にすると信じています。
このような考え方に共感頂ける方を求めています。
★株式会社アルト
http://www.aruto.me/company
どうやっているのか
頼りになる経営陣
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“ありがとう”のエネルギーに共感するメンバーで
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私たちは、デジタル化・IT化がますます進む世の中だからこそ、働く人の気持ちをどうやって動かすかがより重要となってくると考えています。そのため、“ありがとう”のエネルギーを信じているメンバーが集まっています。
●CORPORATE PHILOSOPHY
一人でも多くの人が幸せに働き続ける社会づくりに貢献する
●MISSION
世界中の“ありがとう“を、人の心を動かすエネルギーに。
●VALUE
□いつもありがとう/ALWAYS THANKS!
誰よりもまず、チームメンバーは、お互いを認め合い、助け合い、頼りあい。
お客様、パートナー、一緒に取り組む全てのステークホルダー(関係者)に、
常に感謝の気持ちファーストで行動する。
□いい仲間といい仕事/A GOOD TEAM MAKES GOOD WORKS
全ては、いいチームワークから
□一日一生/CARPE DIEM
今日が人生最後の日と思って、一生懸命生きよう
■業務内容について
◆ カスタマーサクセス
契約企業様への並走支援サポート業務全般の企画・推進
並走支援業務のPDCAマネジメント
現場ユーザーチームへの取材・インタビュー
サクセス事例の創出とコンテンツ化（企画・制作）
コンテンツマーケティング活動の企画・推進
◆ 直接営業
店舗運営企業様向けの営業活動全般の企画・推進
リード獲得—顧客ヒアリング−ソリューション提案−契約締結までの営業プロセスのマネジメント
webマーケティングを中心としたリード獲得の企画・推進
セミナー、説明会、イベント出展などの各種企画・推進
◆ 提携営業
外部販売提携企業様との営業プロジェクト企画・推進
提携企業様の顧客ネットワークに対する協業支援
セミナー、説明会、イベント出展などの各種企画・推進
営業、サポート、マーケティング、開発、運用等、それぞれの役割の仕事を分担しています。
まだまだ少人数のチームです。ときに一人二役（三役も！）しながら、取り組んでいます。
